`

СПЕЦИАЛЬНІ
ПАРТНЕРИ
ПРОЕКТА

BEST CIO

Определение наиболее профессиональных ИТ-управленцев, лидеров и экспертов в своих отраслях

Человек года

Кто внес наибольший вклад в развитие украинского ИТ-рынка.

Продукт года

Награды «Продукт года» еженедельника «Компьютерное обозрение» за наиболее выдающиеся ИТ-товары

 

SaaS CRM. Альтернативи російським продуктам

З початком війни багато компаній почали розглядати перехід на системи CRM, не пов’язані із країною-агресором. Цей матеріал створено саме у процесі виконання аналогічної задачі – пошуку альтернативи системі Bitrix24. Автор не претендує на оригінальність, об’єктивність та максимальну повноту. Якщо є якісь питання або побажання по розширенню матеріалу – залишайте їх у коментарях (писав для себе і щось звісно залишилося лише у мене в голові у вигляді висновків, тому прошу дати знати, якщо щось потребує додаткового роз’яснення).

Порівняльна таблиця (PDF).

SaaS CRM

Bitrix24

https://www.bitrix24.ua

Якщо не зважати на політичну складову продукту, то цей CRM достатньо функціональний та із розумною ціною. Так, все трохи через одне місце, потрібно декілька разів перевіряти, зайві кнопки краще не чіпати, з правами доступу є нюанси, але все більш-менш працює, що і призвело до того, що продукт був достатньо розповсюдженим у нашій країні. На жаль, автору теж наразі доводиться вирішувати питання міграції з цього продукту на щось більш надійне з точки зору зберігання конфіденційної інформації.

Pipedrive

https://www.pipedrive.com

Продукт команди з Естонії із надзвичайно простим та функціональним інтерфейсом. Я б рекомендував його всім, кому подобається базовий Salesforce й у кого немає потреби у великій кількості зовнішніх інтеграцій. Все чітко та просто, налаштувати облік проєктів та завести всіх співробітників можна дуже швидко. Ціна більш демократична, ніж у Salesforce. Дуже рекомендую.

Salesforce

https://www.salesforce.com

Стандарт де-факто світу хмарних CRM. Зробити можна все. Якщо вам потрібна якась зовнішня інтеграція – у більшості випадків все уже зроблено і вимагає лише налаштування (і трохи грошей). Так, це не найдешевший варіант, але це і не так дорого, як деякі CRM із паралельного всесвіту для дуже жирних котів. І ще один важливий момент – ви можете бути впевнені у своїй інвестиції у даний продукт, бо краще у реальному світі не існує, хоча є і зручніше, і дешевше, і краще налаштоване для локальної ситуації в Україні.

Terrasoft Creatio

https://www.terrasoft.ua

Продукт із паралельного всесвіту. Декілька разів у різних компаніях я розглядав варіант використання продукту від Terrasoft. Жодного разу я його не вибрав. Ціна велика, функціональність як у всіх. Можливо, для великих підприємств даний продукт і є гарним вибором, але для малих та середніх компаній він зовсім не цікавий, а умова мінімального контракту у $4000 з терміном дії цього самого контракту мінімум у 3 роки зовсім не залишає бажання починати співробітництво із цією компанією. Думаю, є у цьому світі великі компанії, що з радістю використовують даний продукт, але я знаю лише про декілька факапів (один із них – просто гігантський). Чи є в мене бажання розбиратися із Creatio? Можливо. Але поки що ця CRM цікавить мене не більше, ніж відповідь на питання чи живий ще кіт Шредінгера у коробці. Відповідь дуже проста – не знаю. На поточний момент часу мені просто не цікаво.

HubSpot

https://www.hubspot.com

Дуже цікавий продукт. Фактично, це не CRM, а гігантська маркетингова система. Складається враження, що саме для маркетингових цілей і було створене все те розмаїття можливостей, що дозволяє кожному співробітнику працювати у своїй системі та використовувати один раз введені дані для продажів, маркетингу та сервісу. Продукт дозволяє купувати різні ліцензії (Sales, Marketing, Service) у потрібних кількостях та максимально ефективно організовувати роботу команди. Ще дуже цікава особливість системи – можна організувати базовий функціонал роботи всієї компанії без обмеження кількості користувачів абсолютно безплатно. Звісно, за розширені звіти та можливість налаштовувати права користувачів потрібно буде вже платити.

NetHunt

https://nethunt.ua

Цікава українська система. Є все потрібне, ціна розумна. Рекомендую всім, хто любить Gmail, бо саме із цією системою налагоджено дуже тісну взаємодію даного CRM. Інтеграція із LinkedIn також є великим плюсом.

KeepinCRM

https://keepincrm.com

Ще одна дуже цікава українська система. Фокус – автоматизація роботи інтернет-магазинів (але не тільки). Дуже рекомендую всім невеликим компаніям – можливо налагодити не тільки CRM, але й облік товарів. Також є вбудована інтеграція з українськими кур’єрськими та поштовими сервісами, що зробить роботу вашої компанії злагодженою та максимально ефективною. Також є інтеграція із банками.

OneBox

https://1b.app/ua/

Можливо все. Але приготуйтеся до того, що вам доведеться деякий час попрацювати зі спеціалістом, який налаштує вашу систему.

Цікаве інтерв’ю із CEO компанії OneBox: https://dev.ua/news/v-rf-skazaly-shcho-ia-natsyk-yak-ukrainskyi-onebox-p...

ZOHO CRM

https://www.zoho.com/crm/comparison.html

У продовження теми попередньої системи – можливо все у версії від відомої компанії з Індії. Продукт давно на ринку та вже має десятки мільйонів користувачів по всьому світу.

ZOHO Bigin

https://www.zoho.com/bigin/help/feature-availability.html

Дещо спрощена версія ZOHO CRM для малих компаній. Якщо вам потрібен саме базовий функціонал, а українські системи чомусь не влаштовують – дуже рекомендую.

Sugar CRM

https://www.sugarcrm.com

З моєї дуже суб’єктивної точки зору продукт схожий на ZOHO CRM, тому не буду витрачати час на опис особливостей. Якщо у когось є культурологічні вподобання саме до Sugar CRM – прошу навідатися на їх сайт.

Basecamp

https://basecamp.com

Продукт від авторів відомих книг REMOTE, REWORK та It Doesn’t Have to be Crazy at Work, Jason Fried (співзасновник та керівник компанії) та David Heinemeier Hansson (співзасновник, технічний директор та автор бібліотеки Ruby on Rails). У системі є компанія (HQ), проєкти та команди. У кожній із цих трьох сутностей може бути велика кількість задач. Продукт дуже добре підходить для невеликих та середніх компаній, які використовують його для керування своїми проєктами (але і для підрозділів гігантських корпорацій продукт також буде корисним). Цікава модель оплати за сервіс – ціна становить фіксовану цифру $99 в місяць за повнофункціональну систему для необмеженої кількості користувачів.

До речі, автори Basecamp’у самі використовують свій продукт для щоденної роботи по розвитку системи (звісно, сама система написана на Ruby on Rails).

Worksection

https://worksection.com

З моєї точки зору, це трохи розширена версія Basecamp (додано базовий CRM). Продукт дуже добре підійде всім організаціям, що працюють із відносно невеликою кількістю проєктів та мають достатньо компактну базу замовників.

Висновки

Я особисто чомусь схиляюся до ідеї використовувати окремий CRM плюс виділену систему роботи із проєктами (наприклад, Pipedrive + Basecamp). Чому саме так? Мені подобається, коли функціонал CRM окремо, а проєкти – окремо. Все ж таки CRM/Opportunity Management та Project Management – трохи різні дисципліни.

Питання, критика, побажання? Прошу залишати інформацію у коментарях.

Прогноз об’єму внутрішнього IT-ринку України на 2022-2026 роки (версія 22.04).

Ранок 24 лютого зробив великі корективи у всіх сферах нашого життя і внутрішній IT-ринок не став виключенням.

Після початкового шоку потроху почала з’являтися інформація з оцінками ситуації в економіці.

І якщо стосовно 2022 року вже є декілька оцінок, що дозволяє робити хоч якісь висновки, то щодо 2023 року є тільки одна дуже приблизна оцінка.

По 2024-2026 рокам взагалі ніяких очікувань немає, тому я був вимушений написати якісь цифри «із довідника стеля», що дозволило побудувати перший з початку війни, хоч і дуже приблизний, графік.

Загалом, пропоную вважати цей матеріал не прогнозом, а лише першою і не зовсім вдалою спробою оцінити поточну ситуацію.

Уточнення та зміни прогнозу з початку війни
    • IMF forecast 2022 (14.03.22) – Міжнародний Валютний Фонд вважає, що ВВП нашої країни впаде як мінімум на 10 відсотків (назвемо цю цифру оптимістичним прогнозом), але може впасти і на 25% (назвемо цей прогноз історичним, так як в історії МВФ вже були країни у стані війни), а може і навіть на 35% (це буде песимістичний прогноз).
    • PM of Ukraine forecast 2022 (29.03.22) – наш прем’єр-міністр вважає, що економіка України у 2022 році може впасти приблизно на 35% (що співпадає із песимістичним прогнозом МВФ).
    • EBRD forecast 2022 (31.03.22) – Європейський Банк Реконструкції та Розвитку оцінив падіння ВВП у поточному році у 25% (що співпадає із історичним прогнозом від МВФ).

Прогноз об’єму внутрішнього IT-ринку України на 2022-2026 роки (версія 22.04). Актуальна таблиця прогнозу

Прогноз об’єму внутрішнього IT-ринку України на 2022-2026 роки (версія 22.04).

 Актуальний графік прогнозу (по кліку можна збільшити зображення)

Ніяк не можу відмовитися від своєї попередньої теорії про те, що ринок має цикл розвитку, близький до п’яти років. Але навіть я вимушений визнати те, що 2022-й рік буде не третім роком циклу, а першим. Нажаль, не всі події залежать від нас з вами…

Прогноз объема внутреннего IT-рынка Украины на 2021-2026 годы (версия 21.12)

После последней публикации октябрьской версии данного прогноза я не планировал больше возвращаться к этой теме, но за последние полтора месяца на нас обрушилась просто лавина ухудшений прогноза роста ВВП в текущем году и «не вынесла душа» аналитика — ниже текущее состояние таблицы.

Напомню, что начинали этот год мы оптимистичным прогнозом, что рынок вырастет примерно на 25%, а заканчиваем год мы с цифрой, близкой к 15%. Я начинаю задумываться, что будет с предполагаемой цифрой роста рынка в следующем году, которая сейчас видна как ~13,5%.

Уточнения и изменения в прогнозах со времени последней публикации:

Текущая таблица прогноза:

Прогноз объема внутреннего IT-рынка Украины на 2021-2026 годы (версия 21.12)

Текущий график:

Прогноз объема внутреннего IT-рынка Украины на 2021-2026 годы (версия 21.12)

А для тех, кто сейчас занят бизнес-планированием следующего года, привожу таблицу предполагаемого курса гривны к доллару.

Прогноз объема внутреннего IT-рынка Украины на 2021-2026 годы (версия 21.12)

Прогноз объема внутреннего IT-рынка Украины на 2021-2026 годы (версия 21.12)

Прогноз объема внутреннего IT-рынка Украины на 2021-2026 годы (версия 21.10)

Продолжается процесс ухудшения прогнозов на текущий год, при этом немного улучшаются цифры роста 2022 и последующего годов. Несмотря на всплеск количества заболеваний в августе-октябре, рост ВВП Украины в текущем году будет ориентировочно на уровне 4,1%. Рост экономики позволит IT-рынку в 2021 г. также вырасти примерно на 20% до ~$1575 mln., но уровень 2019 г. будет достигнут и преодолен только в 2022 г. Основная причина, которая повлияла на уменьшение прогноза роста с 22% до 20% – продолжающиеся проблемы с производством и логистикой. Несмотря на то, что есть пессимистичные оценки о продолжении проблем в данных сферах еще на год-полтора, я настроен более оптимистично и предполагаю, что в течение полугода сроки поставок стабилизируются в разумных рамках, что поможет рынку восстановиться.

Все аналитики в последние пару месяцев дружно утверждают, что 2022 год будет годом восстановления и, несмотря на возможные всплески заболеваемости, в целом рынок наконец-то встанет на привычные рельсы и продолжит свое развитие.

Уточнения и изменения в прогнозах со времени последней публикации:

  • KSE forecast 2021 (5.08.21) – Киевская Школа Экономики ухудшила прогноз роста ВВП в 2021 г. до 3,6% в сравнении с 4,7% в апрельском прогнозе и улучшила прогноз роста ВВП на 2022 год – 4,4% в сравнении с 2,7%. Восстановление экономики до уровня, предшествовавшего пандемии, предполагается только ближе к окончанию 2022 г.
  • Fitch Ratings forecast 2021 (7.08.21) – агентство Fitch Ratings оставило прогноз на 2021 г. без изменений (+4,1%), улучшило прогноз роста ВВП в 2022 г. до 3,9% (ранее прогнозировалось 3,8%) и ожидает роста в 2023 г. на уровне 3,5%.
  • Morgan Stanley forecast 2021 (27.08.21) – агентство Morgan Stanley ухудшило прогноз роста ВВП в 2021 году до 3,4% (ранее ожидалось 4,5%). В 2022 году аналитики агентства ожидают роста ВВП Украины на уровне 4,2%.
  • Oxford Economics forecast 2021 (30.08.21) – Oxford Economics уменьшил прогноз на 2021 год до 4% (было 4,4%) и прогноз на 2022 год до 3,5% (вместо 4,2% ожидавшихся ранее).
  • The World Bank forecast 2021 (6.10.21) – Мировой Банк оставил прогноз на 2021 год на уровне 3,8%, но немного улучшил прогноза на 2022 (с 3,1% до 3,5%) и 2023 (с 3,1% до 3,7%) годы.

Текущая таблица прогноза:

Прогноз объема внутреннего IT-рынка Украины на 2021-2026 годы (версия 21.10)

Текущий график:

Прогноз объема внутреннего IT-рынка Украины на 2021-2026 годы (версия 21.10)

Маркетплейсы — съедят ли они половину IT-канала в Украине?

Одним из безусловных плюсов пандемии стало появление огромного количества разного рода материалов, которые ранее были доступны исключительно посетителям мероприятий, на которые по известным причинам попасть было далеко не всегда возможно. Вот и в одном из последних интервью Jay McBain, аналитик Forrester, заявил, что текущее разделение на рынке США, когда треть продаж занимают прямые поставки вендоров заказчикам, а две трети делает канал, состоящий из дистрибуторов и/или интеграторов и реселлеров, к концу десятилетия сменится ситуацией, когда треть продаж по-прежнему будет делаться вендорами напрямую, а вот оставшаяся часть рынка разделится примерно поровну между классическим IT-каналом и маркетплейсами. При этом, можно предположить, что достаточно большая часть продаваемого маркетплейсами товара не будет проходить через дистрибуторов в том числе. То есть, половина существующего объема продаж традиционного IT-канала в ближайшем будущем уйдет к компаниям типа Amazon или, в украинских реалиях, к компаниям типа Розетки. Конечно-же, в ситуации с Украиной прямые продажи вендоров навряд ли займут более 10% рынка, но я лично очень верю в то, что забрать половину оставшихся 90% наши локальные маркетплейсы могут запросто и не особо напрягаясь.

Маркетплейсы — съедят ли они половину IT-канала в Украине?

Кто больше всего потеряет от данного передела рынка? Конечно-же, это прежде всего те партнеры, которые не предлагают никаких других сервисов кроме поставки оборудования. В самом деле, зачем обращаться к кому-то и начинать длительную переписку с поставщиком, если можно просто зайти на портал и самостоятельно подобрать оборудование, которое необходимо. Работать с большим маркетплейсом ведь намного удобнее и во время пандемии все больше и больше пользователей ощутили удобство онлайн покупок и это только вопрос времени, когда все больше и больше закупок компаний будут уходить в сторону онлайн магазинов.

Тут я не могу не повторить свою фразу из предыдущей заметки: «... все желающие выжить IT-компании должны прекратить притворяться, что они торгуют оборудованием, и начать делать то, для чего их и привлекает заказчик — помогать в настройке и эксплуатации информационных систем, поддерживающих непрерывность и эффективность бизнеса данного заказчика.»

Уже очень скоро на рынке: «Цены Розетки на оборудование в моем проекте намного дешевле, чем у всех IT-компаний!»

Windows 365 эффективно зафиксировал максимальные цены на рынке VDI — как это повлияет на IT-компании

Как и было предсказано в ноябре прошлого года, Microsoft выпустила сервис VDI (компания называет этот вид сервиса Cloud PC) под торговой маркой Windows 365 (данная услуга теперь входит в семейство сервисов, собранных под зонтичным брендом Microsoft 365). Собственно, ничего нового — компания объявила об этом в середине июля и открыла прайс лист, как и обещала, второго августа. От сервиса Azure Virtual Desktop данное предложение прежде всего отличается тем, что у него фиксированные цены за месяц использования, вне зависимости от нагрузки. По мнению компании, это менее гибкое предложение, чем Azure Virtual Desktop, но оно позволяет пользователям очень просто планировать свои расходы.

Windows 365 эффективно зафиксировал максимальные цены на рынке VDI — как это повлияет на IT-компании

Но мы сейчас говорим не о технологиях, а о ценах. Ведь, как и Apple ранее на рынке персональных компьютеров, Microsoft фактически установила верхнюю планку на рынке VDI. Отныне и навсегда стоимость любого аналогичного сервиса не может быть больше, чем стоимость Windows 365. Нельзя будет установить цену выше, чем диапазон $24-$164, ведь в этом случае заказчик уйдет напрямую в Microsoft (в лучшем случае — к партнеру Microsoft).

Что будут делать все остальные партнеры? Нет, для работы с VDI безусловно нужна инфраструктура и какое-то рабочее место. Но ведь не факт, что это рабочее место будет построено на компьютере, а не на самом дешевом планшете, приобретенном заказчиком напрямую с сайта производителя (например, компания Apple уже начала самостоятельно импортировать свое оборудование на территорию Украины, рано или поздно прямые продажи с сайта тоже заработают).

В этом месте неожиданными красками заиграла ранее непонятная мне аналогия IT-рынка и рынка строительных услуг. Ведь большинство строительных фирм предоставляют заказчику право самостоятельно приобрести все необходимые для постройки или проведения ремонта материалы и, как ни странно, большинство заказчиков этим правом пользуются. То есть, рано или поздно все желающие выжить IT-компании должны прекратить притворяться, что они торгуют оборудованием, и начать делать то, для чего их и привлекает заказчик — помогать в настройке и эксплуатации информационных систем, поддерживающих непрерывность и эффективность бизнеса данного заказчика.

P.S. Не могу не сказать слово о дистрибуторах — в мире наблюдается очень серьезная консолидация в этой сфере и рано или поздно данная тенденция докатится и до нас. Мало того, многие дистрибуторы, вырастившие внутри себя де-факто интеграторские подразделения, все чаще вынуждены выделять их в отдельные юрлица и отпускать в свободное плавание на рынок (набор компетенций в таких командах очень сильно превышает уровень дистрибутора, что делает их сосуществование под одной крышей практически невозможным). Избавившийся от непрофильного актива дистрибутор опять становится относительно небольшой, хорошо сфокусированной и гибкой компанией, быстро реагирующей на требования рынка. Еще нужно понять одну вещь — ни интеграторы, ни реселлеры, ни дистрибуторы никуда не денутся. Рынок нуждается в различных игроках, благодаря которым у заказчиков есть возможность удовлетворить свои разнообразные потребности (но работа с каналом это тема для отдельной, и очень немаленькой, статьи).

Прогноз объема внутреннего IT-рынка Украины на 2021-2026 годы (версия 21.07)

Большинство международных организаций продолжает ухудшать прогнозы на 2021 год, немного поднимая цифры роста 2022 и последующего годов.

Вакцинация идет немного лучше, чем я ожидал ещё пару месяцев назад. Если население активизируется с прививками и дельта не сможет оказать существенного влияния на экономику осенью — рост ВВП Украины будет ориентировочно на уровне 4,2%. Рост экономики позволит IT-рынку также подняться примерно до $1605 mln., но уровень 2019 года, по всей вероятности, будет достигнут и превышен только в 2022 году.

Прогноз объема внутреннего IT-рынка Украины на 2021-2026 годы (версия 21.07)

Уточнения и изменения в прогнозах со времени последней публикации:

Информация к размышлению:

  • Для выработки группового иммунитета необходимо (по мнению различных ученых) привить от 60% до 70% населения, то есть от 25 200 000 до 29 400 000 человек. По состоянию на текущий момент у нас вакцинировано около 3,5 миллиона человек и за лето министерство здравоохранения обещает сделать около 5 000 000 прививок, то есть, в очень оптимистичном варианте мы войдем в осень с вакцинированными ~20% населения. Сами судите, как будет проходить осенне-зимний сезон. Я лично ставлю на новые волны в ноябре-декабре 2021 года и в феврале-марте 2022 года. Но, судя по активности штамма дельта, все мои прогнозы могут сбыться и на месяца полтора-два раньше. Но, нужно признать, что ситуация с вакцинированием в нашей стране существенно улучшилась, но это само по себе не тянет на улучшение прогноза роста рынка, потому что мы все же очень сильно отстаем от соседей.

Прогноз объема внутреннего IT-рынка Украины на 2021-2026 годы (версия 21.07)

  • Глобальные проблемы с недостаточным производством чипов наверняка продолжатся и в 2022 году. Эта проблема сама по себе могла бы уменьшить рост рынка, но относительное улучшение ситуации с доступностью вакцин нейтрализовало негативное действие ситуации с недоступностью чипов.

  • Судя по активности Турции, Египта и Греции в текущем году украинская экономика не получит дополнительных денег от внутреннего туризма, а это значит, что давление в сторону роста курса доллара в гривнах будет увеличиваться.

  • Ситуация со сменой руководства Нафтогаза отчетливо показала, что бюджет выполняется исключительно в ручном режиме и после перераспределения средств в сторону государственной казны надеяться на развитие компаний, у которых таким образом отжали все средства, не приходится. Само собой разумеется, что рассчитывать на серьезные закупки оборудования со стороны государственных компаний в этом году не стоит.

  • Переговоры с МВФ зашли в глухой угол. Выпуск еврооблигаций конечно немного успокоил, но понимание того, что деньги от МВФ обходятся бюджету радикально дешевле, не дает особого повода для радости, ведь в итоге бюджетные деньги в виде процентов уйдут владельцам еврооблигаций вместо того, чтобы немного улучшить ситуацию в стране. Но, МВФ требует выполнять свои обещания, а инвесторы просто просят денег в виде процентов. Похоже, выполнять свои обещания по реформированию экономики правительство не планирует (а учитывая текущую конфигурацию власти вместо слова «Правительство» везде следует читать слово «Президент»).

  • Минфин достаточно стабильно возобновляет запасы средств на казначейском счету при помощи ОВГЗ. Сам по себе этот факт играет в плюс прогноза.

  • Существенный рост практически всех тарифов не оставляет надежды на то, что домохозяйства воспрянут и начнут обновлять домашние компьютеры.

А тем, кто дочитал до этого момента и хочет повеселиться, сообщаю, что Международный Валютный Фонд обновил свой прогноз роста экономики США в 2021 году и теперь он ожидает, что крупнейшая в мире экономика вырастет в текущем году на 7%! Для ориентира, текущая усреднённая цифра роста украинской экономики (далеко не самой крупной в мире) составляет на текущий момент около 4,2%. Мне одному кажется, что мы будем догонять цивилизованный мир вечно?

Текущая таблица прогноза:

Прогноз объема внутреннего IT-рынка Украины на 2021-2026 годы (версия 21.07)

Рынок PC: борьба Apple и Microsoft за место под солнцем, но проиграют партнеры

IDC и Gartner порадовали нас в последние дни своими оценками роста рынка персональных компьютеров в первом квартале 2021 года.

Оценка первого квартала от IDC:

 борьба Apple и Microsoft за место под солнцем, но проиграют партнеры

Оценка первого квартала от Gartner:

 борьба Apple и Microsoft за место под солнцем, но проиграют партнеры

В прессе было уже много восторженных откликов на тему восстановления роста рынка персональных компьютеров, но меня в данном контексте обрадовал факт очень существенного роста доли Apple, потому что подобного рода развития ситуации я ждал еще осенью. Но, цифры по США принесли еще одну не менее приятную новость — Microsoft занял немногим более 5% локального рынка PC и впервые в истории вошел в топ 5 поставщиков компьютеров:

 борьба Apple и Microsoft за место под солнцем, но проиграют партнеры

Несколько дней назад Microsoft прислал мне, как пользователю Office365, анонс новых Surface Laptop 4. К моему удивлению, оказалось, что Surface 4 очень достойные устройства и цена сравнима с новыми Apple MacBook Pro (в США, конечно). К тому-же, с процессором AMD данные ноутбуки будут стоить существенно дешевле и работать от батареи на 1-2 часа (в зависимости от размера экрана) дольше! И я думаю что уже можно начинать издеваться над Intel’ом, который явно идет куда-то не туда (потому что анонсированная недавно инициатива IDM-2.0 ничего особо нового не принесла, кроме понимания того, что когда то ведь явно была инициатива IDM-1.0, о которой уже все забыли).

Но вернемся к компьютерам. И Apple, и Microsoft в США продают свои компьютеры напрямую. Нет, DELL, HP и Lenovo тоже имеют свои розничные сайты в США с возможностью прямой продажи, но всё таки эта тройка намного больше сфокусирована на развитии канала и старается с ним не конфликтовать. А вот Apple и Microsoft это совсем другое — они в первую очередь продают непосредственно заказчикам, а удовлетворение потребностей канала происходит уже после этого (приоритеты совсем другие). Кстати, Microsoft в случае с облаками тоже не сильно смотрит на партнеров — только учит их пользоваться инструментами, весь же фокус — на заказчиках (оно и не удивительно — основной конкурент ведь AWS, которому до канала тоже не особо есть дело). Но, Satya Nadella (CEO Microsoft) в своем последнем интервью постарался подсластить горькую таблетку и предсказал рост мировых расходов на IT в ближайшее десятилетие как минимум в два раза. Остаётся надеяться, что не все эти деньги пойдут напрямую на вендоров и что-то перепадет и каналу, то есть дистрибуторам и партнерам.

В Украине Apple полным ходом готовит начало работы локального офиса и переводит сайт, дотянется ли до нас Microsoft со своими прямыми продажами — пока неизвестно, но полностью исключать этого нельзя. Но в Штатах уже более 20% рынка персональных компьютеров занимают компании, которые продают свои PC напрямую конечным потребителям (15,1% Apple + 5,3% Microsoft). Таким образом, с учетом ожидаемого многократного роста доли рынка Apple и вполне возможного, судя по очень удачному обновлению линейки Surface, как минимум удвоения доли Microsoft, через несколько лет мы вполне можем увидеть ситуацию, когда до половины всего рынка PC в США и около 30%-35% рынка по всему миру будут заняты прямыми продажами. В переложении ситуации на наши украинские реалии дистрибуторы и партнеры должны быть готовы к тому, что до трети рынка PC уйдет от них к вендорам, и это может случиться не в гипотетическом будущем, а уже через года 3-4.

Мир IT сильно меняется. Партнеры и дистрибуторы должны напрячься, потому что у нас многие любят измерять успешность продаж в количестве ноутбуков — с этой привычкой придется расстаться в ближайшие же месяцы, иначе будущего у таких игроков рынка не будет. Похоже, что проблему, как спасаться и за счет чего расширять продажи, каждый дистрибутор и партнер будут решать самостоятельно.

Disclaimer: Author is long in AAPL and MSFT stocks. Author does not receive any money for this article. Information from the article cannot be used as investment recommendation. Author does not oblige to be responsible for any possible financial losses of readers.

Прогноз объема IT-рынка Украины на 2021-2024 годы (версия 21.03).

Февраль и март начали приносить позитивную информацию о том, что падение ВВП Украины в 2020 году было меньше, чем ожидалось. Но, радости от "хорошего" 2020-го года почему-то немного. Причина в том, что вместе с улучшением цифры по 2020-му году все агенства начали уменьшать процент роста в 2021-м и последующих годах. Но по порядку:

Всемирный банк дал прогноз развития экономики на 2021 год;X

Нацбанк Украины озвучил свой прогноз на 2021 год;X

Кабинет министров и Министерство экономики обновили свой прогноз;X

Fitch обновил рейтинг и дал свои цифры оценки падения экономики в 2020 году и роста в 2021 году;X

S&P оценил падение в прошлом году и рост в текущем;X

Офис Президента выступил с заявлением, что он ожидает роста на 5,1% (наверное, все остальные организации и ведомства очень плохо считают - теперь все должны поднапрячься и улучшить свои прогнозы, ведь ОП заявил, что все будет намного лучше);X

Госстат выступил с заявлением, в котором признал падение ВВП Украины в 2020 году равным 4%.X

Еще одна не очень хорошая новость - Международный Валютный Фонд ожидает рост мировой экономики на 5,5% в текущем году. Чем эта новость не очень хороша для нас? Да тем, что все последние обновленные прогнозы международных организаций по Украине на этот год не превышают +4,1% (НБУ ожидает рост +4,2%, Кабинет министров и Министерство экономики ожидают +4,6%, а офис Президента мечтает о +5,1%), а это значит, что наша экономика практически гарантированно будет расти медленнее мировой! А если наша экономика в этом году будет расти медленнее мировой - мы тем самым цементируем свою отсталость и оставляем все попытки догнать развитые страны как минимум на год. Я уже молчу о том, что крупнейшая на текущий момент экономика в мире, США, по прогнозам американских специалистов вырастет в этом году примерно на 6%-8% (МВФ ожидает 5,1%). То есть, наша маленькая развивающаяся экономика в этом году будет расти намного медленнее, чем огромная развитая американская экономика!

Вот небольшой список стран с прогнозом роста ВВП от МВФ на 2021 год для сравнения:

India: 11.5%
China: 8.1%
Malaysia: 7%
Turkey: 6%
Spain: 5.9%
France: 5.5%
US: 5.1%
Indonesia: 4.8%
UK: 4.5%
Mexico: 4.3%
Ukraine, Fitch forecast: 4.1%
Ukraine, S&P forecast: 4.0%

Brazil: 3.6%
Canada: 3.6%
Germany: 3.5%
Japan: 3.1%
Russia: 3%
Italy: 3%
Saudi: 2.6%
Nigeria: 1.5%
Pakistan: 1.5%

Дам немного больше ссылок на дополнительную информацию к размышлению:

Более половины украинских трудовых мигрантов в Польше планируют приобретать там жилье и перевозить семьи;X

Deutsche Bank прогнозирует рост мирового ВВП на 6,8% в 2021 году и на 4,6% в следующем году;X

Всего 2% украинцев считают экономическую ситуацию в Украине «хорошей»;X

В МВФ заявили, что мировая экономика восстанавливается быстрее, чем это ожидалось ранее.X

Так что давайте расслабимся и получим удовольствие от того, что рост обязательно будет - как минимум закончился 5-7 летний цикл эксплуатации серверов, СХД и инфраструктурного оборудования, приобретенных в относительно благополучные 2012-2013 годы, и многие заказчики, несмотря на пандемию, уже заложили в бюджет апгрейд. Каким же точно будет в итоге рост рынка - это тот вопрос, на который в текущий момент времени ответить не представляется возможным. Ждем новостей и новых цифр от уважаемых международных и украинских организаций.

 Обновленный график:

 Прогноз объема IT-рынка Украины на 2021-2024 годы (версия 21.03).

Текущая таблица прогноза:

 Прогноз объема IT-рынка Украины на 2021-2024 годы (версия 21.03).

Хотелось бы отдельно отметить очень профессиональные оценки от DXagent по рынку серверов и СХД а также продуктам безопасности - они вышли на похожие цифры падения - примерно -22% в 2020 году. Информация с рынка противоречивая - одни компании говорят о "50% падении реализации больших проектов", другие - о том, что "четверти рынка не стало". Думаю, предположение о том, что IT-рынок оборудования и услуг, потребляемых украинскими компаниями и физлицами, в 2020 году сократился на ~22±1,5%, будет очень близко к реальности.

Прогноз по сегментам и рекомендации по работе на сокращающемся рынке без изменений.

І знову трохи про Apple

Деякий час тому ми намагалися прогнозувати, як вихід нового процесору Apple M1 змінить ринок персональних комп’ютерів. Звісно, на фоні затримок постачання ноутбуків на світовий ринок поки що теорія не отримала свого підтвердження на ринку Wintel PC, але вона вдарила самим не очікуваним чином по самій Apple.

Було знято з виробництва самий високопродуктивний десктоп iMac Pro. Злі язики кажуть, що успіх нових ноутбуків на M1 був настільки приголомшливим, що різко зменшив продажі iMac, та особливо самої дорогої моделі, якою і був iMac Pro. Інші звертають увагу на те, що анонсований у серпні 2020 року новий iMac повністю перекриває своїми можливостями старішу модель iMac Pro, що і привело до провалу продажів та її подальшого зняття з виробництва. І це все сталося до того, як iMac перейшов на новий процесор M1 - а що буде після повної міграції з Intel?

До речі, про Intel - на днях він відзначився запуском нової рекламної кампанії Get real go PC та під неї записав п'ять відеороликів, що висміюють нові комп'ютери Apple із їх власними процесорами M1. Цікаво, як це допоможе Intel?

А тим часом формування локального офісу Apple в Україні йде повним ходом. На сайті jobs.apple.com з'явилася перша вакансія, що має відношення безпосередньо до продажів - Country Field Staff Manager:

І знову трохи про Apple

Судячи із тексту вакансії, потрібен співробітник, що буде керувати продажами. Якщо потрібен керівник - будуть і звичайні продавці. А це у свою чергу налаштовує на оптимістичний лад та підказує нам, що Apple буде розвивати бізнес в Україні. Це добре.

P.S. Ні, не все так гарно - Apple зняла з виробництва HomePod. Чому це сталося - не зовсім зрозуміло, адже HomePod mini ніяк не можна зрівнювати за якістю звуку із великим HomePod. Офіційно HomePod так і не доїхав до України, тож купувати його мені довелося через посередників у Європі, але якістю звуку та інтеграцією із сервісами Apple я завжди був задоволений - я і досі вважаю, що HomePod це найкращий пристрій для прослуховування музики із Apple Music. Як довго тепер буде підтримуватися програмне забезпечення для мого улюбленця? Маю надію, що все ж таки за кілька років, коли я перестану отримувати апдейти, у мене буде варіант із продуктової лінійки Apple, на який я зможу оновити мій старенький HomePod.

 
 

  •  Home  •  Рынок  •  ИТ-директор  •  CloudComputing  •  Hard  •  Soft  •  Сети  •  Безопасность  •  Наука  •  IoT