`

СПЕЦІАЛЬНІ
ПАРТНЕРИ
ПРОЕКТУ

Чи використовує ваша компанія ChatGPT в роботі?

BEST CIO

Определение наиболее профессиональных ИТ-управленцев, лидеров и экспертов в своих отраслях

Человек года

Кто внес наибольший вклад в развитие украинского ИТ-рынка.

Продукт года

Награды «Продукт года» еженедельника «Компьютерное обозрение» за наиболее выдающиеся ИТ-товары

 

Топор занесен

Вечером в прошлую пятницу Oracle опубликовала поправки к плану реструктуризации Sun Microsystems («Sun Plan»), в соответствии с которыми близится новая волна сокращений служащих компании.

Напомним, что в январе на специальной конференции Oracle, посвященной ее планам в отношении Sun Microsystems, Ларри Эллисон заявил, что «Oracle не собирается сокращать штат Sun Microsystems, а как раз наоборот, готова нанимать сотрудников». Тогда компания под лозунгом «We Are Hiring!» объявила о наличии вакансий на 2 тыс. позиций для квалифицированных технических и торговых специалистов.

Новый Sun Plan предусматривает, что средства, выделенные на реструктуризацию Sun Microsystems, будут существенно увеличены. Если раньше предполагались затраты на интеграцию компаний в размере 325 млн долл., то теперь к этой сумме будет добавлено еще 675-825 млн долл., из которых около 80% пойдут на процедуры, связанные с увольнениями. Основные сокращения коснутся офисов Sun Microsystems в Европе и Азии.

Представители Oracle пока не обнародовали сведений о масштабах этой волны расчетов. Как бы то ни было, мрачные прогнозы аналитиков и наблюдателей, похоже, сбываются, а обещания г-на Эллисона не выполняются.

Есть мнение, что причиной увольнений стали не слишком удачные результаты работы Sun Microsystems на восстанавливающемся серверном рынке. Посмотрим, так ли это, когда получим информацию об итогах работы Oracle за IV квартал и весь 2010-й финансовый год.

Римейк SAP Business ByDesign. На экранах мониторов летом

Анонсированное еще в 2007 г. SaaS-решение, предназначенное для компаний, относящихся к нижнему сегменту среднего бизнеса, поступит в продажу в июле текущего года. Речь идет о рынках таких стран, как Германия, США, Великобритания, Франция, Китай и Индия, о постсоветском пространстве данных пока нет. Возможно, сроки появления ПО в СНГ будут обнародованы на «Форуме Партнеров SAP 2010» (27 мая, Москва) или «SAP Форуме 2010» (23 июня, Москва).

Напомним, что первоначально выход Business ByDesign был запланирован на 2008-й год, однако ввиду большого количества замечаний со стороны компаний, участвовавших в апробации системы, в SAP приняли решение отложить широкое распространение ПО и заняться его доработкой. По предварительным планам поставщик уже в текущем году должен был выйти на рубеж в 10 тыс. клиентов продукта, вместо этого сообщается о порядка 100 внедрениях.

Теперь же сообщают, что необходимые работы по модернизации продукта завершены. SAP Business ByDesign 2.5 обеспечивает управление финансами, человеческими ресурсами, взаимоотношениями с заказчиками, и «может наращивать функциональность по мере изменений требований на рынке». Естественно, представители SAP уверены в успехе системы, хотя в этот раз от каких-либо прогнозов о росте клиентской базы отказываются (стоит отметить, что в качестве критерия успешности Business ByDesign поставщик не будет использовать данные о доходе, а сфокусируется на числе пользователей).

По мнению аналитиков, у продукта есть шансы, но SAP придется нелегко при его продаже. Во-первых, на рынке уже имеются весьма сильные конкуренты, в особенности NetSuite. Во-вторых, ей непросто будет убедить имеющихся клиентов, использующих развертываемые традиционным образом SAP Business One и Business All-in-One, в необходимости перехода на SaaS-систему (впрочем, есть сведения, что система может быть доступна и в «классическом», более дорогом варианте, но тогда не совсем понятно ее позиционирование).

То, что доктор прописал

Месяц назад я прослушал третий модуль бизнес-школы «Современные методы управления бизнесом: Business Intelligence», посвященный диагностике и мониторингу состояния и результативности компании. Его целью было создание у слушателей системного понимания того, как результаты финансовой отчетности и финансового анализа могут стать основой для принятия обоснованных управленческих решений.

Как и ранее, мероприятие посетило около 10 слушателей, а теоретическую часть читали Савчук Владимир Павлович и Харитонова Галина Григорьевна. Уровень сложности остался без изменений. Выступающие предлагали учесть мои пожелания и сделать изложение проще, но большинство присутствующих высказалось за старый вариант. Я смирился, ведь, судя по всему, барахтаюсь в теории я один, а курс все-таки ориентирован на систематизацию знаний.

В практической части модуля демонстрировались инструменты исследования и представления информации от SAP Business Objects: Crystal Reports, Xcelsius, WebIntelligence, а также Explorer. C некоторыми из них я уже имел дело (и был приятно впечатлен, особенно порадовали возможности SAP Business Objects Explorer, с которыми я познакомился на «SAP Форум 2009» в Москве), поэтому старался больше наблюдать за впечатлением участников мероприятия. В этот раз никто не ушел разочарованным – аналитические средства (Xcelsius и WebIntelligence), которыми приходилось пользоваться для решения заданий (построения информационной панели и отчета), безусловно, пришлись по душе финансистам. Простота и наглядность их эксплуатации сделали свое дело.

Кто внедряет «1С» и как

На Седьмом съезде ИТ-директоров с довольно интересным докладом выступил Алексей Нестеров, директор по ERP-решениям компании «1С». Он представил статистику по проектам автоматизации в Украине и России, собранную в период с 2007-го 2009-й гг. В нем были учтены сведения по уже завершенным и еще реализующимся проектам внедрения продукции «1С». В Украине таковых насчитывается 338, в РФ – 3327. Средние параметры у проектов в двух странах примерно одинаковые.

Пройдемся по основным результатам исследования. Презентации у меня на руках нет, пишу по памяти, сверяясь с записью, так что возможны легкие неточности.

Заказчики
Средний масштаб предприятий – около 500 человек с 30 автоматизируемыми рабочими местами. Главным образом это развивающиеся компании (в начале проекта зафиксировано меньшее количество сотрудников, чем по его завершению).

В Украине большее количество (свыше 50%) предприятий входят в холдинговые структуры либо сами являются управляющими компаниями, чем в РФ. Основная доля проектов распределена между производственными (около 50%) и торговыми организациями (20-25%).

Проекты
На стадии выбора продукта внедрение с участием специалистов партнеров планирует выполнять 64% украинских компаний (в РФ – 74%). Т. е. в Украине намерены больше использовать собственные ресурсы. Однако по статистике во время внедрений в Украине чаще привлекаются внедренческие организации, чем в России.

Партнеры практически не принимают участие во внедрениях в 30% проектов, частично помогают в релаизации в 29% случаев. Доля участия ИТ-службы примерно одинакова в двух странах – активно участвуют в 50% проектов, частично помогают в реализации – в 27%. Без привлечения ресурсов ИТ-подразделений обходятся 17% проектов.

Ресурсы
В Украине в среднем со стороны партнера выделяется 1 руководитель, 2 консультанта и 2,5 программиста (в РФ – 1,5). Со стороны клиента – 1 менеджер, 2 консультанта и 1,5 ИТ-специалиста. В каждом втором случае привлекается аудиторская или консалтинговая компания – в среднем 1 специалист. В Украине часто привлекаются представители других партнерских организаций (один отгружает продукт – другой внедряет).

Сопровождение ПО обеспечивают по 1,5 человека со стороны клиента и партнера.

Трудозатраты
На руководство проектами в нашей стране уходит 16% затрат, треть – на консалтинг, разработку и обучение. В Украине доля программирования выше, чем в России, но снижается.

Средние трудозатраты партнеров в Украине на проект – 1278 человеко-часов, в РФ – 967 человеко-часов. За это время запускается 27 и 39 рабочих мест соответственно.

Отклонение от изначально запланированных сроков проектов в Украине – до 18%. В 2009 г. оно уменьшилось до 5%, а отклонение от запланированного бюджета даже пошло в минус (в этом случае партнер получает меньше средств, чем изначально рассчитывал).

Сроки
В двух странах срок от начала проектных работ до этапа ввода системы в опытную эксплуатацию – 3 месяца. В 2009-м году этот период сократился до 2-2,5 месяцев. Период от опытной до промышленной эксплуатации – 3,5-4 месяца. Т. е. завершается проект в среднем за 7-8 месяцев.

За месяц в среднем запускается чуть менее 4 рабочих места. На крупных (холдинговых) проектах этот процесс проходит быстрее – там вначале делается ядро системы, затем оно тиражируется на предприятия группы. Здесь скорость автоматизации достигает порядка 20 рабочих мест за месяц.

Доработки
В нашей стране объем работ по адаптации продуктов в среднем составляет 16%, в РФ – 12%. В 2009-м году они уменьшились до 12% и 10% и менее соответственно.

Стоимость
Часовая ставка партнеров – 204 грн в Украине, в РФ (при пересчете на нашу валюту) – 330 грн. Получается, что автоматизация одного рабочего места в Украине составляет 10 тыс. грн (в РФ – 8 тыс. грн).

Для предприятий с персоналом от 1000 человек в связи со сложностью работ средняя стоимость автоматизации рабочего места повышается до 2 тыс. долл.

Тенденции
Рынки взрослеют. Наблюдается повышение степени удовлетворенности клиентов результатами внедрений. В связи с появлением новых редакций ПО, требующих меньших трудозатрат на модификацию, намечается тенденция к упрощению проектов, что с учетом накопления опыта партнерами ведет к уменьшению сроков внедрения. Все заметнее растет спрос на средства автоматизации бизнес-процессов в регионах.

Best CIO 2010 – что мы изменили?

20 апреля стартовал Третий всеукраинский конкурс ИТ-директоров. Рассмотрим вкратце изменения, коснувшиеся данного проекта.

  1. Чтобы облегчить себе задачу объективной и компетентной оценки заслуг участников проекта, мы расширили состав жюри тремя CIO: Виталием Волосецким (ГРД «Метинвест Холдинг»), Сергеем Ждановым (ПБК «Славутич») и Вячеславом Коломыцевым (НАСК «Оранта»).
  2. Мы существенно переработали анкету «Оценка зрелости ИТ-инфраструктуры» с учетом пожеланий участников конкурса: 1) сократили число разделов, объединив смежные и устранив некоторое дублирование информации; 2) вынесли вопросы о реализованном в нынешнем году и планах на будущее на этап интервьюирования; 3) в каждый раздел добавили дополнительные пункты, запрошенные ИТ-директорами.
  3. Ввели «Персональную анкету ИТ-директора», которая позволит конкурсантам предоставить информацию о своих профессиональных качествах, обязанностях и заслугах.
  4. Мы вернулись к формату информационной страницы-визитки проекта. Теперь здесь только сведения о конкурсе, новости проекта и партнеров. Вместе с тем мы намерены расширять корпоративную тематику в журнале. В особенности с этой целью на специальном разделе сайта КО для CIO в скором времени начнут публиковаться интервью с ИТ-директорами и бизнес-руководителями (главным образом о роли CIO).

Напоминаю, что за ходом проекта вы можете следить в том числе с использованием Twitter.

По’buzz’или и хватит

Куда делась шумиха, окружавшая некогда сервис Google Buzz? Согласно косвенным данным, обнародованным на днях онлайн рекламной сетью Chitika, шума (вернее «жужжания») уже нет. Об этом говорит практически полное отсутствие поисковых запросов с упоминанием Google Buzz, равно как и во всей поисковой активности на 80 тыс. ресурсах сети.

По’buzz’или и хватит

9 февраля, когда сервис был запущен, поисковые машины наводнились запросами о нем. В сети Chitika таковых насчитывалось около 1500, что в 15 раз больше числа запросов на «Twitter». Однако после этого поток ослаб. На следующий день было 580 запросов, затем 147, а дальше поток и вовсе сник до порядка 10 в день (в то время как Twitter фигурирует в среднем в 87 запросах). Аналогичная история наблюдается и с запросами в самом поисковике Google.

О реальном уровне применения сервиса данных нет, но они вряд ли обнадеживающие, судя по шквалу негативных отзывов о технологии. Похоже, время Google Buzz ушло, так и не наступив.

Озеленим облака

Вчера Greenpeace опубликовала отчет о том, как влияют облачные вычисления на климатические изменения на Земле. В нем затрагивается деятельность таких компаний, как Google, Amazon.com, Apple, Facebook, salesforce.com и Microsoft, предоставляющих услуги класса cloud computing.Озеленим облака

Основываясь на аналитических данных Climate Group и Global e-Sustainability Initiative 2008 г., Greenpeace прогнозирует, что электричество, потребляемое облаком (Интернет центры обработки данных и коммуникационные сети, позволяющие всем нам к ним подключаться), увеличится с 623 в 2007 г. до 1964 млрд кВт/ч в 2020 г. Рост потребления облачных услуг – главная тенденция современности.

Эксперты организации отмечают, что крупные игроки бурно развивающегося рынка вроде Google и Microsoft весьма инициативны в том, что касается энергетической эффективности, они ведут себя довольно агрессивно в применении технологий, сокращающих энергозатраты. Энергосберегающие оборудование, модели и процессы, которые изобретаются гигантами, должны со временем повсеместно распространиться по всей ИТ-индустрии. Тем самым компьютинг вообще должен стать более экономным в отношении электроэнергии.

Вместе с тем основное внимание Greenpeace уделяет влиянию облачных вычислений на окружающую среду. Т. е. одного только повышения энергоэффективности ЦОД недостаточно, требуется также сфокусироваться и на источниках электроэнергии. Защитники окружающей среды ратуют за отказ от невозобновляемых источников энергии, в особенности природного угля, в пользу энергии ветра и солнца. И эта задача вменяется ИТ-компаниям. «Они, будучи новаторами цифровой эры, должны быть и лидерами в продвижении энергетической революции», – говорится в отчете.

Под нападки Greenpeace попала Facebook, которая сейчас строит ЦОД в штате Орегон, где будут применяться главным образом электростанции на угле, наиболее дешевом и грязном источнике энергии.

Конечно, не стоит преувеличивать влияние поставщиков облачных услуг. В конце концов, наши ИТ-устройства, использующие облачные ресурсы, – все эти десктопы, ноутбуки, планшеты, смартфоны, электронные книги, игровые консоли – вместе взятые сегодня потребляют больше энергии, чем сами облака. Так что в изменении климатических условий виновны и мы.

Бюджетный вопрос

Вопрос о том, нужно ли ИТ-директору быть сведущим в техниках процесса бюджетирования, безусловно, далек от праздности. Другое дело, что разобраться в этой области, не будучи финансистом (или просто хорошо подкованным), может оказаться непростой задачкой.

И я это испытал на своей шкуре. В прошедшие четверг и пятницу я прослушал второй модуль бизнес-школы «Современные методы управления бизнесом: Business Intelligence» и, должен признаться, срезался. Сразу скажу – в университете я эту тему проходил вскользь, а умных книг не читал. Наивно полагая, что бизнес-школа должна позволить людям постигать новое, приобретать необходимые умения, навыки и знания, я в необремененном предметными сведениями состоянии пришел на модуль «Бюджетирование в компании: принципы и базовые технологии». Если теорию я худо-бедно понимал, то с задачами справиться было гораздо труднее. Впрочем, чего греха таить – без формул и/или примеров я задание (по расчету денежного потока) не решил, в отличие от большинства присутствующих (а это примерно 10 человек, из которых 3-4 знакомых лица с первого модуля).

Я, конечно, понимаю, что главное в курсе стыковка теории (в данном случае бюджетирования) и ее инструментальной поддержки. Но как говорить о стыковке, когда фундамент теории не до конца понятен? Получается так, что я пошел в школу, но попал в университет, где требуются школьные знания. Возможно, организаторам стоит рассмотреть вариант сокращения объема подаваемой информации и ее упрощения. Иначе модуль нужно называть «Бюджетирование в компании для финансистов: углубляем знания» или что-то в этом роде.

С программой второго дня – вернее, практической части – ситуация получше. Здесь рассматривались вопросы, касающиеся того, что бизнес-приложение SAP BusinessObjects Planning and Consolidation может предложить для реализации процесса бюджетирования и чем оно лучше старого доброго Microsoft Excel. Кстати, оказывается, в последнем сейчас создается бюджет практически в 98% случаев. Сказывается простота освоения и доступность данного ПО. Впрочем, по словам докладчиков, эта программа не подходит, когда мы имеем дело с достаточно крупной организацией. В ней можно реализовать бюджетирование, но выполнять эту задачу здесь проблематично ввиду масштабности получаемых таблиц, к тому же Excel не предлагает средства разграничения доступа к данным (вопрос безопасности), как и ряд других развитых возможностей, присутствующих в SAP BPC.

Cнова в школу…

Завтра мне снова в школу… в бизнес-школу «Современные методы управления бизнесом: Business Intelligence». Этот информационно-образовательный проект был анонсирован украинским офисом SAP и компаниями «Стратегический партнер» и «Бэст Пректис Консалтинг» в конце прошлого года. Спасибо организаторам, что пригласили меня принять в нем участие.

Завтра и послезавтра пройдет второй модуль учебного курса, посвященный бюджетированию, а пока я хотел бы поделиться впечатлениями от первого модуля о стратегическом управлении, о котором я совершенно запамятовал рассказать после его прохождения ровно месяц назад.

Цель первого модуля – в лаконичной и доступной форме изложить основные задачи и технологии стратегического управления компанией, ознакомить топ-менеджмент компаний с технологией разработки и внедрения системы сбалансированных показателей предприятия, а также создать навыки построения системы показателей верхнего уровня.

Про организационные моменты говорить, в общем-то, и нечего: удобное место проведения, хороший зал, проектор, доска, раздаточные материалы с распечатанной презентацией, опытный докладчик, способный удерживать внимание слушателей, частые кофе-паузы для отдыха и переваривания информации, а также общения.

Слушателей было около десяти человек, т. е. могло быть и больше. В основном это клиенты: финансовые директора, менеджеры и пр., хотя присутствовали и ИТ-специалисты из SAP для получения информации, так сказать, для общего развития.

Понравилось четкое разделение мероприятия на теоретическую часть и практическую. По времени они соотносились примерно как 70% к 30%, т. е. первый день и половина второго была отдана сугубо бизнес-вопросам, а вторая половина второго дня – ознакомлению с инструментальной поддержкой стратегического управления с использованием демо-систем. И все бы ничего, если бы в качестве технической базы не использовались обычные десктопы, которые, бывало, не справлялись с нагрузкой и на некоторое время задумывались… Впрочем, мы довольно быстро привыкли к такому режиму работы и не торопились почем зря щелкать на все кнопки меню.

Больше нареканий вызывает другая вещь. Как-то слишком уж элементарно было построено введение в программные средства управления стратегией, не говоря уже о соответствующем практическом задании. Понятно, что ПО не полностью отражает подходы стратегического управления компанией (есть много вещей, которые попросту не поддаются алгоритмизации), но можно было как-то посерьезнее подойти к этому вопросу. Признаюсь, перед занятием я даже немного побаивался, что, как человек без опыта профессиональной работы в сфере управления, срежусь. Но не тут-то было.

И тем не менее, поскольку я по роду деятельности больше тяготею к ИТ-составляющей управления бизнесом, то узнать систематизированную теорию мне было очень интересно и полезно, хотя, конечно, мне приходится время от времени и такую информацию переваривать после мероприятий, посвященных средствам бизнес-аналатики.

«Железные» хранилища берут свое

С каждым годом ширится применение программно-аппаратных комплексов (appliance) в проектах построения хранилищ данных, утверждают эксперты Forrester Research. В 2008 г., когда специалисты этой организации начали анализировать данную категорию решений в рамках отдельных исследований, те не были готовы для повсеместного корпоративного применения и выступали лишь вспомогательными инструментами в хранилищах данных. Они использовались главным образом для ускорения процедур сканирования таблиц и обработки запросов и не могли считаться полноценными корпоративными платформами, поддерживающими управление информационными хранилищами в комплексе.

Но с тех прошло два года и ситуация поменялась – современные программно-аппаратные комплексы обладают всем необходимым для такой работы. Они располагают требуемым уровнем масштабируемости и гибкости, а также средствами управления нагрузкой и пр. Больше того, на такие продукты сегодня делают ставку крупнейшие игроки рынка средств бизнес-аналитики, среди которых Oracle, IBM, Teradata, Microsoft и Sybase. «Доросли» до вполне конкурентоспособного состояния и решения от молодых компаний в этой области Netezza, Greenplum, Vertica, Kognitio, ParAccel и др.

Аналитики Forrester отмечают и другую тендецию – платформы построения корпоративных хранилищ данных постепенно оснащаются аналитическими возможностями, получают предварительно настроенные модели предметных областей, поддержку сервис-ориентированной архитектуры. Иными словами, рассматриваемые решения превращаются в серверы аналитических приложений, которые посредством SOA-интерфейсов предоставляют BI-возможности широкому кругу бизнес-приложений. Такие системы – преднастроенные, оптимизированные, модульные – сильны прежде всего скоростью развертывания.

Эксперты сходятся во мнении, что в ближайшие годы сроки построения хранилищ данных уменьшатся еще ощутимее, как и затрачиваемые при этом ресурсы, за счет прихода облачных средств построения хранилищ данных. Все к тому идет.

 

Ukraine

 

  •  Home  •  Ринок  •  IТ-директор  •  CloudComputing  •  Hard  •  Soft  •  Мережі  •  Безпека  •  Наука  •  IoT