|
СПЕЦІАЛЬНІ
ПАРТНЕРИ
ПРОЕКТУ
Определение наиболее профессиональных ИТ-управленцев, лидеров и экспертов в своих отраслях
Кто внес наибольший вклад в развитие украинского ИТ-рынка.
Награды «Продукт года» еженедельника «Компьютерное обозрение» за наиболее выдающиеся ИТ-товары
|
|
>CRM и маркетинг
Новость
Новость
Новость
12 мая 2016 г., 14:25
Во вторник калифорнийский CRM-гигант анонсировал обновление платформы Marketing Cloud, которая получила такой же интерфейс Lightning Experience как и другие предложения этой компании — Sales Cloud и Service Cloud.
Новость
10 мая 2016 г., 15:25
Компания Microsoft представила релиз “Spring” своего пакета Dynamics CRM, обеспечивающий интеллектуальный и адаптивный подход к долгосрочному вовлечению клиентов.
Статья
Автор – Александр Черников, 28 апреля 2016 г.
Сегодня Terrasoft − это 600 человек, которые работают в офисах компании в шести городах мира, от Бостона до Сингапура и Канберры в режиме 24×7. Компания продолжает развивать свои CRM-решения и совершенствовать платформу. Последние новости о жизни компании можно было узнать на презентации новой версии 22 апреля, которую также смотрели онлайн более 2 тыс. человек
Новость
Новость
Новость
3 марта 2016 г., 17:45
Компания Microsoft сообщила, что новый релиз ее системы управления взаимоотношениями с клиентами, Dynamics CRM, станет доступен онлайновым пользователям во II квартале. Его важной особенностью будет интеграция портальных и IoT-технологий фирм FieldOne и Adxstudio, которые Microsoft поглотила в прошлом году.
Новость
29 февраля 2016 г., 9:45
В результате подведения итогов 2015 г., компания «Укртелеком» сообщила, что ее контакт-центр ежемесячно получал около 1,5 млн входящих звонков. Из них 875 тыс. автоматически обслуживались при помощи IVR — голосового меню, которое позволяет получить помощь без ожидания на линии.
Новость
11 февраля 2016 г., 14:57
Avaya представила многоканальное облачное решение для унифицированных коммуникаций и контакт-центров, ориентированное на средний бизнес. Оба варианта решений на базе Powered by Avaya IP Office и платформы OnAvaya — Google Cloud Platform представляют собой гибридные облака.
|
|

|