>ИТ-директор

На момент старта проекта в компании «Донбассэнерго» отсутствовала единая стратегия ИТ. На каждом из активов компании службы ИТ работали согласно своему видению развития, которое не было согласовано с общей стратегией развития компании

После первого упоминания термина BYOD в одной из технических статей 2004 г. потребовалось около пяти лет для того, чтобы Intel реализовала эту концепцию в более-менее законченном виде для своих сотрудников, и только в 2011 г. усилиями Unisys, VMware и Citrix она получила импульс к развитию — и ее техническая реализация оказалась вполне доступной

Переход от ИТ-директора к Chief Information Officer предполагает смену роли менеджера на роль руководителя-лидера. И хотя это уже довольно известное наблюдение, на практике у многих не все складывается удачно, отмечает признанный тренер и бизнес-стратег Майкл Бек

В Киеве прошла ставшая уже традиционной конференция «Лучшие практики обслуживания клиентов». Представленные в специализированных секциях форума доклады имели явно выраженный прикладной характер, были основаны на реальных проектах, и освещали преимущественно бизнес-эффект, полученный от усовершенствования обратной связи с клиентами

В начале октября состоялась IX Партнерская конференция Terrasoft, которая традиционно стала площадкой для обсуждения тенденций CRM-рынка. Примечательно, что она явилась первой открытой конференцией, в которой, кроме партнеров, могли принимать участие и клиенты

Национальный банк Украины (НБУ) является центральным банком государства и особенным органом государственного управления. НБУ монопольно осуществляет эмиссию национальной валюты, является кредитором для банков, организует систему рефинансирования, устанавливает систему, порядок и формы платежей, в том числе между банками, устанавливает правила проведения банковских операций, осуществляет банковское регулирование и надзор, а также выполняет другие важные функции

В Москве состоялся SAS Forum Россия 2013, ежегодный региональный форум по бизнес-аналитике, собравший рекордное число участников из стран СНГ. В ходе многочисленных докладов опытом решения важных бизнес-задач с помощью аналитических инструментов SAS поделились многие известные эксперты, в том числе и представители Украины

Раньше мы жили в эпоху PC, потом — в эпоху пост-PC, и вот теперь и то и другое почти никому не интересно и фактически не используется как термины (волна упоминаний сошла на нет ещё год назад). Сейчас, похоже, наступила новая эпоха — Internet of Things (IoT), Big Data и NoSQL. Похоже, в самом этом перечне специфики эпохи речь идёт даже не о взаимосвязанных явлениях, а о чем-то цельном, но мы ограничимся только рассмотрением NoSQL

Компания «1С-Битрикс» объявила о запуске на украинском рынке «облачного» сервиса «Битрикс24», основное предназначение которого — наладить коллективную работу и коммуникации внутри организации в формате внутренней корпоративной соцсети. Собственно, «Битрикс24» доступен для украинских потребителей с момента своего выпуска весной 2012 г., но сейчас клиенты получили полную локализацию, возможность оплаты в гривне и регистрацию в домене .ua

Состоялось второе мероприятие из серии ITSM Days. Сервисный подход, как мера по организации и оптимизации ИТ-служб, продолжает интересовать отечественных специалистов. По информации организатора ITSM Days, Дмитрия Савченко, процесс-менеджера в «EVRY Sverige», аудитория ITSM Days значительно рафинировалась, большую ее часть составили ИТ-директора и ИТ-менеджеры, заинтересованные в обмене опытом с коллегами