Твиттер закрыл возможность видеть в веб-версии, через какой клиент был отправлен твит.

Все последние нововведения Твиттера – ограничения в новой версии API, блокирование запросов для Tumblr, – кажутся этакой проверкой на прочность – как быстро и как далеко может продвинуться хороший вебдванольный сервис, выросший на открытой архитектуре, API и открытости для сторонних разработчиков, в деле закрытия всего и вся и закукливания обратно. Ведь когда-то у Твиттера не было собственных программ-клиентов, не было собственных сервисов хранения картинок и видео, не было собственных сокращалок, а теперь они последовательно реализуют то, что, будучи реализованным на стороне, доказало свою востребованность, и закрывают возможность делать то же самое другим.

Ей-ей, я начинаю понимать мотивы, двигающие разработчиками App.net – такого гиковского альтернативного Твиттера, который решил, что он просто будет платный и максимально открытый. Между прочим, там только программ-клиентов уже несколько десятков, хоть для мобильных, хоть для десктопа. Это не считая веб-сервисов и плагинов к браузеров.

Закукливание Твиттера

Начну издалека – я вообще люблю готовить. Еще в детстве пробовал чего-то сготовить, в институте, живя в общежитии, уж точно без этого обходиться не получалось, а в последнее время, когда под рукой есть мангал и барбекю и масса хороших продуктов, развернулся вовсю. Кроме всего прочего, это еще и благодарное занятие – какое-нибудь оригинально приготовленное блюдо вызывает массу положительных эмоций у окружающих даже минимальными деталями. Помню, например, как, наряду с сочными стейками, я услышал комплименты за скромную деталь – масло с травами и чесноком, которое предлагалось выложить на эти самые стейки.

Поэтому сегодня, в конце длинных выходных, я с утра позавтракал и сел смотреть телевизор, а именно два канала – Eurosport и Еда.ТВ. Собственно, я редко смотрю что-то другое – ну, что-то познавательное вроде Discovery тоже подойдет. И на канале Еда.ТВ была обнаружена программа вездесущего Джейми Оливера «30 minite meals», то есть «Блюда за 30 минут». Мне понравилась пара рецептов, но я вдруг подумал – не может же быть, чтобы этот рецепт надо было отдельно записывать? Наверняка же есть сайт или там книга? И точно есть, и книга, и сайт. Более того, книга довольно быстро нашлась и на Амазоне (Jamie Oliver's Meals in Minutes: A Revolutionary Approach to Cooking Good Food Fast), и в iBookStore. В последнем я ее и купил, скачал, посмотрел оба рецепта и поехал в магазин за ингредиентами.

И вообразите – прямо в магазине (а это супермаркет, где и посуду можно купить, и даже книги продаются) стоит именно эта книга, только на русском языке, в печатном виде. Я ее даже взял в руки – точно, она, обложка та же, можно и купить, пусть будет. Но заметил цену. 799 грн ($100!). Кстати, на Озоне 1344 рубля, что заметно ниже, конечно, но тоже как-то диссонирует с книгой на английском – я за электронный вариант заплатил $17.

И я как-то не смог найти никаких объяснений, зачем мне покупать бумажную книгу на русском, имея электронный вариант на английском. Прочесть рецепт и даже воспринять его на слух для меня трудностей не составляет, читать с экрана я умею. Получается, что книгу за кучу денег в современном мире купят те, кто не знает английского, и не пользуется электронными читалками. Своеобразный налог на неграмотность – причем, как языковую, так и техническую.

10 советов для путешествующих в командировках от Wall Street Journal в целом можно изложить еще короче.

1. Используйте программы лояльности. Будь-то программы frequent flyer у авиакомпаний или программы отелей. Регистрация в них бесплатна, никаких дополнительных денег (и даже времени) вы не тратите. Зато взамен, даже если вы очень редко летаете или останавливаетесь в гостиницах, вы можете получить что-то полезное или просто приятное. Отели сети PriorityClub, в которых я останавливаюсь обычно, помимо всех сетевых преимуществ типа стандартного набора услуг (например, я точно знаю, что будет на завтрак, а в моем номере будет утюг с доской), всегда придумывают что-то приятное. Фрукты свежие принесут или номер проапгрейдят за ту же цену, или, как недавно в Амстердаме, Интернет дадут неограниченно и бесплатно. Кроме того, карты постоянных пассажиров у авиакомпаний часто дают возможность регистрироваться на стойке бизнес-класса, даже если летите экономом, можно пойти в бизнес-зал компании или без очереди пройти на посадку.

2. Пообщайтесь с авиакомпанией/ отелем от имени компании. На самом деле поразительно, как часто люди летают в командировки и не пользуются возможностью, общаясь от имени своей компании, поговорить с авиакомпанией или отелем. И те, и другие очень открыты для подобного общения, корпоративные клиенты – основа благосостояния большинства компаний. И самое приятное, что в этом общении возможны два варианта – либо вам дадут ниже цену, что приятно для компании, либо вам дадут больше услуг, что приятно для самого командированного.

3. Покупайте билеты заранее. Совет, не очень работающий с постсоветскими авиакомпаниями – билеты у них всегда стоят странных денег, как бы вы не летели. А вот сэкономить внушительную сумму, покупая билеты за несколько месяцев на рейсы западных авиакомпаний – совершенно нормальное дело. Смешно, что сэкономить можно, даже летя в итоге украинской или российской авиакомпанией, если первоначальные билеты вам продала западная компания.

comScore публикует результаты нового исследования по использованию планшетов comScore Tablens™, которое теперь планируется проводить ежемесячно.

Результаты выглядят интересными — так, очевидно отличаются соцдем характеристики пользователей iPad и других планшетов. У iPad преобладает (52,9%) мужская аудитория, а вот занятно, что женщины больше предпочитают Kindle Fire (56,6%). Кстати, очень жизненно — у меня как раз iPad, а Kindle Fire я отдал жене.

Занятно, что iPad достаточно заметно выигрывает у планшетов на Android аудиторию с 18 по 45 лет и очень заметно — аудиторию с годовым доходом выше 75 тысяч долларов на семью. 

Интересно посмотреть и на другие данные — пользователи назвали выбор приложений самым важным факторов выбора в пользу iPad, в то время как решающим фактором для покупки планшета на Android (включая Kindle) стала цена.

Первую свою покупку в интернете я сделал давно. Кажется, это были книги на "Озоне" и, значит, это был год 2000-й, не позже. С тех пор я покупаю много и часто. Все гостиницы за последние года три я бронирую через интернет, все билеты на самолеты покупаю либо на сайтах авиакомпаний, либо на специализированных сайтах вроде Expedia. Большинство книг покупаются мной в электронном виде, музыка — в mp3 через iTunes, программное обеспечение на 99% за все годы приобреталось в онлайне. Через интернет я покупал одежду в США, фотоаппараты и объективы к ним и даже недавно купил холодильник в интернете. 

И всё чаще в последнее время я не нахожу разумного ответа на один очень простой вопрос. Американские и прочие магазины совершенно спокойно показывают мне товар в онлайне, берут с меня деньги в онлайне, присылают квитанцию по email и все работает. "Озон" и магазины электронных книг без каких-либо проблем делают то же самое. И только многочисленные постсоветские магазины обязательно требуют у меня номер телефона и обязательно норовят позвонить мне, чтобы голосом косноязычного оператора, искаженным плохой гарнитурой и шумом вокруг, повторить все параметры заказа и озвучить то, что мне и так уже написали на сайте. 

Вот как я покупал тот самый холодильник. Мне нужен был небольшой холодильник без морозильной камеры — набить его пивом, водой и вином, чтобы не загромождать этими запасами основной холодильник с продуктами. Я вообще предпочитаю покупать быстро — поэтому сначала заехал в пару магазинов по дороге с работы. Увы, небольших холодильников в продаже практически не было, а из того, что было, самым шикарным был Indesit "российской сборки" , как скромно заявила менеджер в магазине. Я сделал второй заход, в выходной сначала приятно удивившись, что сайт "Эльдорадо" показывает наличие конкретной модели в магазинах города, а потом разочаровавшись, поскольку эти сведения никак не совпадали с реальностью. Наконец, я плюнул и перестал выбирать из имеющегося, а пошел на "Яндекс.Маркет", задал параметры поиска, обнаружил пару хороших моделей, нашел удобное предложение и на сайте Fotos.ua, наконец, заказал, что хотел. Через несколько минут мне позвонил менеджер магазина. Он сообщил мне, что от меня поступил заказ, что они его приняли и что они его выполнят. Кто в магазине решил, что хриплый голос с неизвестного мне номера — это гораздо более надежное подтверждение, чем уже присланные письмо по почте и sms на этот же телефон — неизвестно. Потом менеджер стал выяснять, как мне удобнее доставить. Эту информацию я уже сообщил при заказе — включая конкретный адрес склада курьерской компании, где мне удобнее получить товар. Поэтому, услышав вопрос про доставку, я решил, что они могут предоставить даже услугу доставки прямо мне домой — нет, менеджер зачем-то выспрашивал у меня именно то, что я уже выбрал при заказе, заставив меня на ходу вспоминать точный адрес склада. Почему магазину кажется, что это надежнее, чем уже сделанный выбор из списка — неизвестно. Дальше он мне сообщил, что товар приедет в течение пары дней, о чем я узнаю из sms, который мне пришлет курьерская компания. На следующий день он мне позвонил еще раз, чтобы сообщить, что товар задержится на один день и я обязательно получу sms. Я действительно получил sms, подъехал на склад, расплатился, погрузил холодильник в машину и уехал. 

Нет, у меня нет никаких претензий к работе магазина — я заказал, получил все необходимые уведомления, получил, оплатил и пользуюсь покупкой. Я только не понимаю, зачем мне звонил менеджер. Он ничего не сказал мне такого, что бы я уже не знал из электронных уведомлений этого же магазина. Он даже не пытался мне продиктовать какие-то важные данные, номера накладных или скорректировать, например, сумму к оплате. Что, он пытался проверить, живой ли человек сделал заказ? Кто внушил "менеджерам", что в стране, где число сим-карт на 20% превышает численность населения, ответ голосом по телефону хоть что-то гарантирует?

Еще смешнее было в другом магазине (Fotomag), где я покупал объектив к фотоаппарату. На сайте магазина мне предложили зарегистрироваться. Я выбрал оплату через webmoney. Через несколько часов мне позвонил такой же косноязычный "менеджер", которого никогда не обучали этой работе, сообщил мне, что я сделал заказ, выбрал оплату через webmoney и они пришлют мне ссылку, по которой я смогу провести оплату. Еще через несколько часов пришло письмо со ссылкой на сайт того же магазина с платежной формой, где я через Webmoney Merchant всё оплатил. Еще через день позвонил менеджер, сообщил мне, что я оплатил заказ и он будет доставлен в течение нескольких дней. Самое смешное, что о доставке заказа в пункт самовывоза мне сообщили sms-кой и уже не звонили.

И снова вопрос — зачем мне звонил "менеджер"? Он не сообщил мне вообще ничего, кроме того, что я сам сделал. Я вообще не понимаю, почему нельзя было сразу из формы заказа перебросить меня на форму оплаты — на сутки меньше времени ушло бы. Или, по крайней мере, магазин получил бы деньги за товар на сутки раньше. 

И добро бы эти доморощенные коммерсанты просто без толку тратили мое время на звонки. Пару раз в Москве я заказывал такси через интернет и указывал свой украинский номер мобильного. Поскольку наличие жизни за МКАДом является сюрпризом для жителей Москвы, звонить на номера другой страны они не умеют никогда. Поэтому к моменту выхода из гостиницы я узнавал, что мой заказ отменен, звонил, узнавал, что номер, с которого я им сейчас звоню, не работает и поэтому они заказ выполнять не собираются. 

И вот вопрос — почему? Почему гостиницы вроде Intercontinental резервируют недешевый номер, авиакомпании бронируют место в любом классе, Hertz гарантированно выделяет машину, и все они обходятся без бессмысленных звонков, а доморощенный магазин или сервис в Украине или России обязательно хочет мне позвонить, даже если у него уже вся обработка и даже оплата заказа произошла в интернете, и он максимум повторит то, что я и так уже знаю? Зачем магазин сначала строит веб-сайт, делает из него законченное решение, а потом сажает малоквалифицированного студента плохо делать работу по превращению онлайн-магазина в витрину для торговли по телефону?

Исполнительный директор RIM Торстен Хайнц сказал в интервью Telegraph, что компания изучает вопрос лицензирования Blackberry OS (новой версии, BB10) другим производителям. Обоснование интересное:

In an exclusive interview, Heins tells the Telegraph, “We don’t have the economy of scale to compete against the guys who crank out 60 handsets a year. We have to differentiate and have a focused platform. To deliver BB10 we may need to look at licensing it to someone who can do this at a way better cost proposition than I can do it. There’s different options we could do that we’re currently uinvestigating.”

Напоминает разговоры о лицензировании Маков конца 80-х, когда стало очевидно, что IBM PC благодаря такой политике растет гораздо быстрее любой конкурирующей платформы. Но Хайнц все же лукавит — эти самые guys, которые выбрасывают на рынок 60 моделей в год (вероятно, имеется в виду Samsung, прежде всего), ничего не могут поделать с тем же iPhone. И вообще, как-то они странно подходят — они собираются операционной системой конкурировать с другими производителями смартфонов или все же с другой операционной системой, под которой угадывается Android? Что-то я сильно сомневаюсь в этих перспективах. Желающим посмотреть на уже пройденный опыт рекомендую изучить судьбу webOS.

Я как-то много лет назад уже писал в этом блоге о такой технике, как HDR. С тех прошло много времени, склеивать вместе фотографии разной экспозиции умеет даже iPhone, но тут я обнаружил эту функцию встроенной в мой новый фотоаппарат — Canon 5D Mark III. Ну как тут было не попробовать, раз уж включить такой режим — дело нескольких нажатий кнопок?

На удивление, функция получилась разноплановой. Она, в принципе, неплохо справляется со сложными с точки зрения освещения кадрами и даже с контровым светом, позволяя не засвечивать участки неба и не затемнять слишком тенистые фрагменты. Но вместе с тем прямо в фотоаппарате можно выбрать художественную обработку кадра и получить приятную стилизацию под художественный снимок. 

Вот что получается с натуральной обработкой, где задача функции — просто исправить недостатки съемки при резком освещении. На снимке — караимская церковь в Тракае (Литва).

Посмотреть на Яндекс.Фотках

А вот это — результат художественной обработки. Соответственно, панорама старого Вильнюса и башня Гедиминаса на закате.

Посмотреть на Яндекс.Фотках

Посмотреть на Яндекс.Фотках

Мне кажется, что наличие такой функции — правильная штука. Использовать ее или нет — личное дело того, кто фотографирует :). Мне вот нравится [иногда] результат. Иногда — поэтому в соответствующем альбоме на Фотках примерно треть снимков от действительно отснятых.

По интернету ходит забавная шутка про скачивание музыки.

А вот главный борец с музыкальными пиратами RIAA (помните, те, которые загубили Napster и засуживали массу народу за скачивание mp3?) считают, что скачивание музыки в торрентах далеко не главная угроза музыкальному бизнесу. В интернетах появились слайды из закрытой презентации сотрудников ассоциации для музыкальных бизнесменов, где приводится статистика о том, что две трети музыки в США распространяется в цифровом виде нелегально, но скачивание в онлайне при этом заметно уступает распространению за пределами интернета.

При этом доля оплаченной музыки постепенно растёт. Интересно, как они планируют учитывать стриминг?

Интересные данные публикует comScore — по опросу пользователей, проведенному в апреле этого года, почти половина из них — 47,5%, — за последние 3 месяца перед опросом сменила обычный телефон на смартфон. Это на 9,5% больше, чем в апреле прошлого года. Вторая половина — 50,7% — купила все же обычный телефон, но это почти на 10% меньше, чем год назад.

При этом 61,5% пользователей, впервые купивших смартфон, выбирают решение на базе Android. Думаю, это вполне ожидаемо — у этой платформы масса предложений в среднем сегменте, на который скорее всего и переходят пользователи. iPhone в качестве первого смартфона выбирает 25,2% пользователей. А вот потом ситуация несколько меняется — если смартфон не первый, то уже треть покупателей выбирает iPhone.

Интересно, как ситуация выглядит в других странах. Я в последнее время вижу какое-то просто неприличное количество iPhone вообще везде.

Должен сказать, что я иногда испытываю странное ощущение от какого-то сервиса или бизнеса или явления — вроде бы вот-вот это была странная забава, оригинальная идея, а вот спустя небольшой промежуток времени это построенный бизнес или даже отрасль, и там уже работает обычная бизнес-логика и все такое прочее. 

Вот сейчас у меня такое ощущение возникло от прочтения новости о том, что популярный сервис Airbnb, который предоставляет услугу посредничества между желающими снять квартиру и имеющими возможность ее сдать, купил сервис Dailybooth с командой. В принципе, понятно, что это покупка с целью найма, но я имею в виду другое — еще совсем недавно Airbnb был совершеннейшим стартапом со странной идеей, а вот сейчас они покупают других, и вообще, кажется, имеют очень солидную с точки зрения бизнеса позицию. Собственно, это не первая их покупка, они большую часть бизнеса за пределами США строят именно приобретением похожих сайтов, но от этой новости у меня совсем другое ощущение. Еще одно направление в онлайн-бизнесе, кажется, состоялось.