|
СПЕЦІАЛЬНІ ПАРТНЕРИ ПРОЕКТУ BEST CIOОпределение наиболее профессиональных ИТ-управленцев, лидеров и экспертов в своих отраслях Человек годаКто внес наибольший вклад в развитие украинского ИТ-рынка. Продукт годаНаграды «Продукт года» еженедельника «Компьютерное обозрение» за наиболее выдающиеся ИТ-товары |
>CRM и маркетингСтатья Европейские перспективы украинских контакт-центровАвтор – Євген Куліков, 18 марта 2015 г.Всеукраинская ассоциация контактных центров конференцию серии «Контакт-центры: лучшие практики». Мероприятие собрало более 130 профессионалов, которые приняли участие в обсуждении состояния рынка контакт-центров в Украине, а также вопросов их технологического оснащения, организации эффективных бизнес-процессов и мотивации персонала, особенностей использования в коллекторском бизнесе
Статья Премьера Terrasoft bpm’online 7.5Автор – Александр Черников, 7 марта 2015 г.Группа компаний Terrasoft, лидер отечественной CRM-отрасли, провела 26 февраля 2015 г. очередной «CRM-день», на котором была представлена CRM-линейка bpm’online 7.5. В рамках онлайн-премьеры управляющие партнеры и директоры практик Terrasoft представили новые версии продуктов CRM-линейки bpm’online для автоматизации маркетинга, продаж и сервиса
Статья Клиентская аналитика в ритейле — как монетизировать базу лояльностиАвтор – Сергей Луценко, 19 февраля 2015 г.Сегодняшние реалии существенно повлияли не только на рост курса валют, но и привели к снижению покупательной способности украинцев. Большинство ритейлеров вынуждены искать новые инструменты для повышения эффективности бизнеса, сокращения расходов и создания качественно иных стратегий по работе с клиентами для увеличения своего дохода
Новость HP представила услуги по работе с клиентами для пользователей Oracle22 января 2015 г., 11:15HP представила новый пакет услуг для пользователей Oracle — HP Digital Customer Experience for Oracle. Новинка поможет клиентам спланировать, разработать и запустить решения для взаимодействия с клиентами по всем доступным каналам — будь то магазин, веб-сайт, аккаунт в социальной сети или мобильное приложение.
Новость Terrasoft обновила CRM-систему для управления продажами bpm’online sales24 декабря 2014 г., 10:52
Новость bpm’online marketing — новый продукт для управления мультиканальными коммуникациями21 ноября 2014 г., 13:04
Запись в блоге Максимальная отдача от целевого маркетинга в кризис?19 ноября 2014 г., 10:58В сегодняшних, непростых для рынка, условиях банки и ритейлеры с большим розничным сегментом всё активнее используют стратегию «идти от клиента», а не «от продукта» Новость Oracle Sales Cloud получила новые мобильные приложения, отраслевые решения, функции настройки и интеграции17 ноября 2014 г., 13:45Oracle представила новую версию Oracle Sales Cloud с новыми приложения для смартфонов и планшетов, преднастроенными и готовыми к использованию возможностями составления детальных аналитических отчетов, новыми функциями управления взаимоотношениями с партнерами, а также специализированными отраслевыми решениями.
Статья Контакт-центры — ориентация на бизнесАвтор – Леонід Бараш, 5 ноября 2014 г.В середине октября Всеукраинская ассоциация контакт-центров (ВАКЦ) провела очередную конференцию «Лучшие практики обслуживания клиентов», которая собрала более 180 профессионалов, представляющих 100 КЦ из всех регионов Украины, а также из Германии, Турции и Молдовы
Новость CRM-система bpm’online real estate предназначена для агентств недвижимости30 октября 2014 г., 17:35
|
Останні обговоренняТОП-новости
ТОП-блогиТОП-статьи
|
||
