Для украинского представительства DHL была построена единая телекоммуникационная транспортная сеть, которая связала филиалы компании в различных регионах страны. В качестве VoIP-транспорта для сервисов телефонии выступило оборудование Cisco, объединившее телефонные сети крупнейших региональных представительств DHL в единую систему.
Интегратором проекта выступил «ТелекомСервис», который совместно с ИТ-департаментом DHL создал сеть передачи данных. Помимо этого, в ходе выполнения проекта, был осуществлен переезд главного офиса компании в Киеве на новую площадку, обеспечен беспроводной доступ для сотрудников на новом месте и внедрено решение для мониторинга загрузки транспортной сети.
В результате, DHL удалось значительно сократить расходы на оплату междугородных телефонных переговоров, так как они теперь осуществляются посредством VoIP. Клиенты компании в крупных индустриальных центрах Украины также не платят за междугороднюю связь – их звонки на местные номера перенаправляются операторам контакт-центра в Киеве.
Ready, set, buy! Посібник для початківців - як придбати Copilot для Microsoft 365
| +11 голос |
|
