`

СПЕЦИАЛЬНЫЕ
ПАРТНЕРЫ
ПРОЕКТА

Архив номеров

Что для вас является метрикой простоя серверной инфраструктуры?

Best CIO

Определение наиболее профессиональных ИТ-управленцев, лидеров и экспертов в своих отраслях

Человек года

Кто внес наибольший вклад в развитие украинского ИТ-рынка.

Продукт года

Награды «Продукт года» еженедельника «Компьютерное обозрение» за наиболее выдающиеся ИТ-товары

 

Global Data Protection Index: индекс настроения CIO

Число компаний, не сумевших восстановить данные после сбоя, увеличилось почти вдвое по сравнению с 2016 годом, согласно данным исследования Глобального индекса защиты данных, в основу которого лег опрос 2200 ИТ-руководителей из 18 стран мира.

По сравнению с 2016 годом, объем данных увеличился на 569% — с 1,45 петабайт (ПБ) в 2016 году до 9,70 ПБ в 2018 году.

Почти в 1,5 раза выросло количество «адептов», внедряющих системы защиты и обеспечения безопасности.

Ценность данных уже не подлежит сомнению. Так, 92% респондентов осознают, какую потенциальную ценность могут дать им данные, а 36% — уже монетизируют их. Однако ценность имеет и обратную сторону, поскольку для обеспечения должного уровня безопасности приходится прилагать значительные усилия.

Сбои дорого обходятся

По мере увеличения объема данных усложняются задачи по их защите. В течение 12-месячного периода более трех четвертей респондентов (76%) сталкивались с теми или иными сбоями в работе. Причем 27% не удалось восстановить данные с помощью имеющихся решений, что почти вдвое больше, чем в 2016 году (14%).

Вероятно, для того чтобы обезопасить себя от подобных сценариев, 76% респондентов используют решения, по крайней мере, от двух поставщиков средств защиты данных. Однако такой подход делает их еще более уязвимыми.

Так, те, у кого было несколько поставщиков, сталкивались с перебоями на 35% чаще, по сравнению с теми у кого был один поставщик (за 12-месячный период, который анализировали участники опроса). Наиболее распространенным видом сбоев были незапланированные простои систем (43%), атаки с целью выкупа, блокирующие доступ к данным (32%), и потери данных (29%).

Хотя незапланированные простои систем широко распространены и наносят убытки, однако потеря данных обходится гораздо дороже и имеет куда более серьезные последствия. Например, те кто столкнулся с простоями, в среднем, находился в «нерабочем состоянии» 20 часов, что обошлось в 526 тыс. 845 долл., в целом, за 12-месячный период. В то же время, те кто столкнулся с утратой данных, потеряли, в среднем, около 2,13 терабайта, что можно оценить почти в 1 млн долл. Кроме того, любые сбои имеют далеко идущие последствия для бизнеса, а именно: пошатнувшееся доверие клиентов, снижение стоимости бренда, негативное влияние на производительность сотрудников и многое другое.

Уточним, что значение имеет не столько объем потерянных данных, сколько их ценность. Так, 81% респондентов признают, что чем выше денежная ценность данных, тем серьезнее они относятся к их защите.

Вызовы и проблемы, сопровождающие защиту данных

В то время как число «адептов», или «внедряющих», выросло почти в 1,5 раза (с 9% в 2016 году — до 57% в 2018 году), а число «лидеров» увеличилось на 10% (с 2% в 2016 году до 12% в 2018 году), большинство организаций всё еще пребывают в поисках подходящего решения.

Большинство респондентов (95%) сталкиваются, по крайней мере, с одной проблемой в отношении защиты данных. Среди трех основных проблем можно выделить следующие:

  • Сложность настройки и эксплуатации программного и аппаратного обеспечения для защиты данных, а также растущие затраты на хранение и управление резервными копиями вследствие высоких темпов роста объема данных. Эта проблема актуальна для 46% участников исследования.

  • Отсутствие или нехватка решений по защите данных для новых технологий занимает второе место в перечне глобальных проблем (45%).

  • Необходимость обеспечить соответствие нормативам, таким как GDPR, является важной проблемой для 41% респондентов.

Среди тех, кто ищет адекватные решения по защите данных для новых технологий, более половины отмечают, что не могут найти подходящие варианты для искусственного интеллекта и машинного обучения (51%), для облачных приложений (47%) и для IoT (40%).

Проблемы, связанные с новыми технологиями и стремительным наращиванием объема данных, только начинают приобретать конкретные очертания. На сегодня лишь 16% респондентов ответили, что их текущие решения по защите смогут ответить на все будущие вызовы и будут соответствовать их бизнес-задачам.

Облако меняет ландшафт защиты данных

Согласно Глобальному индексу защиты данных, использование публичных облачных сред значительно увеличилось с 2016 по 2018 годы, а именно: с 28% до 40%, в среднем, от общего объема ИТ-сред, используемых в тех организациях, которые представляли участники данного исследования. Почти все они (98%) используют публичные облака, в том числе, и как часть своей инфраструктуры по защите данных. Среди наиболее распространенных вариантов для защиты данных в публичном облаке назывались следующие:

  • службы резервного копирования/снепшотов для защиты рабочих нагрузок, созданных в публичных облачных средах с использованием новых архитектур приложений (41%);

  • резервное копирование локальных (on-premises) рабочих нагрузок/данных (41%);

  • защита специфических SaaS-приложений (40%);

  • облачные версии локального (on-premises) ПО для защиты рабочих нагрузок в публичных облаках (40%);

  • услуги резервного копирования/снепшотов для защиты рабочих нагрузок, созданных в публичных облачных средах с использованием устаревших архитектур приложений (38%).

Рассматривая решения по защите данных в общедоступной облачной среде, особое внимание уделяется фактору интенсивного увеличения массива данных, о чем свидетельствует то, что 64% респондентов назвали масштабируемость среди очень важных опций. В частности, 41% отметили влияние инфраструктуры защиты данных или услуг, требуемой для масштабируемой защиты, в то время как 40% указали на возможность масштабирования услуг по мере роста публичных облачных рабочих нагрузок.

Регулирование становится катализатором эволюции

Положения о конфиденциальности данных, такие как Общий регламент Евросоюза о защите данных (GDPR), внедряются лишь с недавнего времени, поэтому их влияние на отрасль данных еще только предстоит определить. Тем не менее, они быстро попали в центр внимания ИТ-специалистов. Так, 41% респондентов включили соблюдение нормативных требований в тройку основных проблем в сфере защиты данных.

Более того, лишь 35% опрошенных выразили уверенность в том, что существующая в их организации инфраструктура и процессы защиты данных соответствуют региональным нормативным актам. При этом 12% респондентов, чьи организации столкнулись с потерей данных или незапланированными простоями в течение 12 месяцев, сообщили, что им пришлось выплачивать штрафные санкции в результате таких инцидентов.

Партнерский бизнес: шесть трендов, которые усилятся в нынешнем году

ИТ-индустрия год от года меняется так быстро, что даже крупный технологический бизнес не всегда успевает за преобразованиями. Это признают сами представители бизнеса: лишь 5% бизнес-лидеров, принимавших участие в прошлогоднем опросе о цифровой трансформации, считают себя успешно трансформировавшимися. 

Иными словами, остальные 95% отстают от темпов технологического прогресса, что ставит под угрозу их дальнейшие успехи. Поэтому им понадобится помощь и поддержка, чтобы ускориться на пути к трансформации. 
 
Такие технологии, как искусственный интеллект, машинное обучение, дополненная и виртуальная реальность уже успешно адаптируются в коммерческом, корпоративном и частном секторах. Это дает провайдерам и конечным потребителям новые возможности и конкурентные преимущества. Кроме того, растет сегмент мультиоблачных решений, что также требует от организаций интенсивнее преобразовывать свою ИТ-инфраструктуру. 
 
Конечно, внедрение новых технологий сопряжено с вызовами и рисками. И тут у партнерского бизнеса появляется отличный шанс продемонстрировать свои возможности, помогая заказчикам свести риски к минимуму и первыми предложить продукты и решения, еще до того как те стали "трендовыми". 
 
Со своей стороны, то есть со стороны производителя, мы можем обратить внимание на намечающиеся тренды, чтобы помочь партнерам заранее подготовиться к запросам от заказчиков, а еще лучше – предугадать эти запросы. 
 
На сегодня я бы выделил шесть глобальных трендов, которые усилятся в 2019 году.   
 
Тренд 1. Оптимальная эффективность и продуктивность благодаря мультиоблачному подходу и модели распределенного дата-центра. 
Мультиоблачные модели, основанные на использовании частных и публичных облачных сред, приобретают всю большую популярность по всему миру. Они позволяют извлечь лучшее из обоих вариантов работы с облаком. Обработка всех типов данных в любое время из любого места дает беспрецедентные преимущества для работы с данными. 
 
Провайдеры ИТ-услуг, специализирующиеся на разработке, внедрении и интеграции частных и публичных облаков, получают шанс проявить себя. Благодаря разработке специализированных гибридных и мультиоблачных моделей, включая ИТ-инфраструктуру и приложения, партнеры по каналам могут предложить компаниям широчайший спектр услуг, позиционируя себя как надежного доверенного советника.
 
Тренд 2. Внедрение AI and ML совершенствует процесс принятия решений. 
Преимущества мультиоблачных вычислений "драйвят" продвинутую обработку данных и аналитику. Тут на полную мощь используются технологии искусственного интеллекта (Artificial Intelligence, AI) и машинного обучения (Machine Learning, ML). AI позволяет оперативно получить точные сведения, помогая быстрее принимать решения, основанные на беспристрастном подходе и актуальных данных. 
 
Партнеры по каналам могут сыграть важную роль в реализации и управлении AI-приложениями своих заказчиков. Обладая обширным опытом, они идеально подходят на роль консультантов для организаций-заказчиков.
 
Тренд 3. Рабочие станции, использующие AR и VR. 
В условиях проникновения AR и VR в корпоративный и в частный сектор партнеры по сбыту и провайдеры ИТ-услуг получают прекрасную возможность поучаствовать в освоении современной инфраструктуры рабочих станций. Дополненная и виртуальная реальность предлагает компаниям уникальный креативный инструмент для трансформации рабочих мест и подготовки персонала к цифровому будущему. 
 
Кроме того, по мере развития пользовательских интерфейсов будут развиваться инфраструктуры дата-центров и модели облачных вычислений, дабы удовлетворить растущие потребностей в генерации, обработке и хранении данных. Для партнеров это открывает перспективу наладить долгосрочные продажи в ходе развития организации и расширения вспомогательной инфраструктуры.
 
Тренд 4. 5G стимулирует более широкое внедрение программно-определяемых IT. 
Все в восторге от 5G, ведь этот стандарт дает множество выгод и бизнесу, и провайдерам, и конечным пользователям. 5G расширяет внедрение трансформационных процессов с упором на программно-определяемые стратегии. 
 
Программно-определяемые сети и программно-определяемые дата-центры всё чаще выбираются как оптимальный вариант, обеспечивающий, среди прочего, масштабируемость, позволяющую справиться с колебаниями спроса со стороны нарастающего количества устройств. 
 
С внедрением 5G перед партнерами откроются новые возможности для роста. Однако, для того чтобы воспользоваться этими возможностями, уже сейчас пора договариваться с заказчиками и участвовать в разработке сценариев использования 5G, а также помогать внедрять и адаптировать программно-определяемые стратегии.
 
Тренд 5. Сотрудничество позволит внедрять комплексные решения и новейшие технологии.  
Даже долгосрочные отношения с заказчиками не могут служить гарантией, что именно этот партнер выиграет тот или иной крупный тендер, просто потому, что у партнерам может не хватать опыта в нишевых областях, либо нет доступа к специализированным компонентам решения. Поэтому для реализации сложных, комплексных, проектов партнерам выгодно сотрудничать с системными и инфраструктурными интеграторами, поставщиками программного обеспечения, а также с экспертами в области цифровых технологий и облачных вычислений, чтобы дать заказчику максимум. Причем, это справедливо как для развитых рынков, так и для растущих.
 
Тренд 6. Устойчивые цепочки поставок приобретают всю большую важность. 
Устойчивые бизнес-модели являются обязательными, и их преимущества, с точки зрения повышения эффективности и прибыльности, неоспоримы. Так называемые, чистые цепочек поставок предполагают повторное использование материалов. В сотрудничестве с другими компаниями мы тоже продвигаем экологическую повестку и наращиваем в своем производстве переработанные материалы. 
 
Многие наши партнеры ограничивают использование пластика в своих цепочках поставок и отслеживают так называемый "пластиковый след", чтобы сокращать объемы оборота неперерабатываемых пластмасс, вред от которых уже не нуждается в подтверждении.  
 
Те партнеры, которые готовы помочь своим клиентам следовать Политике устойчивых закупок ЕС (EU Sustainable Procurement Policy) и оптимизировать затраты, смогут получить доступ к более широкому спектру возможностей, позиционируя себя как надежных консультантов, ответственных предпринимателей, заботящихся об экологии. 
 
Перечень намечающихся трендов, важных для партнерского бизнеса, можно продолжить и даже значительно расширить. Повторюсь, технологический прогресс идет очень быстро, думаю, гораздо быстрее, чем 30 лет назад. Поэтому и тренды быстро сменяют другие, однако перечисленные шесть однозначно закрепятся на ближайшие несколько лет. 
 

Новая эталонная архитектура для ИИ-задач в мультипетабайтном режиме

По мере того как диджитализируется глобальная экономическая среда, бизнес всё чаще обращается к искусственному интеллекту, эффект использования которого становится все очевиднее в самых разных индустриях и сферах деятельности.

Уже подсчитана и ценность, которую может извлекать глобальный бизнес от использования ИИ, - речь идет о триллионах долларов. Согласно прогнозу Gartner, к 2022 году она достигнет 3,9 трлн долл.

Однако прежде чем внедрить ИИ и извлечь пользу, компаниям предстоит решить множество сложных технических вопросов. Например, как выбрать нужный стек ПО, как разобраться с компонентами инфраструктуры, с нейронными сетями и т.д. Часто бывает так, что пока компания ищет ответы, драгоценное время уходит, и приходится откладывать нужные, но сложные во внедрении, инициативы. Для того заказчики могли значительно сэкономить свое время и усилия, Dell EMC и NVIDIA недавно объявили ряд партнерских инициатив в области ИИ.

Тем компаниям, которые предпочитают создавать собственные решения, предлагается ультраплотная модель PowerEdge C-серии Dell EMC с графическими процессорами TESLA V100 Tensor Core от NVIDIA, которая позволяет масштабировать ИИ-решения от четырех до сотен GPU на кластер. А для компаний, выбирающих предварительно проверенные стеки оборудования и ПО Deep Learning, предлагаются решения Dell EMC Ready Solutions for AI: Deep Learning with NVIDIA с хранилищем Dell EMC Isilon All-Flash.

Новая эталонная архитектура для ИИ-задач в мультипетабайтном режиме

Также была представлена новая эталонная архитектура для ИИ с серверами NVIDIA DGX-1, дополненными высокопроизводительным хранилищем Dell EMC Isilon All-Flash и сетевым хранилищем.

Стоит отметить, что система NVIDIA DGX-1 объединяет до восьми графических мультипроцессоров NVIDIA Tesla V100 Tensor Core, полностью связанных друг с другом в сети со смешанной ячеистой топологией куба (hybrid cube-mesh topology). Каждый сервер DGX-1 может доставлять 1 петафлопс для производительности нагрузок под ИИ и поддерживается программным стеком DGX (который включает оптимизированные версии наиболее популярных систем глубокого обучения). Масштабируемое же хранилище Dell EMC Isilon All-Flash с NAS обеспечивает масштабирование (до 33 ПБ), производительность (до 540 Гб/с) и параллелизм (до миллионов подключений) для устранения узкого места ввода-вывода и ускорения рабочих ИИ нагрузок при масштабировании.

Чтобы валидировать новую ссылочную архитектуру, были использованы несколько стандартных эталонных тестов для классификации изображений с наборов данных на 22 ТБ для имитации реальных тренировок и рабочих нагрузок (подробнее об этом в White Paper). Данное тестирование проводилось в системах от одного до восьми серверов DGX-1, подключенных к восьми узлам Isilon F800.

Результаты двух ключевых тестов показаны ниже. С помощью Ready Solution for Deep Learning с серверами C4140 проверялось, как Isilon сможет удерживать темп и линейно масштабироваться для выхода к слою максимальной производительности вычислений.

Новая эталонная архитектура для ИИ-задач в мультипетабайтном режиме

Новая эталонная архитектура для ИИ-задач в мультипетабайтном режиме

В результате тестирования Isilon и референсной архитектуры NVIDIA DGX-1 достигнуты впечатляющие результаты производительности по отраслевым стандартным эталонным оценкам ИИ от 8 до 72 графических процессоров без ущерба для пропускной способности и производительности. Продемонстрирована линейная масштабируемость от 8 до 72 графических процессоров при доставке до 19,9 ГБ/с и сохранении уровня утилизации мощностей GPU больше 97%. При этом система Isilon F800 может обеспечить до 96% пропускной способности локальной памяти, что приближает ее к максимуму теоретического предела производительности, которого способна достичь система NVIDIA DGX-1.

Обладая значительным потенциалом для низкой латентности, высокой пропускной способностью для ввода-вывода и массивно-параллельных систем, серверы Dell EMC Isilon и NVIDIA DGX-1 взаимно дополняют друг друга. Они позволяют справиться с интенсивными нагрузками по обучению, сокращая время, требующееся для обучения и тестирования аналитических моделей для мульти-петабайт наборов данных на ИИ-платформах.

Как видим, компании представили решение существенно упрощающее внедрение ИИ и глубокого обучения для разработки новых приложений и для решения широкого спектра сложных задач с использованием данных.

О поколении Z и рынке труда

На рынок труда выходит поколение Z, или пост-миллениалы, те, кто родился после 1996 года, и кого называют "цифровыми аборигенами". Это поколение обладает глубоким и цельным пониманием технологий и их потенциала для трансформации нашего образа жизни и работы.

Согласно недавнему исследованию, проведенному по заказу Dell Technologies, то, что представители поколения Z обладают особым технологическим менталитетом, с одной стороны, способствует продвижению бизнеса в цифровую эпоху, а с другой стороны, может усугубить раскол и ментальный разрыв между пятью поколениями, которые сейчас представлены на рынке труда.

Интересно и то, что пока нельзя сказать, что мы вырастили поколение роботов. Поколение Z рассматривает технологии не только как инструмент для человеческого прогресса, но и как средство, чтобы расширить и выровнять информационные права и возможности.
Опрос более 12 000 учащихся старших классов средних школ и колледжей в 17 странах мира показал, как молодежь видит свои перспективы и возможности в области технологий и будущие профессии, а именно:
98% использовали технологии в ходе своего обучения;
91% утверждает, что одним из основных факторов при устройстве на работу будет то, какие технологии предложит работодатель;
 
80% хотят работать с передовыми технологиями; из них 38% заинтересованы в IT-карьере, 39% хотят работать в сфере кибербезопасности, а 46% - исследовать и разрабатывать технологии;
80% считают, что технологии и автоматизация поспособствуют формированию более справедливой рабочей среды, предотвращая дискриминацию и предвзятость.

Подавляющее большинство – 89% - признают, что мир вступает в эру партнерства человека и машины: 51% опрошенных считает, что люди и машины будут работать как команды, а 38% воспринимают машины лишь как инструмент для человека.

В то время как большинство пост-миллениалов уверены в своих технических навыках, они обеспокоены тем, имеют ли они достаточные развитые гибкие навыки (soft-skills) и опыт, - то, что будет важным для потенциальных работодателей. 73% респондентов оценивают уровень своей технической грамотности как хороший или отличный, а 68% считают, что обладают навыками кодирования на уровне выше среднего. При этом 77% готовы выступать в роли менторов для более старших сотрудников, менее опытных и продвинутых в плане работы с технологиями. Однако почти все представители поколения Z (94%) чувствуют обеспокоенность в связи с будущим трудоустройством.
Больше половины учащихся (57%) оценивают уровень своего образования как хороший или отличный для своей будущей карьеры.
52% уверены, что обладают техническими навыками, нужными работодателям, но не уверены в своих нетехнических навыках.
    
Специалисты старших поколений обеспокоены тем, что пост-миллениалы обгонят их и займут большинство руководящих должностей в будущем.

Поскольку сегодня на рынке труда представлены пять поколений, компаниям нужно помогать сотрудникам из разных поколений найти точки соприкосновений, чтобы сформировать новую цифровую культуру. Межфункциональные группы, участники которых взаимно дополняют друг друга по разным навыкам и знаниям, поспособствуют обмену знаниями и помогут найти новый подход к решению проблем. Стажировки, программы ротации и другие возможности для развития на старте карьерного пути призваны помочь молодым специалистам получить опыт и развить гибкие навыки на рабочем месте. При этом программы "обратного" менторства, когда в роли менторов выступают пост-миллениалы, помогут развить технические навыки на уровне всей организации.

Поколение Z взаимодействует с электронными устройствами практически с рождения и растет в социальных сетях, но на работе они стремятся к общению и взаимодействию с людьми, а не только с технологиями, как можно было бы предположить.
43% респондентов предпочитают общаться с коллегами лично, 21% - по телефону, 14% - по электронной почте, 12% - посредством мессенджеров.

75% рассчитывают освоить необходимые рабочие навыки, лично учась у коллег и других людей, но не через Интернет.
82% считают, что соцмедиа могут быть ценным инструментом в работе.
Более половины (53%) предпочитают работать в офисе, а не удаленно.
58% предпочитают работать в команде, а не самостоятельно.

“На краю” – как удержаться и двигаться вперед

По частоте упоминания термин “edge”, вероятно, уступает лишь популярности “cloud”.

Еще задолго до того, как все заговорили о "крае", уже писалась история децентрализации приложений и сервисов. Законы больших чисел требуют распределения для эффективности, и этому закону подчинены, в том числе, сети доставки контента (CDN), DNS-прокси и DDoS-системы.

Сегодня  "край" можно встретить в различных контекстах:

  • Набор продуктов: "Наше edge-портфолио создано специально под ВАШИ задачи и под ВАШ край".  

  • Физическое/географическое местонахождение: "ВАШЕ оборудование не готово к подключению к краю".

  • Преобразование инфраструктуры: "ВАШ край "тупит". Мы можем сделать его умным (smart)".

  • Новая бизнес-модель или услуга: «Услуги и приложения двигаются к краю».

 

Не берусь судить, сколько в приведенных утверждениях может быть правды или вымысла, поскольку все они указывают на то, какие проблемы можно решать на краю. В этом можно найти их ценность.

 

Но два контекста особенно важны. Во-первых, локализация:

  • Доступ к краю представляет собой конечную точку одной сети (то есть SP) и другую сеть (то есть предприятие). В этом случае одна сеть использует другую для доступа к контенту / услугам / приложениям. Я бы привел тут в пример SD-WAN и IoT.

  • Край сети – это точка агрегирования в пределах одной сети (то есть SP). В этом случае сеть предоставляет платформу для контента / услуг / приложений (включая сетевые функции), которые будут предложены другим пользователям. Тут примером может служить край облака (IaaS / PaaS) и преобразования дата-центров, такие как центральный офис по перестройке дата центров (Central Office Re-Architected as Data Centers, CORD).

  •  

Во-вторых, очень важный контекст - возможности использования:

  • Динамический контент: "Слишком много" локализованного контента подталкивает к созданию новой модели доставки.

  • Высоко интерактивные приложения: "Слишком много" путей подталкивают к децентрализации точек агрегации (скопления).

  • Big data бизнес-модель: "Слишком много" контента подталкивает к распределенной обработке данных.

  • Безопасность: "Слишком много" векторов угроз подталкивает к локализации контрольных точек.

  • IoT: "Слишком много" устройств подталкивают к децентрализации платформ.

 

Остается еще немало этих "слишком много", которые еще указаны (слишком много пропускных полос = распределение пользовательских плоскостей NFV), нюансов использования ("слишком большое" энергопотребление = централизованные сети радиодоступа) и пр.

 

Стоит отметить, что Dell Technologies ориентирована практически на всё вышеперечисленное: от совместных инноваций с поставщиками компонентов и разработки решений совместно с партнерами ISV – до отраслевых инициатив, архитектур и приложений.

 

Вот лишь некоторые активности нашей компании в контексте краевой темы:

  • Dell EMC лидирует в сегменте модульных дата-центров (MDC), что позволяет нашим клиентам "переопределить", где находится край, и разместить ИТ-ресурсы там, где им это необходимо сейчас и в будущем, а не там, где их нужно было размещать вчера.

  • Многие серверы Dell EMC Power Edge имеют усиленную защиту и выпускаются в разных форм-факторах для краевых развертываний, например, PowerEdge XR2.

  • Ускорители на основе FPGA и графических процессоров, помогающие ускорить сетевые сервисы, аналитику и клиентские приложений на краю.

  • Dell стала одним из основателей EdgeX Foundry, ориентированной на создание общей открытой инфраструктуры для периферийных вычислений IoT.

  • Выпущена виртуальная платформа для края (Virtual Edge Platform, VEP) – семейство универсальных CPE-решений, фокусирующихся на доступе к краю, идеально подходящих для SD-WAN приложений.

VMware представила виртуальную облачную сеть (Virtual Cloud Network), обеспечивая повсеместный программный слой – от дата-центра до облака и до края.

CFO & CIO: Как понять друг друга и почему это нужно?

Поводом для этого блога послужила колонка Томаса Мюррея (Thomas Murray), финансового директора и вице-президента по корпоративным решениям Dell EMC в регионе EMEA.

Более 30 лет Томас работает с финансами в хай-тек бизнесе. Всё это время он анализирует и следит за состоянием финансов, изучая отчеты, отслеживая тенденции и кривые роста, заданные очередным «взрывом» на рынке технологий.

За эти 30 лет очень многое изменилось. В одной только сфере финансов появилось множество потрясающих новых девайсов. Однако для Томаса остается неизменным правило — уделять хотя бы несколько минут для разговора с ИТ-директором на кофе-пойнте. Томас советует и своим коллегам придерживаться этого простого правила, потому что это упростит сотрудничество.

Недавнее исследование «ИТ-трансформация: Петли успеха в коллаборации ИТ-директоров и финансовых директоров» (IT Transformation: Success Hinges on CIO/CFO Collaboration), проведенное Forbes Insights совместно с Dell EMC, на которое ссылается Томас, показало препятствия на пути к взаимопониманию.

Подавляющее большинство респондентов, а среди них — руководители компаний, — считают эффективное взаимодействие между ИТ-директорами (CIO) и финдиректорами (CFO) важным для бизнеса (96%).

 Как понять друг друга и почему это нужно?

Но несмотря на то, что за последние несколько лет качество партнерства улучшилось (36% опрошенных финдиректоров считают, что в их случае оно приблизилось к идеалу), подавляющее большинство респондентов (89%) признают наличие барьеров. Во-первых, речь идет о конфликтах, возникающих по поводу ведения отчетности. Во-вторых, об отсутствии опыта ведения бизнеса у ИТ-директоров. В-третьих, об устаревшем представлении финансовых директоров о роли ИТ-директоров. Именно эти три барьера чаще всего упоминались в опросе Forbes и Dell EMC.

Но стоит ли обращать на это внимание? Определенно, да. Иначе, последствия такого недопонимания выльются в опасные последствия для бизнеса в целом. Прежде всего, отставание от конкурентов — 63% респондентов выбрали этот вариант, как одну из самых больших опасностей. Кроме того, ошибки со сроком вывода на рынок новых продуктов — 49%; ошибки с масштабированием (например, увеличили производство, когда запросы клиентов изменились) — 34%; затянутый процесс капитализации при внедрении инноваций — 21%.

 Как понять друг друга и почему это нужно?

Томас Мюррей признает, что всё еще сильны стереотипы, мешающие продуктивному взаимодействию. С одной стороны, финдиректор продолжает считать, будто ИТ-директор не умеет контролировать расходы и тратит слишком много денег на новые «игрушки», не задумываясь об отдаче от инвестиций. С другой стороны, ИТ-директор по-прежнему склонен рассматривать финансового директора в качестве помехи, способной заблокировать любую попытку внедрить инновации, ведь это несет риски и требует затрат. Кстати, нельзя забывать и о том, что во многих компаний ИТ-директор отчитывается перед финансовым директором, т.е. подчиняется ему, поэтому ни о каком равенстве в иерархии не может быть и речи.

Однако даже в тех компаниях, которые уже достигли очевидных успехов на пути к цифровой трансформации, и в которых роль ИТ-директора сопоставима по значимости с другими руководителями, есть широкое поле для улучшения взаимодействия, — отмечает Томас. А также пространство для роста ИТ-директоров, ведь по ходу внедрения ИТ-преобразований его роль меняется. Так, он уже принимает участвует в формировании бизнес-модели (так считают 72% участников опроса), выступает в качестве стратегического советника, оценивающего влияние на бизнес новейших технологий (71%), участвует в процессе поиска и разработки новых возможностей для бизнеса (68%).

 Как понять друг друга и почему это нужно?

Вовлекая ИТ-директора в процесс принятия решений и во взаимодействие с финансовым директором, можно получить целый ряд выгод для всего бизнеса в целом, а именно: быстрее реагировать на изменения на рынке (так считают 22% респондентов), привлекать больше новых заказчиков (16%), своевременно выводить на рынок новые продукты и услуги (14%), быстрее и качественнее принимать решения об инвестициях в развивающиеся технологии (14%), успешнее завоевывать новые рынки (11%).

 Как понять друг друга и почему это нужно?

В то же время нельзя не отметить, что внедрение такого подхода потребует от самого ИТ-директора соответствовать ряду критериев: обладать предпринимательским типом мышления (крайне важно для 74% респондентов) и способностью внедрять преобразования «на ходу», продолжая работать в традиционной ИТ-среде (70%); знать и понимать не только технологии, но и бизнес (63%); быть увлеченным инновациями (63%).

 Как понять друг друга и почему это нужно?

Вопреки, казалось бы, очевидным выгодам от сотрудничества, далеко не везде удается его наладить. Если смотреть в географическом разрезе, то наибольших успехов добились в Европе, в Азии и в Северной Америке. Так, 58% респондентов из Европы оценивают на «отлично» взаимодействие своих финансовых и ИТ-директоров; 51% — из Азии и 34% — из Северной Америки. В то же время, среди представителей Южной Америки и Ближнего Востока больше тех, кто дает оценку «хорошо» — 78% и 75%, соответственно.

 Как понять друг друга и почему это нужно?

Как финансовый директор, работающий в технологическом бизнесе, Томас Мюррей предлагает своим коллегам-финансистам показывать ИТ-специалистам, что ценность для бизнеса — это не только о контроле затрат. Другими словами, каждая новая технология должна рассматриваться не как дорогостоящая игрушка, а как возможность сделать бизнес более рентабельным, пусть даже в отдаленной перспективе.

Формирование общего базиса для сотрудничества может зависеть от комбинации ряда краткосрочных и долгосрочных показателей. ИТ-директор и финансовый директор должны вместе ответить на несколько важных вопросов, таких как:

  • У нас достаточно средств на капитальные затраты в этом году?

  • У нас есть проблемы с расходами/перерасходами в этом году?

  • Стоит ли покупать новые технологии с бесплатным периодом обслуживания?

Если прийти к консенсусу по этим вопросам, то это поможет создать надежную основу, которая устроит и ИТ- и финансовый департаменты. Цели, согласованные с самого начала, базирующиеся на едином подходе и стратегии, облегчат внедрение новых технологий, а также ведение достоверной отчетности.

Конечно, если консенсуса не будет, то трагедии для бизнеса не произойдет, во всяком случае, сразу, — считает Томас. Однако сохранится риск того, что финансовый директор будет тормозить инициативы ИТ-директора, замедляя тем самым темпы ИТ- и цифровой трансформации. А впоследствии — и всё развитие компании. Но не от вредности, а ради сиюминутной экономии и выгоды, не позволивших внедрить действительно нужные инновации. Это происходит довольно часто. Томас Мюррей составил свой список рекомендаций как этого избежать и как найти взаимопонимание финансистов и «айтишников».

Итак, 5 советов для финансового директора от финансового директора:

  • Сделайте первый шаг для преодоления барьеров. Учитывая, что часто финансовый директор старше по возрасту, чем ИТ-директор, то такой жест с вашей стороны будет особенно ценным.

  • Регулярно общайтесь с ИТ-директором на кофепойнте. Хотя бы раз в две недели. Не стесняйтесь задавать «глупые» вопросы.

  • Инициируйте дискуссии с клиентами и партнерами о новых технологических вызовах и благоприятных возможностях.

  • Участвуйте в конференциях, посвященных новым технологиям, таким как AI, IoT и робототехника. Существуют форматы, предназначенные для нетехнических специалистов, наглядно и просто демонстрирующие, как использовать технологии и как разобраться в них. Впоследствии ИТ-директор сможет помочь вам внедрить эти новые технологии.

  • Читайте. Есть немало хороших книг, в том числе тех, которые четко и лаконично объясняют, что такое «цифровая трансформация» и новые технологии. Например, Томас читает «Большие данные. Развенчание мифов» (Big Data Demystified) Дэвида Стивенсона (David Stephenson) от FT Publishing. Томас мог бы настоятельно порекомендовать эту книгу для всех финдиректоров.

Если следовать этим рекомендациям и наладить взаимодействие с ИТ-директором, то это безусловно, поможет финансовому директору оставаться в курсе новейших достижений в области новых технологий, — делится опытом Томас Мюррей. По его словам, современному финдиректору не нужны громадные полномочия. Ему просто нужно окружить себя правильными людьми и выбрать нужные технологии, если он хочет быть открыт для инноваций, развития и роста.

Опыт внедрения VR – инсайты и кейсы

Не так давно я давал некоторые результаты исследования на тему ИТ-трансформации, которое проводила компания ESG при поддержке Dell EMC. Может показаться парадоксальным, но для многих бизнесов шагом на пути к ИТ- и цифровым преобразованиям может стать внедрение VR-технологий.

Сейчас эта тема широко обсуждается и вышла в мейнстрим, однако часто можно встретить неоднозначное отношение к ней. Во многом это объясняется завышенными ожиданиями от VR, как и от любой другой инновации.

Для того чтобы разобраться с тем, как бизнес уже внедряет эту технологию, и какие ошибки допускает на этом пути, компания Qualtrics, специализирующаяся на ПО для исследований и опросов, провела при поддержке Dell EMC исследование «Воплощая VR в реальность» (Making VR Real).

Было опрошено более 500 респондентов, курирующих или участвовавших во внедрении VR в тех компаниях, где они работают. Их ответы были дополнены мнением шести экспертов-практиков в области VR-технологий, среди которых представители Jaguar Land Rover, Make Real, Framestore.

Начнем с главного вопроса - почему компании приняли решение внедрять VR-технологии:

  • 76% респондентов ответили, что поддались wow-эффекту.
  • 71% приняли решение, еще до прохождения всех стадий согласования проекта.

Интересно, что 61% признали у себя существенный пробел в знаниях как о самой технологии, так и о ее влиянии на их бизнес. Проще говоря, три четверти компаний решили, что раз технология «на хайпе», то нужно ее внедрить.

Именно от такого подхода предостерегает Сэм Воттс (Sam Watts) директор по VR-технологиям Make Real. По его словам, внедряя VR-технологии и приложения в спешке, не имея ясного представления о дальнейшем использовании (с количественными и качественными оценками), компания попадает в ловушку и почти гарантированно разочаруется во всей технологии. «Не используйте VR только потому, что сейчас это тренд!», - призывает Сэм Воттс. Банальный совет – изучайте, анализируйте, а уже потом внедряйте – актуален и тут.

Помимо нехватки знаний и опыта, участники исследования отмечали, что на пути внедрения VR стоят технологические и технические проблемы. Их упоминал каждый пятый респондент. 16% указывали на трудности в бизнес-процессах по ходу разработки проекта. Среди других препятствий назывались сложности в выстраивании оптимальной коммуникации, в самих изменениях условий работы, сопряженными с освоением инноваций.

Опыт внедрения VR – инсайты и кейсы

Примечательно, что о проблемах с ресурсами и финансами упоминали не так часто, как можно было ожидать: менее 15% выбрали этот вариант ответа.

Почему так?

Во-первых, вопреки стереотипу, далеко не всегда VR требует миллионных «голливудских бюджетов», как выразилась Лора Пивхаус (Laura Pevehouse), главный редактор корпоративного блога Direct2DellEMC. Как ни странно, но среди опрошенных компаний были даже те, кто уложился в бюджет до 5 тыс. долл. Правда, таковых было всего 1,5%. На графике видно, что меньше половины участников исследования располагали бюджетами до 100 тыс. долл., однако и миллионными – всего 11%. Чаще всего компании укладывались в суммы от 50 тыс. до 1 млн долл.

Опыт внедрения VR – инсайты и кейсы

Во-вторых, участники этого исследования чаще работают не на сокращение издержек, а на эффективность и развитие бизнеса. То есть, если внедрение инновации открывает перед компанией определенные перспективы, то проект начинают. Собственно, этот подход свойственен предприятиям на зрелых рынках, где фокусируются на ТСО (совокупной стоимости владения оборудованием), ведь там оперируют не только сиюминутной выгодой, но и смотрят, на сумму получаемых преимуществ в будущем.  

Об эффективности затрат упомянула одна из экспертов данного исследования – Мел Симкисс (Mel Simkiss), менеджер по международному ритейлу Jaguar Land Rover. «Один из вопросов, которые мы задавали нашим ритейлерам о VR касался их мнения о соотношении цены, качества и отдачи от инвестиций. Из них 40% ответили, что соотношение весьма хорошее, потому что мы сделали все возможное, чтобы сделать это доступным. В нашей первой VR-работе были потрачены сотни тысяч фунтов на одну машину, и затем ритейлер инвестировал еще 50 тыс фунтов. Последний проект стал гораздо жизнеспособней – 2500 фунтов стерлингов».

Кроме того, хотел бы обратить внимание на то, что появляются сферы, где без внедрения VR-технологии трудно будет обойтись в будущем. Например, здравоохранение. А если посмотреть чуть уже, то речь о медицинском моделировании.

В исследовании как эксперт-практик принял участие профессор Джордж Папагианнакис (George Papagiannakis), руководитель и технический директор греческого стартапа ORamaVR, специализирующегося на обучении и тренингах для медицинского персонала. Так вот, Джордж уверен, что значение VR-технологий для подготовки хирургов сопоставимо со значением имитаторов и симуляторов полетов для пилотов и летного персонала. Он также обращает внимание на то, что VR – это гораздо более компактная и мобильная система, по сравнению с роботизированными симуляторами.

Еще одна сфера, которой внедрение VR сулит выгоды и преимущества, - это подготовка кадров для промышленности и энергетики. Ллойд Дин (Lloyd Dean), руководитель по инновационному и цифровому обучению компании EDF Energy (которая работает в области ядерной энергетики), также принявший участие в исследовании как эксперт-практик, упомянул весьма интересный кейс внедрения VR. К нему обратилось руководство одной из энергетических станций, где работник, не прошедший должный инструктаж, сильно поранил руку. Возникла необходимость в приложении, которое бы позволило обеспечить должный уровень тренировки персонала станций, чтобы избегать травм. Ллойд не раскрыл деталей о стоимости разработки приложения, однако сообщил, что оно позволило экономить в год от 90 тыс. фунтов в статье расходов по защите и безопасности. Сумма не выглядит гигантской, но ее ценность серьезно возрастет, если вспомнить, что речь идет о здоровье.

VR обладают огромным потенциалом, и 52% участников исследования считают ее новой, развивающейся технологией, даже несмотря на то, что ей уже больше 10 лет. Такой имидж, с одной стороны, говорит о перспективности, а с другой – может вызывать некоторые опасения, например, связанные с тем, что на рынке еще недостаточно устройств, поддерживающих VR (44% респондентов упомянули этот момент). В любом случае стоит присмотреться к новой технологии и возможностям ее использования в вашем бизнесе.

ИТ-трансформация как шаг к цифровым преобразованиям

Успешная ИТ-трансформация способствует наращиванию прибыли, дифференциации бизнеса, внедрению инноваций и росту бизнеса.

Собственно это в очередной раз подтвердило исследование проведенное компанией Enterprise Strategy Group при поддержке Dell EMC и Intel – "ESG 2018: Кривая зрелости ИT-трансформации" (ESG 2018 IT Transformation Maturity Curve, pdf). В опросе, который лег в основу данного исследования, приняли участие 4 тысячи ИТ-специалистов из 16 стран мира.

Модель, которую использовала ESG, позволяет выделить несколько стадий на пути к ИТ-трансформации и определить, на какой из стадий находится та или иная компания – в зависимости от степени модернизации дата-центров, автоматизации ИТ-процессов и общего уровня преобразования самих организаций.

Участники исследования были сегментированы в зависимости от стадии ИТ-трансформации:

    1 стадия – Устаревшие (Legacy) - 6%: Проигрывают по многим, если не по всем, критериям ИТ-трансформации, используемых в данном исследовании ESG.

    2 стадия – Развивающиеся (Emerging) - 45%: Демонстрируют прогресс в ИТ-трансформации, но с минимальным внедрением современных технологий в дата-центрах.

    3 стадия – Прогрессирующие (Evolving) - 43%: Демонстрируют приверженность ИТ-трансформации, умеренное развертывание современных технологий в дата-центрах и методов доставки ИТ.

    4 стадия – Трансформировавшиеся (Transformed) - 6%: Существенно продвинулись в своих инициативах на пути к ИТ-трансформации.

Практически все респонденты (96%) утверждают, что они выбрали путь преобразований, хотя и находятся на разных стадиях. При этом:
    В организациях, достигших статуса трансформировавшихся, отмечали, что они в 16 раз чаще получают проекты, связанные с продвинутыми цифровыми преобразованиями, по сравнению с теми, кто пребывает на стадии устаревших (66% против 4%).

    84% респондентов, внедряющие продвинутые трансформационные инициативы, уверены в том, что занимают гораздо более сильные позиции и обходят своих конкурентов.

    Трансформировавшиеся организации за прошедший год в 2 раза чаще превосходили свои целевые показатели прибыльности, по сравнению с устаревшими организациями (94% против 44%).

Компании, достигшие высоких показателей по шкале IT-трансформации, получают возможность ускорить внедрение инноваций, усилить рост, повысить эффективность обслуживания ИТ и сократить издержки:

    Трансформировавшиеся организации могут направить на инновации на 17% больше своего ИТ-бюджета.

    Завершают на 14% больше ИТ-проектов в рамках бюджета и тратят на 31% меньше на критически важные для бизнеса приложения.

    В 3 раза чаще завершают работу над проектами досрочно

    В 10 раз больше приложений  развертывают досрочно.

Термины цифровая трансформация и ИТ-трансформация звучат похоже, но имеют разное значение. Так, цифровая трансформация возможна в цифровой экономике, когда "умные" устройства, подключенные сенсоры и цифровые инсайты создаются и направляются на то, чтобы выйти за пределы инноваций, превысить темпы роста конкурентов и "подорвать" привычную среду. В то же время ИТ-трансформация касается модернизации базовой технологической инфраструктуры. Бизнес считается "более трансформированным", если ушел от жестких и труднодоступных технологий, заменив их более быстрыми, эффективными, масштабируемыми, экономичными и автоматизированными. Таким образом, ИТ-трансформация позволяет высвободить ресурсы и реализовать цифровые преобразования.

Каким будет взаимодействие машин и людей в ближайшие годы?

Ближайшие пять лет – время огромных возможностей: 82% бизнес-лидеров считают, что их сотрудники и машины будут работать вместе как интегрированные команды.

Какой будет эра взаимодействия человека и машины, и что она принесет компаниям. Компания Vanson Bourne по заказу Dell Technologies провела опрос среди представителей различных компаний. И этот опрос стал логичным продолжением предыдущего исследования, также заказанного Dell Technologies, - “Взгляд в 2030: Новая эра партнерства людей и машин”. Напомним, в нём Институт изучения будущего (IFTF – Institute for the Future) представил то, какими, по мнению привлеченных экспертов, станут отношения людей и машин к 2030 году.

В опросе Vanson Bourne нашли свое отражение как оценки экспертов IFTF, так и мнения 3800 бизнес-лидеров.

Участники опроса в одном сошлись полность - в необходимости цифровой трансформации. Однако во многом другом их мнения разделились. Так, лишь половина респондентов считает, что автоматизация позволит сэкономить больше времени. Схожим образом разделились мнения тех, кто рассчитывает получать больше удовольствия от работы, автоматизировав часть своих задач (42%), и тех, кто на это не рассчитывает (58%).

Бизнесмены высказывали кардинально разные мнения по поводу того, что новая технологическая эра принесет им самим, их компаниям и миру в целом. Около половины из них видят угрозу в стремительном распространении технологий. Среди опрошенных 48% считают, что чем больше мы зависим от технологий, тем выше риск потерять в случае кибератаки. Половина опрошенных бизнес-лидеров призывают внедрять четкие протоколы на случай отказа автономных машин. А 45% респондентов уже нуждаются в том, чтобы компьютеры научились отличать плохие команды от хороших; соответственно 55% - не видят в этом необходимости.

По мнению Джереми Бертона (Jeremy Burton), директора по маркетингу Dell Technologies, вполне объяснимо, почему мнения бизнес-сообщества поляризовались. “Есть два противоположных мнения по поводу будущего: с одной стороны, беспокойство по поводу того, что человек рискует проиграть технологиям, ведь по сравнению с ними он «устарел». С другой - оптимистичная вера в то, что технологии решат глобальные социальные проблемы. Такая разница во взглядах усложнит подготовку компаний к будущему и становится препятствием на пути внедрения необходимых изменений на предприятиях”, отметил он, оценивая результаты опроса.

Меняется отношение к системе обучения. Количество данных и приложений по работе с ними растет по экспоненте, вычислительная мощность наращивается и возможности связи усиливаются. Обучение не должно отставать от новых реалий, поэтому 56% участников исследования отметили, что школы должны обучать тому, как осваивать новые знания и навыки, которые понадобятся им в будущем, а не тому, что существует уже сейчас. Напомним, что в прогнозе IFTF говорилось, что к 2030 году появятся новые профессии, и 85% из них на сегодня еще нет.

Однако несмотря на многочисленные разногласия во взглядах, 82% участников опроса верят, что через пять лет люди и машины смогут работать как единая команда, дополняя друг друга.

Большинство компаний трансформируются недостаточно быстро. Только 27% опрошенных бизнесменов внедряют цифровые технологии во всех сферах своей деятельности. 45% не уверены в том, что выдержат в ближайшие 10 лет конкуренцию с более развитыми в технологическом плане компаниями. Более половины (57%) отстают от необходимых темпов.

Среди главных барьеров на пути к успешной цифровизации бизнеса, участники исследования называли следующие:

    Отсутствие видения и стратегии цифровизации: 61%

    Неподготовленность сотрудников: 61%

    Технологические ограничения: 51%

    Нехватка времени и денег: 37%

    Несовершенство законодательства: 20%

У представителей бизнеса могут быть разные взгляды на будущее и на барьеры, мешающие цифровизации, но все они сходятся во взглядах на саму необходимость трансформации. Подавляющее большинство из них уверены, что в ближайшие пять лет они будут преобразовывать свой бизнес, независимо от того, с какими вызовами и проблемами столкнутся.

Участники опроса так ответили на вопрос о том, чего они вероятно достигнут в ближайшие 5 лет:

    Обеспечат эффективную защиту кибербезопасности: 94%

    Будут предоставлять свой продукт как услугу (схема – aaS, as a service): 90%

    Завершат переход к программно управляемому бизнесу: 89%

    Их центры разработки будут двигать компанию вперед: 85%

    Будут использовать виртуальную реальность в ходе демонстраций для заказчиков: 80%

    Задействуют искусственный интеллект, чтобы научиться предугадывать запросы заказчиков: 81%

Как уцелеть в условиях цифровой трансформации?

Безусловно, нет панацеи и однозначных рецептов. И вполне очевидно - обойти своих конкурентов смогут те компании, которые способны быстро реагировать на тенденции цифровой трансформации, но интересны детали. 

Dell EMC и IDC подготовили отчет на тему, как цифровая трансформация повлияет на бизнес, в том числе на провайдеров вертикальных решений.
 
Хотя сегодня многие технологии, которые принято связывать с цифровой трансформацией, пребывают на стадии становления, однако уже в ближайшие три года они выйдут на новую стадию и начнут играть важную роль на самых разных рынках.

Например, в ближайшие годы в здравоохранении будет бум на внедрение передовых технологий. IDC прогнозирует, что к концу 2018 года экономия средств только за счет внедрения средств автоматизации и нового спектра навыков, а также реинжиниринга процессов составит 1 млрд долл. К 2019 г. 60% медицинских приложений будут собирать с медицинских IoT-приборов клинические данные в режиме реального времени и по месту реального расположения.

Технологии цифровой трансформации уже присутствуют в производственном секторе. IDC прогнозирует, что к 2019 году 75% крупных производителей обновят операционные процессы с помощью Интернета вещей и аналитики. А к 2020 г. 60% сотрудников на предприятиях гонконгской группы G2000 будут работать с роботами, с технологиями 3D-печати, искусственного интеллекта, дополненной и виртуальной реальности. К тому же моменту половине производственных цепочек поставок можно будет добавить опцию прямой поставки или доставки на дом.

Будущее телекоммуникаций строится на виртуализированных и программно-определяемых сетях (software-defined networking – SDN), и естественно, что это оказывает огромное влияние на провайдеров вертикальных решений. В этой сфере IDC прогнозирует, что к 2018 году 90% предприятий будут использовать возможности облачного подключения. а более 65% корпоративных внедрений UC&C будут на приходится на облачные решения (UC as a Service). Кроме того, на 60% предприятий будут внедрены программно-ориентированные сети.

Один из выводов отчета - чтобы оставаться конкурентоспособными, провайдерам нужно усиливать свои ключевые преимущества, передая производство, доставку и поддержку OEM-производителям. Ведь они уже сейчас предлагают настройку собственных продуктов под их потребности и могут не только поставлять отдельные компоненты, но и производить, упаковывать и доставлять готовые решения. Для того чтобы стать лидерами рынка, IDC советует компаниям сотрудничать с сильными OEM-производителями, которые уже идут по пути цифровой трансформации.

 
 
IDC
Реклама

  •  Home  •  Рынок  •  ИТ-директор  •  CloudComputing  •  Hard  •  Soft  •  Сети  •  Безопасность  •  Наука  •  IoT