Компания "Астелит" организовала очередное "информационное погружение" журналистов, пишущих о телекоммуникациях, в тему переносимости мобильных номеров. В сумме получилось вполне интересно, есть любопытные статистические сведения из украинского и европейского опыта внедрения этой функции, а также внушительный ликбез о принципах действия и вариантах построения систем MNP (Mobile Number Portability). Расскажу об этом подробнее в одном из следующих выпусков "Компьютерного обозрения". Сегодня же я хотел бы поговорить о других аспектах этой проблемы.

"Астелит", он же life:), является главным апологетом внедрения переносимости мобильноо номера  в Украине. Напомню, MNP - это принцип, при котором  абонент, при переходе от одного оператора к другому сохраняет за собой один и тот же номер мобильного телефона. Не секрет, что желание сохранить текущий номер мобильного сейчас является одним из самых сильных, если не главным фактором, из-за которого люди, недовольные условиями у своего нынешнего оператора, воздерживаются от его смены. Да, внедрение MNP было бы выгодно большому количеству людей. Да, практически во всех европейских странах такое правило дейстует. Да, принцип MNP значительно улучшает конкурентную среду, делает ее более справедливой.

Почему именно life:) больше всех заинтересована в переносимости мобильного номера?

Наиболее распространена версия, согласно которой life:) рассчитывает на большой приток тех абонентов от двух лидирующих национальных операторов, которые ныне недовольны их условиями, и от перехода их удерживает только то, что они дорожат номерами, розданными уже сотням и тысячам родных, знкомых и главное - клиентов. Но позвольте... Как известно, абоненты делятся на "легких" и "тяжелых". "Легкие" - всегда стремятся к минимизации расходов и охотно меняют оператора ради выгодной акции, номера они при этом меняют с легкостью. MNP на них никак не повлияет (разве что бегать будут еще больше), да и life:), согласно последним веяниям, такой клиентуре не больно-то и рад.

Что касается "тяжелых" абонентов, то их голым нулем не заманишь, они руководствуются целым комплексом критериев, от качества связи до престижности марки. Кто у нас по качеству связи первый? "Киевстар". Да, мы говорим не о реальном качестве, а о его восприятии - это вещь субъективная, но именно под ее действием люди принимают решения. Так вот, по восприятию качества "Киевстар" лидирует с большим отрывом. Как вы думаете, побегут "тяжелые", в основном корпоративные абоненты "Киевстара" в life:)? Я вот сильно опасаюсь, как бы они в противоположную сторону не побежали. А вот "МТС" находится в более угрожаемом положении, так как именно у нее масса людей с "историческими" номерами, которым по 10 лет и более, а восприятие качества сети далеко не такое положительное - эти люди на своей шкуре испытали все прелести этапа резкого снижения качества связи у этого оператора. Вот в их миграцию в "Киевстар" я верю очень даже легко. Итак, какую картину мы видим? Компания, больше других вложившая усилий в торжество MNP, получит новую порцию малоплатящих абонентов, на излишнюю многочисленность и скупость которых она и так жалуется, а вот перед солидными ее клиентами появится новый соблазн... Основной противник MNP, "Киевстар", наоборот, может избавиться от "легких" абонентов и пополнить ряды "тяжелых" - то и другое ему на руку. А пострадает, по видимому, старающаяся отгородиться от MNP-дебатов "МТС".

А вот еще один аспект проблемы MNP. До сих пор в Украине существовала строгая система распределения номерной емкости с использованием area codes, кодов сетей и регионов. Эта система очень хорошо, наизусть выучена абсолютным большинством абонентов. Любого разбуди в 3 часа ночи, и он без раздумий скажет, что 067 - это "Киевстар", 063 - Life:), а 044 - город Киев. С внедрением MNP произойдет одномоментное "взбалтывание" этой структуры. В нашей стране проблемы, решаемые с помощью MNP, накапливались годами, поэтому процент миграции будет немалый, на 30%, я думаю, можно рассчитывать смело. Что это значит? Простые люди перестанут навскидку различать, у кого какой оператор, а следовательно -  перестанут изначально знать, какой звонок будет внутрисетевым, а какой - на другого оператора. Да, life:) обещает после набора информировать голосом железной тетки: "Этот звонок внутрисетевой". Но если абонент активно пользуется льготной тарификацией, то решение, звонить или нет, он обычно принимает ДО попытки вызова. Что будет, когда он потеряет априорную уверенность в направлении звонка? Он станет меньше звонить! Особенно - в тех ситуациях, когда рассчитывает на нулевой или льготный тариф; если человек не зациклен на экономии и готов расстаться с деньгами, он не будет задумываться, а просто наберет номер. Итак, какой может быть эффект от внедрения MNP для Life:)?

Снижение популярности нулевых тарифов, уменьшение объема использования льготной связи и как следствие - рост средней стоимости минуты, уменьшение среднемесячного трафика на одного абонента (обе тенденции в мире телеком-бизнеа считаются улучшением операционных показателей) и некоторое снижение нагрузки на сеть. Так может "Астелит" именно за это и сражается?

Ну и еще одна проблема MNP в Украине связана с аномально высоким количеством абонентов припейда, причем припейда анонимного. Резонный вопрос - на основании чего система будет переносить номер от одного оператора к другому? На основании чего номер будет "привязываться" к физическому лицу? На основании звонка в колл-центр с заявлением типа "Это мой номер, я хочу его перенести в Beeline"? А как проверить правомочность такого заявления? Юрий Курмаз из "Астелит" утверждает, что 60% от припейд-абонентов Life:) зарегистрировали свои персональные данный в БД "Астелита", и эти записи являются основанием для установления соответствия между номером и физическим лицом. Что ж, для внутренних нужд Life:) этого может быть и достаточно. Но для взаимодействия между операторами и решения возможных споров - я почему-то уверен, что нет.

Одним словом, с внедрением MNP без решения вопроса идентификации абонентов, есть хорошие шансы, что проснувшись поутру, вы обнаружите, что ваш номер обслуживается уже не в Life:) а скажем, в Beeline - из-за чьей-то дружеской шутки, злого умысла или просто ошибки. Так что внедрение MNP, по всей вероятности, будет сопровождаться масштабной кампанией регистрации GSM-абонентов - как минимум тех, кто захочет воспользоваться услугой. Иначе она останется уделом немногочисленных контрактных пользователей. И это еще один "подводный камень" MNP.

Сегодня компания LG объявила о полном переходе на прямые поставки своей продукции в Украину. Об этом было сообщено на самом высшем уровне - самим председателем LG (первое лицо всего холдинга) Йонгом Намом в присутствии вице-премьера Украины Сергея Тигипко. Теперь оптовые покупатели могут приобрести продукцию LG со склада в Украине, при этом с нее уже будут уплачены все положенные пошлины, оформлены все сертификационные и прочие документы, в общем, товар будет "белым и пушистым" настолько, насколько это вообще возможно.

О прямых поставках в Украину в свое время говорили несколько компаний, главным образом, Samsung, но до полномасштабного внедрения поставок на условиях DDP (до склада в Киеве, а для крупных покупателей однотипной продукции -  даже до дверей их складов) дело так и не дошло. Сегодня некоторые компании, в частности, Samsung и Philips поставляют напрямую часть своей продукции, но до полного ассортимента дело не дошло, LG здесь первая.

Похоже, что вендоров окончательно достала ситуация из серии "таможня стоит", из-за которой торговля в Украине во-первых, теряет обороты и во-вторых, становится неконтролируемой (сроки попадания партий товара, своего и конкурирующего, становятся случайными величинами), и они начинают договариваться с государством и вести импортную деятельность напрямую. Это, по большому счету, хорошо. Компания такого уровня может рассчитывать на доверительные отношения с государством, обманывать его ей нет смысла. В обмен она получает "зеленый коридор", упрощение и ускорение таможенных процедур. Не секрет, что "таможня стоит" по причине того, что большая часть товара, если не весь, завозилась с применением различных минимизаторских схем, которые были в одночасье разрушены новой властью, а новые - пока еще не выстроены, и неизвестно, будут ли выстроены вообще.

Можно предположить, что дистрибьюторам прямые поставки от вендора в Украину невыгодны, так как импорт и таможенная очистка, а в ряде случаев и government relations вообще, являются одним из элементов "добавленной стоимости", которую вносит дистрибьютор в цепочку продаж. За счет разных "схем" на таможне можно несколько увеличить норму прибыли (или предложить следующему звену более низкие цены). Но зато стало очевидно, какой риск заложен в этих схемах. С их устранением товар становится физически доступным всем партнерам в Украине и появляется возможность для целого ряда компаний масштабом меньше национального дистрибьютора (торговым сетям, и возможно даже крупным интернет-магазинам) работать напрямую с производителем. Тем не менее, Йонг Нам заявил, что изменений в структуре дистрибьюции LG в Украине не будет, все партнеры остаются на своих местах, со всеми договорились.

Важный вопрос: как скажется выплата налогов и пошлин в полном объеме на конечной цене продукции. В LG говорят, что поначалу она может вырасти, но впоследствии - снизится, и заметно. Во-первых, осуществляя прямые поставки, компания оплачивает пошлины по реальным ценам продуктов, а не индикативным, которые обычно оказываются выше. Правда, насколько я помню таможенное законодательство, пошлина всегда оформляется по наиболее высокой из всех возможных цен. Впрочем, исключение из этого правила вполне может быть предметом договоренности крупного международного производителя с украинскими властями. Во-вторых, заметно сокращаются сроки поставок (по заявлениям представителей LG - на 10 дней из 20-25), благодаря этому компания может быстрее отрабатывать снижения цен, инициированные головным офисом. Другими словами, если отпускная цена на определенную модель мобильного телефона снижается, то дешевые партии быстрее достигают Украины и это влияет на общий уровень цен.

В той ситуации, которая сейчас сложилась с таможенной очисткой продукции hi-tech, я думаю, по пути LG сейчас пойдут многие вендоры, из тех, кто реально заинтересован в работе на украинском рынке.  Так что скоро мы услышим новые анонсы о переходе на прямые поставки.

Еще один аспект проблемы: представительства вендоров начнут расширять штаты, создавать отделы логистики, увеличивать штат менеджеров по продажам, бухгалтеров. В LG, по словам представителей украинского офиса, внедрение DDP потребовало около 25 дополнительных сотрудников.

Только что попала в руки прелюбопытнейшая картинка - график изменения долей производителей ноутбуков на украинском рынке. Данные подобраны поквартально, в диапазоне с II кв 2008 г по I кв 2010 г. Вы можете загрузить увеличенную версию картинки и сами посмотреть "как это было". Как для меня, интереснейший материал для медитации и размышлений.

Данные от IDC, а это означает, что замерялся так называемый sell-in - количество продукции, ввозимой в Украину. Вопросы, как и куда она потом девается, этот метод не затрагивает. Нужно отметить, что в "мирное время" компании планируют ввоз (тот самый sell-in) исходя из реальных и прогнозируемых (при том, что эти прогнозы преимущественно выполняются) объемов продаж конечному потребителю (sell-out), и поэтому показатели sell-in и sell-out примерно соответствуют друг другу. Кризис же, в нашей украинской версии, был характерен как раз тем, что объемы складских запасов и реальных продаж почти никак не кореллировали - кто-то распродавал завезенное еще ранней осенью почти год, кто-то сливал все быстро и старался завозить новое. В общем, давайте обратимся к картинке.

Сразу обращает на себя внимание красивый рисунок в левой нижней части, напоминающий противофазные синусоиды. Он демонстрирует, как разные производители импортировали партии товара в Украину. Заметьте, что каждая из линий на самом деле - не синусоида. У нее есть максимум, соответствующий активизации поставок, а дальше идет период более низкой импортной активности, в течение которого эта партия распродается. При более удачном планировании (или качестве, популярности продукта, рекламе, маркетинге - здесь нужно рассматривать все в комплексе) через квартал следует новый подъем (HP), в неудачных случаях (Toshiba) после всплеска идет очень долгий период низкой активности, это говори о том, что в sell-out продукт уходит плохо.

Обратите внимание, что у некоторых вендоров импортная активность падала вообще до нуля, то есть, были кварталы, в которых компании вообще ничего не ввозили в Украину.

Посмотрите на показатели Acer - компания в самый разгар кризиса только нарастила поставки, в дальнейшем они упали, причем в конце 2009 г - даже ниже линии тренда. Но о полном прекращении поставок не было и речи. Вспоминая 2009 г, могу отметить, что компания была чуть ли не единственным оптимистом на рынке - планировала поставки, завозила новинки, активно рекламировалась. Все это, плюс недорогой и приемлемого качества продукт, плюс не премиумный, но все же нормально воспринимаемый бренд, позволило производителю показать хорошие результаты на рынке.

Хорошо поработала в кризис Lenovo, компания начала активные операции в III кв 2008 г, и с тех пор двигалась только вверх за исключением совсем уж тяжелой зимы 2009 г. Есть сведения, что по итогам II кв 2010 г она уже вышла на второе место по sell-in в Украину.

Samsung, находившаяся на начало кризиса в довольно незавидном положении на рынке, смогла в итоге овладеть ситуацией и уверенно наращивала продажи. Опять же, 2009/2010 гг, насколько я могу вспомнить, компания провела под знаком массовых ноутбуков, продававшихся по очень выгодным для покупателя ценам.

Четко видно, как после III кв 2008 г начался флуктуационный период, рынок тасовал игроков в невообразимых масштабах, и как со II кв 2009 произошла стабилизация ситуации. По итогу можно сказать, что ведущие производители достойно боролись за свое место на украинском рынке: если до начала кризиса в первую пятерку входили Acer, ASUS, Samsung, Toshiba, HP, то по итогу из группы лидеров выбыли только японцы, которых заменила Lenovo. Отношение компании Toshiba к украинскому рынку, характер ее активности почти всегда были странными, действия не носли системного характера - что ж, за что и поплатились.

Также хорошо видно, что компании, не относившиеся к рынку достаточно серьезно, не имевшие сильного продукта, бездумно резавшие рекламу, маркетинг и поддержку партнеров, в итоге пострадали. Сейчас объемы их поставок в сумме меньше, чем до кризиса, отрыв лидеров от аутсайдеров заметно увеличился.

В общем, рекомендую внимательно посмотреть на картинку, другие выводы у вас сложатся сами собой. Интереса ради, можем в комментариях повспоминать, какие события в какой компании происходили в разные периоды кризиса, и посмотреть, как в это время выглядела общая картина.

Недавно мне, вместе с коллегой с ITC.ua удалось повертеть в руках первый в Украине смартфон на Windows Phone 7. Описание того, что мы увидели, в подробностях рекомендую посмотреть у него, там все разложено по полочкам. Я же поделюсь соображениями более общего характера, сформировавшимися по итогам знакомства с новой ОС.

Разумеется, нельзя говорить о каком-либо "обзоре", обычном или предварительном, на основе подобного 20-минутного "вертежа", пусть даже сопровождавшегося комментариями успевшего более плотно познакомиться с этой ОС Игоря Шаститко. Хороша система или нет, подходит ли она для бизнеса (мультимедиа, звонков, взаимодействия с облачными сервисами, блоггинга, и т.д., - нужное подчеркнуть)  лучше, чем iOS/Android и прочая и прочая, насколько она надежна стабильна (то есть, все, что является предметом и целью обзора) - по прежнему остается неопределенным. Все это невозможно выяснить без использования всех функций устройства и ОС в течение хотя бы недели. Но кое-что сказать все же можно.

Windows Phone 7 оставила приятные впечатления. Главный положительный фактор - логика интерфейса. Она самобытная, и при этом хорошо продумана с точки зрения пользователя, привыкшего к активному использованию бизнес-функций. В отличие от bada, которую смотришь с комментариями типа "вот это срисовано с iPhone... вот это с Android... вот это снова с iPhone... а вот это было в старых Samsung", интерфейс WP7 с его концепцией тайлов и хабов, а также с акцентом на шрифтографику вместо иконок выглядит свежо и интересно.

На нынешнем этапе интерфейсу не хватает дизайна. Тайлы пока что прорисованы весьма по-любительски, наблюдается полнейший разнобой в фонах и стилях оформления в разных хабах. В этой ситуации доработка интерфейса кажется не очень трудоемкой, дело исключительно за художниками-дизайнерами. Не исключено также, что разные производители будут самовыражаться в этом плане по разному. Заочно жду версию интерфейса WP7 от HTC, должно быть красиво и удобно.

Работает система быстро, но это опять же ни о чем не говорит. Процессор в образце - 1 ГГц, если мобильная ОС не может работать с хорошей производительностью на такой платформе, то место ей исключительно в мусорной корзине. Вопрос, насколько WP7 будет работоспособной на чипах с частотой 600-800 МГц.

Windows Phone 7 не менее, а то и более интернет-зависима, чем iOS или Android. С точки зрения функциональности это хорошо, система плотно связана с облачными сервисами и социальными сетями, обновления статуса от друзей по сети, загружаемый ими контент - все это тут же отображается в соответствующих приложениях системы. Особо стоит отметить возможность автоматического сохранения фотографии в онлайн-сервис непосредственно после ее съемки (т.е., она попадает не в память смартфона, а сразу в облако). Обратная сторона этого явления вполне очевидна - это трафик, а соответственно, расходы, а также недоступность функций, которые быстро становятся привычными, в случае проблем со связью. И гарантированная неработоспособность их в роуминге, по экономическим причинам.

Вполне очевидно, что Windows Phone 7 будет намного лучше оснащена "из коробки", чем Android. В последней просто отсутствуют обработчики форматов для множества употребительных типов данных. Это касается офисных документов (хотя в последнее время для них производители начали предустанавливать программы-ридеры), зато для Windows Phone 7 все они "родные", а в системе есть не только ридеры, но и довольно мощные редакторы (к примеру, можно строить диаграммы Excel). Android до сих пор не знает, что такое AVI, и научить его этому весьма затруднительно, у WP7 же проблем с этим форматом быть не должно (правда, вопрос о поддержке конкретных кодеков остается). Вопросы доступа к файлам разных типов из разных приложений в Android решаются через пень-колоду (сомневающиеся могут попробовать приаттачить сохраненный на карте памяти файл DOC к сообщению Gmail - попробовал это проделать на HTC Desire и узнал о себе много нового и интересного), в WP7 с аттачами все намного лучше. Опять-таки, игровой функциональности, а тем более, чего-то близкого к Xbox Live у Android попросту нет.

Настораживают в WP7, в основном, проблемы многозадачности и той же файловой системы. О первой  уже рассказал мой коллега, остановлюсь подробнее на второй. По словам Игоря Шаститко, "синдром Android", при котором приложение может работать только с одной конкретной папкой, отчасти проявляется и в WP7, "видимость" файлов из приложения ограничивается областью его хаба, т.е., залезть в окне открытия файла из, скажем, Word, в папку Zune, где лежат MP3-файлы, по идее, не получится. С одной стороны, вроде и не нужно, с другой стороны, это ограничение может здорово помешать в случае, если надо, скажем, приаттачить файл к письму.

Но основной недостаток ОС, из-за которого и кипят споры на тему, "живая" она или "мертворожденная", заключается в том, что ее... нет. Да, есть презентации, прототипы, планы, что-то демонстрируется, что-то, как в случае виденного мной образца, даже работает. Но это все - обещания. Проблема даже не в том, доработают ли ОС до коммерческого состояния (впрочем, в этом сомневаться не приходится - доработают, куда денутся) и когда (а вот это уже гораздо более интересный вопрос). Непонятно, какими темпами будут распространяться на рынке смартфоны на WP7, каким будет портрет пользователя, какова динамика изменения парка устройств. Другими словами, неизвестно, какой будет экосистема Windows Phone 7 через год, два, три. Этот вопрос живо интересует и производителей устройств, и разработчиков ПО. В то же время основные конкуренты, iOS и Android уже есть, устройства продаются, есть большие армии пользователей самих аппаратов и потребителей контента. Вполне очевидно, что после появления на рынке Windows Phone 7 придется "перетягивать" на свою сторону часть пользователей этих платформ. За счет чего это произойдет? Microsoft говорит (и это звучит убедительно), за счет лучшей применимости платформы для бизнес-задач. Охотно верю. Но не терпится уже увидеть своими глазами и проверить, и, насколько можно судить по реакции тех же разработчиков мобильного софта, не мне одному. Все ждут, и пока не склонны давать Microsoft слишком много авансов.

Еще один интересный вопрос - доступность смартфонов на Windows Phone 7 в Украине. Пока ситуация с ним довольно двусмысленная. С одной стороны, Microsoft демонстрирует сильную заинтересованность в том, чтобы смартфоны появились в Украине как можно раньше, местный офис обещает использовать максимум возможностей, чтобы надавить на производителей и убедить их начать поставки сразу первого поколения устройств примерно в те же сроки, в какие смартфоны вообще станут доступны в европейском регионе. С другой стороны - локализации ОС в этом году не планируется. В случае, если смартфоны все же завезут, сразу же возникает вопрос - как они смогут пройти сертификацию?

Итоги подведем. Windows Phone 7 - это интересно. Пока потенциально, так как до конца не понятно, как будет реализована масса мелочей, каждая из которых может оказаться важной для пользователя. Ждем первых коммерческих продуктов на этой ОС, причем лично я - с оптимизмом.

Украина - страна чудес. В том смысле, что с завидным постоянством оказывается, что у нас делаются вещи, сущетвуют разработки и производства, которыми стоило бы гордиться, но о них абсолютно ничего неизвестно. Даже в тех случаях, когда сегмент знаком досконально.

Казалось бы, вопрос ГИС и производителей элетронных карт Украины, из Украины и для Украины в Теме одного из прошлых номеров "Компьютерного обозрения" раскрыт на 100%. Ан нет, есть еще компании, сделавшие на пару весьма интересный проект.

В упомянутой журнальной статье я писал о том, что одна из тенденций развития современных ГИС - это добавление на карты трехмерных объектов зданий. По информации на момент ее написания было известно, что только у "Аэроскана" есть база данных и движок для построения трехмерных моделей зданий в Киеве, но не текстурированных, то есть, одинакового серого цвета. А у iGo 8 с картой от CarteBlanche есть возможность отображения текстурированных моделей зданий, но на территории Украины - только единичных, достопримечательностей.

Оказывается, уже как минимум один город Украины полностью смоделирован в 3D, причем модели зданий снабжены детализированными текстурами. Это Винница.

"Трехмерная карта" находится по этому адресу: http://www.vin3d.net/

Рекомендую зайти, "погулять" по городу - мне, по крайней мере, очень понравилось.

Авторство проекта принадлежит двум компаниям - ГНПП "Геосистема" и ООО "Аналитика". Признаюсь, до сих пор мне неизвестным, хотя, по некоторым данным, эти компании относятся к старейшим украинским разработчикам ГИС.

Буду в ближайшее время связываться и общаться с этими компаниями, надеюсь узнать немало интересного.

Если у вас есть сведения о других подобных пока неизвестных проектах - пишите в коментарии или по почте.

Сотню раз повторял, и другим, и себе, что тестировать услуги связи, любые, в статусе собственно тестера - практически бесполезно, вся полнота картины не откроется. Дело в том, что тестер получает на руки "вечное" подключение с максимальными возможностями, видит некую реализацию некоей технологии, но не видит, по сути, продукта. За рамками остаются: работа биллинга, прием платежей, работа техподдержки, в том числе и систем "самообслуживания" через интернет. По опыту, это добрая половина всего, из чего состоит "супружеская жизнь" абонента с оператором. К примеру, подключившись "как все" к "МТС Коннект 3G", я сразу ощутил на себе и несовершенство их сервиса и, что радует, все последующие мероприятия компании по его улучшению. Втайне горжусь (впрочем, может и безосновательно) тем, что общение со мной, возможно, помогло сделать сервис лучше и облегчить жизнь многим людям.

Начну-ка я облегчать жизнь и абонентам Intellecom.

В мае-июне этого года я озаботился вопросом выбора домашнего интернета для себя (по географическим условиям подходит только беспроводной) на замену отслужившему верой и правдой больше года "МТС Коннект 3G", в котором перестали устраивать довольно жесткие лимиты трафика (всего 4 ГБ за 150 грн в месяц), захотелось безлимита, к тому же понравилась возможность "раздавать" интернет на несколько устройств в доме посредством роутера Wi-Fi. Прилежно потестировал роутеры от Freshtel и Intellecom, связь понравилась в обоих случаях, но в конце концов остановился на втором операторе по банальной причине: роутер с контрактом у них стоит всего 499 грн, тогда как у Freshtel - 1179 грн. В общем, по окончании тестового периода заявил, что хочу подключиться.

Сама процедура в моем случае состояла из визита в главный офис, недолгого и приятного общения с менеджером, которая создала новый эккаунт, выписала накладную на роутер и выдала мне счета на оплату стоимости устройства и стоимости пакета за остаток июля, с которыми я отправился на первый этаж того же здания в банк платить. Возвращаться с чеками, как сказала менеджер, не нужно: биллинг сам "увидит", когда средства придут на счет.

Так вот, слабое место Intellecom - это "Приватбанк".

Сегодня утром просыпаюсь, а интернета нет. Все устройства, которые заходят в Сеть через роутер, показывают только сайт Intellecom, и дальше него не ходят. Проверяю через "кабинет" (к счастью, сделан он, при всей своей простоте, грамотно, но это уже совсем другая история) - как и предполагалось, эккаунт заблокирован, денег на балансе нет, счета, которые я оплатил (есть даже их номера), значатся как неоплаченные. Понятно, "Приватбанк" ниасилил, другого слова не нахожу, перечислить деньги, это притом, что заплатил я 19.07, а сегодня - 21.07.

Пару часов назад зашел в тот же "кабинет" из офисной сети - эккаунт "активен", по видимому, все в порядке, деньги, наконец, дошли. Буду вечером смотреть, что в реальности со связью, но надеюсь, что все хорошо.

В данной ситуации формально все правы. Менеджер решила сэкономить время нового клиента, активировав эккаунт без дополнительной "ходки" с чеками. И даже "Приватбанк" перечислил деньги всего за два операционных дня, а не за три. Вот только настройки биллинга этого не учитывают.

Мораль сей басни такова. Если уж Intellecom так нравится обслуживаться в "Приватбанке" (несмотря на зашкаливающее количество негативных отзывов о нем, к которым стоит присовокупить и мой: даже внешние данные операционистки не компенсировали мне 40 мин, проведенных в очереди к кассе), то, вероятно, стоит адаптировать биллинг к "особенностям" работы этого банка. В данном случае, после активации эккаунта, давать ему проработать 3-4 дня минимум. Или все-таки просить предъявлять чеки, и после этого форсированно активировать эккаунт на ближайший месяц.

Посмотрим еще, как пройдет первое пополнение. Я вознамерился рассчитываться карточкой через сайт Intellecom, но процессинг там тоже от "Приватбанка", так что я уже начинаю ожидать новых "неустранимых преимуществ" этого банка. Ну, или придется пополнять счет заранее.

В общем, следите за блогом, буду держать вас в курсе дела.

Сегодня состоялась установочная встреча НКРС с операторами по вопросу лицензирования частот для связи UMTS. Предварительные планы, озвученные на ней, о которых нам удалось узнать, не имеют статуса официальной информации, но в них больше конкретики, чем мы слышали до сих пор. Информацией поделился Андрей Осадчук, начальник департамента регуляторно-правового обеспечения "Киевстара".

Итак, НКРС пообещала операторам, что если не будет возражений со стороны военных, тендер на частоты для 3G будет проведен в середине сентября. Скорее всего, государство выдаст всего 3 лицензии, которые будут предложены операторам одновременно. Пока неизвестно, будут ли продаваться сразу полные диапазоны частот по 35 МГц шириной, или сначала будет выдано, скажем, по 10 МГц с возможностью докупить еще полосы потом.

Вопрос конверсии частот пока еще остается актуальным, хотя в нем есть определенные подвижки. Аппетиты Минобороны существенно снизились, сегодня речь идет о частичной конверсии полосы частот, минимальная стоимость которой заявлена в 850 млн грн (вместо 2,5 млрд по состоянию на ноябрь прошлого года) за весь диапазон, выдаваемый по всем трем лицензиям, причем в НКРС говорят, что "над этой цифрой еще будут работать в сторону уменьшения".

Опять всплывает и вопрос приватизации "Укртелекома", якобы власти делают все для того, чтобы продать его раньше, чем будут выданы 3G-лицензии остальным операторам. Однако, уже по моим прикидкам, эксклюзивность лицензии может иметь коммерческую ценность, если ее срок не менее 6-12 мес, так что до сентября продать "Укртелеком" так, чтобы обеспечить новому собственнику эффективную фору, уже невозможно. Я думаю, это достаточно прозрачно, и вряд ли кого-то из инвесторов можно убедить в обратном. Это может означать, что либо вопросы приватизации и тендера "развязали" друг относительно друга ввиду явного отсутствия перспективы взять наценку за эксклюзивную лицензию, либо имеет место несогласованность действий между ФГИ и НКРС, которая еще аукнется переносом сроков тендера. Следим за событиями.

Пишут, что HTC во 2-м квартале испытала впечатляющий 58%-ный рост доходов, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, и смогла выручить порядка $1,9 млрд. Чистая прибыль компании также выросла - не так сильно, "всего лишь" на 33%, но и это впечатляет. Хороший "кризис", всем бы так.

Аналитики предполагают, и я их в этом поддерживаю, что двигателем роста стало использование платформы Android, причем учитывая не только характеристики новых моделей, но и тактие факторы, как судебные разбирательства с Apple, подогревающие интерес к компании и ее продуктам. Действительно, плохого пиара не бывает.

Прогнозируется, что компания в 2010 г сможет реализовать порядка 20 млн устройств, что по сравнению с 12 млн прошлогодних тоже дает весьма внушительный показатель роста.

Готова ли HTC штурмовать "входную" ступеньку в Top 5 мировых производителей мобильных телефонов? Вот здесь подсчитано, что в прошлом году порог составлял 55 млн устройств в год, до которых компании еще работать и работать. Примерно такое количество, если верить Gartner, было продано в 2009 всех смартфонов в сумме, в том числе и компаниями первой пятерки. Но если учесть общие тенденции на рынке смартфонов, позиции и достижения HTC, то она вполне реальный кандидат на вхождение в группу лидеров через пару лет.

Что же касается оппонента по судебным тяжбам и одного из основных конкурентов HTC - Apple - то ее продажи за 2009 г составили порядка 25 млн устройств, что в 2 раза больше, чем реализовали тайваньцы за тот же период. В нынешнем же году, вероятнее всего, рост Apple будет не таким большим, а продажи RIM и Nokia могут и упасть. Вряд ли HTC сможет взлететь на третью строчку рейтинга производителей смартфонов (см. там же) но закрепиться на четвертой и сократить разрыв ей вполне по плечу.

Вопрос только в том, как "пойдут" ее бюджетные продукты, и что еще компания покажет в этом сегмента, помимо Smart и Wildfire.

На официальном блоге Nokia - Nokia Conversations - опубликовали программное заявление нового главы подразделения Mobile Solutions Ансси Ваньоки (Anssi Vanjoki). Смена руководства связана со, скажем так, скромными успехами компании в сегмента смартфонов топ-класса. Новый лидер нолжен переломить ход событий и, как говорят, необходимые для этого способности у него есть.

Помимо ряда заявлений, ради которых я и советую перечитать это обращение в оригинале, Ансси Ваньоки раскрывает и намерения своей компании в отношении использования Symbian OS во флагманской серии смартфонов Nseries. Напомним, ранее было распространено сообщение, будто бы Nokia отказывается использовать этот продукт в Nseries. Ансси же говорит:

 There has also been some confusion about Symbian and Nseries. The Nokia N8 will be our only Nseries device on Symbian^3. Of course, we ‘never comment on future products’, but a Symbian^4 Nseries device is a strong possibility. A very strong possibility

Что в переводе означает:

В вопросе с Symbian и Nseries произошло недоразумение. Nokia N8 будет единственным в Nseries устройством с Symbian^3. Конечно, мы никогда не даем комментариев по поводу будущих продуктов, но есть высокая вероятность появления в Nseries устройства на Symbian^4. Очень высокая вероятность.

Вполне определенный и недвусмысленный намек.

В заявлении есть еще интересные вещи по поводу MeeGo, так что еще раз приглашаю к чтению оригинала.

Если верить вот этому источнику, в Intel прошло внутренее совещание, на котором озвучены планы закрыть подразделение WiMAX Program Office. Шум подняли тайваньские производители WiMAX-оборудования, для которых подобный маневр Intel является очень нехорошим сигналом.

Не секрет, что сейчас идет активная фаза борьбы WiMAX и LTE за души и кошельки инвесторов и операторов. Позиции WiMAX в этой войне, скажем так, не идеально сильные. Пожалуй, главным козырем апологетов WiMAX является поддержка Intel и надежда на то, что благодаря ее усилиям адаптеры Mobile WiMAX станут стандартным оборудованием в ноутбуках, что позволит резко расширить базу потенциальных абонентов - ведь если не нужно покупать модем, вопрос подключения к сети резко упрощается. По сути, апологеты WiMAX надеются на тот же эффект, который спецификация Centrino оказала на историю стандарта Wi-Fi.

Многие усматривают в роспуске WiMAX Program Office сигнал того, что Intel потеряла интерес к WiMAX, а значит, "бесплатных" встроенных модемов не будет, что означает "все пропало" для этого сегмента индустрии.

Впрочем, нужно дождаться официальной позиции Intel по этому вопросу. Неплохо бы также разобраться в том, что представляет собой WiMAX Program Office, каковы его полномочия, сфера ответственности (что это - мозговой центр мирового WiMAX или богадельня с модным названием, занятая освоением бюджета?), тогда и можно будет говорить определенно.