Место проведения мероприятий имеет значение и для нас, журналистов, их посещающих по долгу службы, и для потенциальных клиентов компаний-организаторов, поскольку может влиять на их уровень лояльности.

Проблема в том, что этот очевидный факт нечасто принимается во внимание большинством устроителей конференций, семинаров, мастер-классов etc. Я не буду заниматься шельмованием популярных в Киеве мест, а хочу остановиться на той площадке, которая произвела на меня самое что ни на есть положительное впечатление.

Речь идет об интерактивном комплексе «Транс-Форс», что в ТРЦ «Блокбастер». Здесь я впервые побывал на прошлой неделе. Основные преимущества. Во-первых, очень уютное место с диванами и столиками (для журналиста это важно – делать заметки на нормальном столе, а не на колене). Во-вторых, наличие большого экрана, который одинаково хорошо видят все участники мероприятия, плюс мониторов (на столиках), на которые тоже выводится изображение. В-третьих, отличный звук – качественный и хорошо распределяемый (по крайней мере, мне так показалось). В-четвертых, я не знаю, как правильно сказать с использованием терминов фотографов, в общем – здесь получаются действительно классные снимки. В-пятых, тут подают вкусные кофе, напитки и закуски – кто бы что ни говорил, это тоже важно.

Из недостатков я бы выделил трудности с трансфером. Без колес туда не так-то просто добраться. За три года работы в КО я опаздывал на мероприятия всего-навсего 3-4 раза. Это очень хороший показатель. Так вот, на семинар, который проходил в «Транс-Форсе», я попал несвоевременно, причем по дороге изрядно истрепав нервы.

Из минусов можно выделить цену вопроса. «Транс-Форс» – это далеко не бюджетный вариант, насколько я могу судить. Я понимаю, что сейчас не самое лучшее время шиковать, но является ли проведение мероприятия в комфортном месте шиком?

Этой записью я открываю цикл, посвященный управлению проектами. В его основу лягут сведения, почерпнутые на занятиях по программе Первого открытого сертификационного курса по управлению проектами, слушателем которого я являюсь. В скобках замечу, что я сам напросился, потому что мне интересна данная тема.

Прохождение полноценного PM-курса – это отличная основа для постижения этой нелегкой области знаний и, конечно, средство получения «корочки» в виде сертификата PMI (Project Management Institute). По очевидным причинам пересказывать лекции я не собираюсь, а буду лишь передавать наиболее интересные моменты, связанные с занятиями. В результате должно получиться что-то вроде записок на полях новичка в области project management. Возможно, некоторые сведения, приводимые здесь, кому-то покажутся элементарными, так что повторяю: я не волшебник, а только учусь. Ну что ж, приступим.

1. Экзамен PMP (Project Management Professional) – едва ли не самый сложный тест в мире. Во-первых, из-за колоссального объема информации, которую необходимо усвоить. Во-вторых, здесь требуется наличие по крайней мере базовых знаний в пограничных областях: управления финансами, логистикой, человеческими ресурсами и пр. На подготовку к нему обычно тратится около полугода.

2. Допуск к сдаче экзамена получают сертифицированные PMI специалисты, обладающие документально подтвержденным опытом работы в области управления проектами не менее трех лет (4,5 тыс. часов – при наличии высшего образования) или шести лет (7,5 тыс. часов при среднем образовании) и подтвержденным списком выполненных проектов с отзывами клиентов.

3. Экзамен можно сдавать в Украине на русском языке, однако без знания терминологии на английском не обойтись.

4. Тест состоит из 200 вопросов. Для его прохождения требуется за четыре часа дать 67,8% правильных ответа.

5. Сейчас в нашей стране насчитывается только порядка 30 PMP. Для сравнения – в Новой Зеландии их несколько тысяч. Всего же, по данным на 30 июня 2009 г., в мире есть около 360 тыс. таких специалистов.

6. Зарплата у руководителя проектов с PMP, как правило, в 2-3 раза выше, чем у остальных, в том числе в Украине.

7. По статистике, только 37% проектов успешны. У организаций, применяющих PM-методику, успешны 72% проектов, у тех, которые не используют ее – 23%.

8. Одно из главных требований к руководителю проекта – наличие эффективных коммуникационных навыков. Немаловажны также лидерские качества, навыки управления конфликтами и решения проблем, наконец, то, что называется харизмой.

9. В качестве основного справочного материала для программ по профессиональному развитию PMI использует руководство Project Management Body of Knowledge (PMBOK). Ее альтернативой является методика PRINCE2, применяемая преимущественно в Великобритании. PRINCE2 описывает процессы управления, связанные с разработкой продукта (product-oriented processes), в то время как PMBOK – процессы управления проектами (project management processes). Другими словами, первая более ориентирована на жизненный цикл проекта, вторая – на управление проектами в целом.

В рамках DOCFLOW Украина 2009 состоялась традиционная для этого мероприятия итоговая панельная дискуссия. Основным ее направлением стало состояние современного рынка систем электронного документооборота в Украине. В обсуждении приняли участие представители компаний «ABBYY Украина», «Майкрософт Украина», Gradient (Словакия), IBA (Беларусь), «КорСсис» (Россия) и др.

Ответы на мой вопрос о том, как показали себя СЭД в новых экономических условиях, во многом пересекались с информацией, данной в статье «Рынок СЭД наших дней»: повысился спрос на недорогое ПО со сжатыми сроками внедрения, увеличилась потребность в обеспечении безопасности и интеграционных возможностях и пр.

А вот на вопрос, почему при всех преимуществах электронного документооборота СЭД не фигурировали в разного рода списках антикризисных подходов и решений, участники не смогли дать однозначного ответа. По мнению Михаила Бейрака, руководителя отдела корпоративных проектов «ABBYY Украина», это обстоятельство обусловлено тем, что переход на электронный документооборот – стратегическое решение, которое не обязательно должно привести к получению выгоды в краткосрочной перспективе. В свою очередь Игорь Петрик, начальник отдела электронного документооборота IBA, высказал предположение, что в случае внедрения СЭД не так-то просто подсчитать экономический эффект. «В каждой компании показатели экономии бумаги и тонера, времени, затрачиваемого сотрудниками, участвующими в документообороте, и др. будут отличаться». Поэтому методики в данном случае и являются достаточно редким явлением. На это Сергей Моцный, начальник информационно-аналитического департамента управляющей дирекции «КорСсис», ответил, что, например, достигнуть экономии бумаги за счет СЭД не всегда представляется возможным. «Пока существуют нормы, предполагающие наличие бумажных копий, сократить расходы на печать не удастся, – отметил он. – Так будет до тех пор, пока электронный документооборот не будет внедрен везде и всюду». Вот такое получилось развенчание мифа.

Завершился круглый стол на мажорной ноте. Участники высказали удовлетворение результатами выставки-конференции. Эксперты сошлись во мнении, что повод для оптимизма есть, ведь потенциальные клиенты, рассматривая решения, уже строят планы на будущий год. Следовательно, можно ожидать не только увеличения интереса заказчиков, но и роста потребления СЭД. Ну что ж, поживем – увидим.

Сегодня состоялась Пятая ежегодная выставка-конференция DOCFLOW Украина 2009. Интересного услышано и увидено было достаточно. Так что в следующем номере читайте репортаж о данном событии, а пока немного неформатного.

На мероприятии мне удалось пообщаться с Хансом-Йоргом Кёлблом (Hans Jörg Kölbl), менеджером по продажам решений Open Text в странах Центральной и Восточной Европы, а также СНГ. Для справки: Open Text – один из ведущих мировых игроков рынка решений по управлению контентом (Enterprise Content Management). У компании хорошие отношения с SAP и Microsoft – Open Text активно разрабатывает и продвигает ПО, дополняющее их продукты (Open Text ECM Suite for SAP Solutions, Open Text Storage Services for SharePoint и др.). На постсоветском пространстве у Open Text нет представительства, но на рынке РФ она присутствует – работает через партнеров, специализирующихся в особенности на внедрении решений от SAP и Microsoft. По словам г-на Кёлбла, конкретных планов по открытию офиса, покрывающего страны СНГ, пока нет – компания лишь намерена в ближайшей перспективе расширять здесь партнерскую сеть, в том числе и обзавестись парой-тройкой партнеров в Украине.

Если учесть, что отечественным рынком СЭД заинтересовалась и сама SAP, впервые принимавшая участие в DOCFLOW в этом году (хоть и не в качестве спонсора мероприятия, а как докладчик), можно предположить, что конкуренция на украинском рынке систем электронного документооборота скоро усилится…

Впрочем, она и так уже не та, что была вчера. В рамках мероприятия было объявлено о заключении компанией «МУК» дистрибьюторского соглашения с EMC на поставки линейки решений по управлению информацией Content Management & Archiving. Этот шаг однозначно свидетельствует о серьезных намерениях EMC касательно нашего рынка СЭД, которому она, откровенно говоря, раньше не уделяла должного внимания, сконцентрировавшись на системах хранениях данных.

Осталось дождаться ответных действий со стороны Oracle и IBM, явно пасущих задних в сфере управления документами в Украине, и можно будет говорить о насыщенности рынка с точки зрения функционально развитого предложения.

Вчера прошло достаточно редкое и необычное мероприятие – по крайней мере для нашей страны. Это была пресс-конференция, посвященная IT & Security Management Summit, который состоится через месяц в Ялте. Т. е. мероприятие о предстоящем мероприятии. Это не прецедент, помнится, подобные вещи уже имели место (например, перед EnterEX), но явление любопытное. И главное – оправданное: организатор и его партнеры подробно рассказывает о формате и программе крупного и, безусловно, важного события. Не вижу в этом ничего крамольного.

В данном случае был выбран ориентированный на практику формат, предполагающий обилие докладов об успешно реализованных проектах (case study) – о пути, который нужно было проделать заказчику и подрядчику для достижения иуспеха, и о том, какие препятствия им приходится при этом преодолевать. Такая информация позволяет ИТ-руководителям и владельцам бизнесов учиться на чужих ошибках, что немаловажно сегодня. Действительно, если SICenter сможет собрать достаточное количество интересных проектов по технологиям обеспечения безопасности, которые с минимумом прикрас представят их реальные участники, мероприятие заслуживает посещения.

Мы пытаемся развивать рубрику «Проекты» в КО и я должен заметить, что это не так-то просто, как может показаться на первый взгляд. Нелегко бывает найти проект с интересными особенностями и рассказать так о нем, чтобы статья не носила откровенного рекламного оттенка. Едва ли не основная проблема состоит в невозможности в полном объеме отразить в материале сведения, полученные при общении с главными действующими лицами проекта. Увы, нередко любопытные подробности внедрений при согласованиях теряются. А не учитывать мнение клиента – главного объекта материала – нельзя. Также бывает непросто получить какие-то цифры, свидетельствующие об экономическом эффекте от внедрения. Расчеты возврата инвестиций и им подобные все еще достаточно редки. Наконец, зная о проекте, не всегда можно о нем написать. Например, банки, как правило, трепетно относятся к своим ИТ-инфраструктурам, особенно технологиям обеспечения безопасности, и из них вытянуть информацию при «политике неразглашения» проблематично.

Вот такая получается картина. На ваш взгляд, что можно было бы изменить в статьях КО, где рассматриваются разного рода проекты, чтобы сделать их занимательнее?

В деле слияния Oracle и Sun Microsystems, казалось бы, ничто не предвещало опасности… И вот на днях поступило сообщение, что Еврокомиссия взяла 4,5 месяца на то, чтобы расследовать сделку на предмет честной конкуренции.

Министерство юстиции США уже вынесло положительное решение по данному поводу и Oracle намеревались закончить процесс поглощения до конца лета 2009 г., однако теперь вынуждена ждать одобрения со стороны ЕК до 19 января 2010 г. По словам комиссара Нили Кроес (Neelie Kroes), когда крупнейший в мире поставщик СУБД приобретает ведущего разработчика подобного решения, но с открытым исходным кодом, EC должны убедиться, что заказчики не ощутят ни повышения цен, ни сокращения ассортимента доступных решений. Регуляторы опасаются, что поглотив Sun Microsystems, Oracle свернет или закроет разработку MySQL, так как этот продукт пересекается с ПО Oracle Database.

Эксперты сомневаются в пагубном влиянии сделки на уровень конкуренции на рынке СУБД и объясняют желание ЕК более подробно изучить дело более ответственным отношением органа к своим обязанностям, чем регуляторов в США. По их мнению, маловероятно, что сделка будет запрещена. Она лишь даст время HP, IBM и другим конкурирующим на рынке серверов компаниям для переманивания клиентов у Sun Microsystems. Данный процесс начался с момента объявления о покупке.

Вот уж действительно, на ловца и зверь бежит: не успел я в предыдущей записи посетовать на определенное затишье в сфере cloud computing, как тут же увидел новость о новом сервисе от Amazon Web Services – Virtual Private Cloud (VPC).

Трудно называть это прорывом (и тем более технологией, претендующей на ярлык cloud computing 2.0) , но событие прелюбопытнейшее. Amazon.com в полном соответствии со стратегией, направленной на привлечение крупных компаний, явно ориентирует новый сервис на них. Благодаря VPC компании, испытывающие нехватку внутренних вычислительных ресурсов, могут без особых усилий расширять мощности за счет их аренды у Amazon посредством сервисов вроде Amazon EC2 в рамках одной среды. Причем сторонние ресурсы так внедряются в «частное облако» предприятия, что наследуют его политики по безопасности и управления.

Интересно, сможет ли (и как скоро) поставщик убедить ИТ-лидеров применять новое решение для критически важных для бизнеса приложений, и что важнее – обеспечить им гарантируемый уровень обслуживания. Без последнего инициатива успеха иметь не будет.

Одним словом, Virtual Private Cloud – это очередной решительный шаг концепции cloud computing в направлении бизнеса, особенно крупного. Посмотрим, оценят ли его.

Консалтинговая компания McKinsey недавно опубликовала в журнале Harvard Business Review список глобальных тенденций, актуальных в ближайшей перспективы. Главный вывод исследователей – глобализация идет на убыль.

Отмечается, что роль глобализации уменьшается из-за сокращения уровня либерализации мирового рыночного пространства вследствие экономических потрясений. Разного рода протекционистские настроения вроде стратегии «Buy American», являющейся частью стимуляционного пакета, принятого американским правительством, уменьшают движение людей, работ, товаров и услуг. Это обстоятельство сказывается и на других странах.

Отрадно, что ИТ-индустрию данная тенденция затрагивает гораздо слабее, чем другие. Как отмечает вице-президент и глава Gartner Executive Programs Марк МакДональд (Mark McDonald), отрасль информационных технологий стала глобальной больше десяти лет назад – сегодня практически каждая ИТ-организация в какой-то мере глобальна, так как применяет аутсорсинговые услуги и плотно сотрудничает с поставщиками со значительным уровнем зарубежного присутствия. «Не похоже, что глобализация перестает играть важную роль для ИТ-индустрии, скорее происходит процесс стабилизации», – отмечает г-н МакДональд. Что любопытно, аналитик называет в качестве основных причин этому явлению в том числе и набирающую популярность парадигму cloud computing, выступающую в некотором роде альтернативой аутсорсинговым услугам. Одним словом, мы явно живем во время перемен.

Что любопытно, в последнее время поток различных материалов в СМИ на тему «облачных» вычислений заметно уменьшился. С одной стороны, понятно: лето, отпуска и пр. Но с другой – если происходят такие важные перемены в мире и ИТ-индустрии, откуда взяться спаду интереса к cloud computing? Или приверженцы подхода втихую готовятся предложить рынку что-то вроде cloud computing 2.0?..