Корпорация Oracle представила полный комплекс облачных сервисов и отраслевых решений для развертывания непосредственно на предприятии, интегрированных с аналитикой, который позволяет розничным компаниям обеспечивать согласованное обслуживание покупателей по любым каналам.
Компания IBM на этой неделе обновила дебютировавшую в текущем году платформу Commerce Insights, дополнив её когнитивными функциями с помощью Watson API.
Всеукраинская ассоциация контактных центров (ВАКЦ) провела в Киеве в конце октября очередную конференцию «Лучшие практики обслуживания клиентов», на которой обсуждался широкий круг проблем, включающих, в частности, выбор оптимальной стратегии обслуживания, методы повышения уровня обслуживания, а также некоторые особенности используемых технологий
В столице состоялся «День облачных технологий для производственного бизнеса», организатором которого выступила корпорация «Информационные технологии». Участникам мероприятия были представлены две разработки украинских специалистов – облачный сервис управления предприятием Clobbi и площадка электронных закупок SmartTender.biz
Ключевое слово здесь − «популярных». Очевидно, что программа может быть любима пользователями не столько за ее возможности, сколько за ее удобный интерфейс и понятное с первого взгляда представление результатов.
Компания Microsoft сообщила о широкой доступности следующего магистрального релиза её решения для управления бизнесом, адресованного малым и средним предприятиям и организациям.