Вперше в житті я надаю публічності внутрішнього листування De Novo. Днями наш директор з технологій Геннадій Карпов розіслав усім співробітникам листа. Текст такий гарний, що я випросив у автора згоду на публікацію. Це про творення.

*****

Дорогі колеги!

«Будьте обережні зі своїми бажаннями – вони мають властивість здійснюватися...» (хто, кому та за яких обставин це сказав – ви всі знаєте)

Рік тому, пишучи традиційне привітання з Днем Хмари, я бажав, щоб вся ця ковідна істерія нарешті завершилася та не затьмарювала майбутній 10-річний ювілей Хмари. Якщо підходити формально – бажання здійснилося, ковіду більше немає (на днях був в аптеці, останньому форпосту ковідних обмежень, – не те що відвідувачі, навіть провізори вже без масок).

Але здійснення свого бажання я уявляв дещо інакше, тому що на даний час (додатково до відсутності ковіду) ми маємо: а) війну в країні; б) катастрофічне падіння економіки (в цьому році прогнозується 40-50%); в) колапс виробничо-логістичних ланцюжків по всьому світу як відкладений наслідок того самого клятого ковіду (терміни постачання обладнання збільшилися з 1-2-х до 4-12-ти місяців). Практичний висновок – точніше формулюйте свої бажання, чого я нам всім і раджу. Є такий жарт зі світу менеджерів проєкт: «Дослідники стверджують, що 90% інформації від людини до людини передається через очі та міміку. А правильно було б – через ТЗ». Схоже, це стосується і комунікацій з вищими силами.

10 років – гарна нагода згадати історію. Отже, зустрічайте – «Хмара. Початок.»

Ідея комерційної Хмари народилася в De Novo десь на межі 2009-2010-го років. Земля на той час вже не була розжареною кулею, та навіть існував AWS. Але ще не було ні Azure, ні GCP, навіть нашого ЦОД ще не було (ми тільки завершили проєктування та почали будівництво; на першому поверсі був грунт, і прямо всередину будівлі заїжджали великі трактори «Кіровець» та бетоновози-міксери). Навіть сам термін «хмарні обчислення» («cloud computing») на той час ще не був загальновживаним, а ще у нього були потужні конкуренти («utility computing», «grid computing», та багато інших). Всі ці терміни на той час були «широко відомі, але в вузьких кругах». В дуже вузьких кругах...

На корпоративному порталі я знайшов один з перших документів (а, можливо, навіть найперший), в якому концепція Хмари була викладена більш-менш системно (додаю у вкладенні, може хто захоче почитати). Я вже точно не пам'ятаю, але, здається, одним з джерел цієї ідеї був позитивний досвід надання в оренду ресурсів (само собою, на той час – виключно «залізних») «Лабораторії De Novo» (про її існування знають тільки ветерани 10+, вона була створена у 2008-му році та остаточно виведена з експлуатації й демонтована десь у 2015-му). Цікаво, що станом на 2010-й ще навіть не було технологій, що дозволили б повноцінно реалізувати ідею Хмари (операційний портал vCloud Director з'явився тільки у другій половині 2011-го). Пам'ятаю, як в ті часи я системно задовбував Дениса Ємельяненка питаннями стосовно можливостей vCenter та LabManager (як виявилось згодом, це був попередник vCloud Director) в контексті реалізації multitenancy. До речі, протягом наступних 10-ти років ми неодноразово впевнилися, що успішні бізнес-ідеї йдуть саме від новітніх засобів задоволення значущих бізнес-потреб потенційних клієнтів, а зовсім не від технологій, навіть тих, що вражають уяву. Первинна завжди бізнес-ідея, технології підтягнуться.

Проєктування Хмари почалось десь у середині 2011-го, і для цієї задачі була залучена вся потужність проєктного виробництва De Novo (не всі знають, але в ті часи ми займалися системною інтеграцією і були одним з більш ніж помітних гравців на цьому ринку). Перша публічна демонстрація прототипу Хмари відбулася на Cisco Expo 2011 (бажаючи можуть знайти в YouTube відео). В лютому 2012-го ми запустили програму бета-тестування Хмари для всіх охочих. Для підтвердження серйозності намірів ми вимагали від учасників програми підписання «Договору про тестування» з нульовою ціною. Цікаво, що більшість компаній-учасників виставили вимогу, щоб Договір був хоча б мінімально платним (я так розумію, це були якісь бухгалтерсько-податкові перверсії), і ми тоді на безплатному(!) тестуванні заробили перші кілька тисяч доларів (у програмі взяли участь близько сорока компаній).

1 червня 2012 року Хмара De Novo була офіційно введена в продуктивну експлуатацію, і в цей же день було підписано контракт з першим комерційним Замовником. По іронії долі, це була компанія «Інком», що вже багато років не існує, але на той час – лідер ринку системної інтеграції та наш прямий конкурент в цій сфері. А рік потому я написав першого листа з вітанням з першим Днем Хмари. Так і з'явилося це свято.

А далі була ціла історія – досить повільний старт, титанічні зусилля по євангелізації ринку, створення комерційної Хмари для компанії «Воля» у 2013-му (так, навіть таке було!), бурхливий ріст 2014-2015-го (безпосередньо пов'язаний з початком війни та евакуацією бізнесів з окупованих територій), перша спроба створення «хмари за кордоном» у 2014-му (невдала, Хмару створили, але продати так і не змогли), «наїзд» з боку Microsoft (відбилися, але було нелегко) та створення G-Cloud (перша в країні КСЗІ-сертифікована Хмара для держави) у 2016-му, поява перших гідних конкурентів у 2016-2017-му, невдала спроба виходу на ринок SMB (проєкт Supernovo, 2016-2018), створення суперуспішного HPI у 2017-му (знов таки – в основі була зовсім не технологія, а новітня бізнес-ідея), перехід до гіперконвергентної архітектури (NG-Cloud, хто не знає, NG – це «Next Generation») та друга спроба «хмари за кордоном» (EU-Cloud) у 2018-му, перша в країні сертифікована платформа для SAP-ландшафтів HANA-Cloud у 2019-му, подаючий певні надії HDI у 2021-му, «сервіси воєнного часу» сімейства «Geo XR» (були створені буквально за кілька тижнів під обстрілами, на межі лютого-березня 2022-го), та ціла купа ідей, яким ще доведеться пройти перевірку на життєздатність. Але це вже зовсім інша історія, і, сподіваюсь, в мене ще буде нагода розповісти її вам деталях. To be continued...

Ну і буквально кілька слів про досягнення та плани. За 10 років Хмара виросла приблизно в 120 разів (майже відповідно до закону Мура, але трішки швидше – ми, в середньому, подвоювали розмір Хмари кожні 18 місяців). Наразі гостро постало питання переходу від «бутікової» до «промислової» моделі виробництва хмарних сервісів. Як наслідок, минулого року було ініційовано цілу програму проєктів трансформації – від масштабування інженерної інфраструктури до повного редизайну фізичної/віртуальної мережі та кардинального оновлення технологічного стеку. Ну й операційна модель, як же без неї. Це все доволі непросто (майже як замінити двигуни літака в повітрі, без посадки), але цілком можливо за наявності «часу та натхнення» – щось ми вже зробили, щось робимо прямо зараз, щось заплановано на найближчу перспективу. Мабуть, найбільш розумна на теперішній час тактика – це дотримуватись універсального принципу «роби що маєш, та буде що буде».

Вітаю всіх з Днем Хмари! Далі буде...

P.S. Це перший раз, коли я вирішив в якості адресатів цього листа вказати «Всі співробітники компанії». Я усвідомив, що в компанії нема жодного співробітника, який би прямо або опосередковано не зробив би свій внесок в існування та розвиток нашої Хмари. І я щиро дякую всім вам за це!

Вчера Верховная Рада проголосовала во 2-м чтении Закон «Про Хмарні послуги».

Был грех, я махнул на судьбу ЗП №2655 рукой. Решил, что всё увязло и пропало где-то там в глубинах радовских … Это как раз тот случай, когда радуешься своей ошибке.

Количество голосов, отданных «за» облачный закон впечатляет – 297! И даже лень смотреть на тех четырёх гадов, кто голосовал против.

Скорей всего, широкие массы общественности не обратят на новый закон никакого внимания. Это не так интересно, как канабис.

Зато профессиональное сообщество просто обязано прийти в чрезвычайное возбуждение. Ведь закон должен принципиально изменить саму парадигму потребления ИТ-сервисов в госсекторе Украины.

Для меня эта история начиналась в июне 2019 г., когда первый вариант украинской стратегии Cloud First судорожно делался просто на коленке из-за временного цейтнота. Вообще, 19-й был очень бурным нашей компании De Novo по части общественной деятельности. Лично я не тратил столько времени на дебаты, рабочие группы и прочие коллективные танцы никогда прежде.

Закон, призванный стимулировать развитие облачных сервисов в стране носит категорически революционный характер.

К сожалению, он лишь задаёт общую рамку «от сих и до сих», а вся соль будет скрыта в несуществующей пока нормативной базе, регламентах, технических спецификациях и моделях использования. Отечественная бюрократия умеет хоронить – быстро, недорого, с любовью к клиенту.

Но теперь трансформационная рубка переходит на новый уровень. Там боевые фичи доступны уже не только любителям заветов и устоев, но и нам кой-чего хорошего попадает в руки. В общем, будет нескучно. Настоящая история про облака только начинается!

Крайне важное заявление, на мой взгляд, опубликовал Михаил Федоров. Анонсированы семь приоритетов в законотворчестве для «Министерства цифровой трансформации Украины» на 2021 г. Этот список можно критиковать (и я бы, конечно, наподдал), можно хвалить. Но на фоне окружающего и растущего день ото дня безумия в нашей действительности это выглядит как место до странного рациональное.

Это, знаете, как если бы прораб со сметой на ремонт в руках заявился на объект – в стационарное отделение для буйных – и вдруг не растерялся, а решил действовать с учетом обстоятельства. Врачи, например, рекомендуют заменить желтый цвет стен на голубой. И пошел прораб уточнять детали предстоящих работ. А буйные кричат, что голубой их тревожит и вообще кормят плохо и свиданий мало. А прораб, значит, рулеткой всё меряет и на болезных только морщится.

Мне, конечно, очень жаль, что закон №2655 «Про Хмарні Послуги» оказался на почетном седьмом месте. Я бы смело поставил его на третье-четвертое. Ну да ладно, пусть хоть так. Зная некоторые подробности рождения и развития этого документа, я просто радуюсь, как ребенок. Во всей этой каше и толкотне еще обращать внимание на такие глупости как ключевой мировой тренд – уже граничит с подвигом. Кто там в министерстве отвечает за облака, я так и не понял, но плюсов в карму человека по имени Александр Федиенко я бы точно добавил, будь на месте распорядителя судеб.

И не стоит обвинять меня в шкурничестве и педалировании своей выгоды. Меня радует уже любой уровень конструктивизма и желания что-нибудь полезное – пусть даже совсем небольшое – сделать в нашей стране. Хотя модернизация страны нужна всем нам позарез. Это уже почти никто в Украине не может, предпочитая увеличивать и без того большую энтропию Вселенной. А позарез вырос до безобразного уровня.

Я думаю, любые инициативы, направленные на улучшение нашей жизни и развитие страны, должны быть поддержаны общественностью в полной мере. Я свой голос категорически плюсую за продолжение плана работ Минцифры. Ну и вы тоже присоединяйтесь. И даешь облачный закон в первом полугодии!

Эта идея пришла мне в голову дней десять назад. Слушая репортажи о карантине выходного дня, шараханьях правительства, требованиях эпидемиологов закрыть всё к чертовой матери и ожесточенном сопротивлении бизнес-сообщества, чье существование поставлено на грань существования, я поежился.

Только представил на секунду себя и нашу компанию в таком положении – уволить людей, объявить себя банкротом, уйти в бизнес-небытие – и стало мне до жути нехорошо и страшно. А радость и облегчение от того, что не по тебе сегодня звонит карантинный колокол, подтолкнули к мысли о помощи.

Вся последняя неделя прошла в ожесточенных спорах менеджеров De Novo. Нужна ли вообще кому-то наша помощь, можно ли предоставлять услугу ниже себестоимости, как покрывать возникающий убыток, сколько и на сколько давать, что скажут другие заказчики и ещё воз с тележкой других моментов. Давненько мы так не ругались.

В результате решили объявить программу «Підтримуємо Своїх!».

Я не знаю, как остановить этот проклятый Covid, как получить помощь от МВФ или как купить кислород и вакцину для всех. И да, к сожалению, мы (компания De Novo) не можем предоставлять услуги бесплатно, у нас не так много свободных ресурсов и мы живем только за те деньги, которые зарабатываем своим трудом.

Но мы готовы дать огромную, намного ниже производственной себестоимости, скидку на наше Облако до конца 2021 г. представителям тех индустрий, которые больше всех страдают, и, похоже, еще долго будут страдать от ущерба, наносимого Covid-19. Рестораны, бары, кинотеатры, клубы и многие другие – мы готовы вам помочь.

Пусть это будет нашим небольшим вкладом в вытаскивание украинской экономической телеги из трясины.

Если кому-то наше предложение хоть как-то поможет разгрузить операционные затраты и протянуть до лучших времён, я сочту, что подтолкнул своё колесо сансары хоть и на мизер, но в правильном направлении.

Если же услуга окажется невостребованной, я буду рад отсутствию у нас убытков и гораздо лучшему состоянию отечественного бизнеса, чем я сам себе надумал.

Підтримуємо Своїх 

Два дня назад компания De Novo провела круглый стол на тему «Цифрова трансформація в Україні: як державному сектору прискорити перехід до моделі хмарних сервісів». Нашей целью было дать возможность пообщаться руководителям ИТ-служб государственных институций и предприятий с представителями законодательной и исполнительной веток, а также регулятором (Держспецзв’язку).

Подробное описание выступлений вместе с видеоотчетом будут позже, а пока хотел бы сделать несколько общих выводов на основании того, что я увидел и услышал.

1. Проникновение облачных сервисов в госсектор – состоявшийся факт. Более того, этот сектор рынка продолжает опережающий рост потребления уже третий год подряд. При этом само развитие облаков для госсектора проходило абсолютно эволюционным способом. Облака начали применять те люди, кто хотел это делать. А кто не хотел, продолжает работать по традиционной модели. С институциональной точки зрения государство просто никак не реагировало на происходящее. В результате возникла крайне неоднородная структура ИТ ландшафтов и моделей в различных госучреждениях. И то, что было приемлемо вчера, может стать проблемой завтра.

2. Критически важный опыт применения облачных сервисов для на самом деле больших систем национального уровня создан и является отдельной и огромной ценностью для профессионального сообщества. Очень четко виден водораздел между теми, кто «полностью в теме» и теми, кто только что-то читал об облаках. По-моему, отсутствие механизма обмена профессиональным опытом может похоронить любую хорошую реформу.

3. Сегодня публично признать, что ты против облачных технологий – значит обречь себя на насмешки. Поэтому все категорически за. Очень интересно смотрелись «уклонисты». Я лично совсем-совсем за, но обстоятельства, то-сё… Да и начальство не понимает…

4. Я впервые услышал внятную позицию со стороны регулятора (выступал недавно вошедший в должность Александр Потий) относительно новых подходов ДССЗЗИ к работе с компонентой информационной безопасности в облаках (хотя это всё-таки частный случай). Крайне интересным было предупреждение о том, что площадки, обрабатывающие гос. информацию, могут быть отнесены к разряду объектов критической инфраструктуры со всеми вытекающими. Праздник дикой ярмарки «всё кругом народное, всё кругом моё», похоже, закроется. По-моему, правильно.

5. Василий Задворный сделал отличный ликбез в сжатом виде о том, как можно совместить общегосударственную политику закупок и специфическую прелесть облачных моделей (практически мгновенная реакция на изменение объема ресурсов в любую сторону). Даже сейчас можно адаптировать существующую процедуру, а в следующем году и вовсе ожидается приход динамически изменяемых закупок. В общем, по этой части всё не так плохо, просто каждый толкует и применяет существующий инструментарий «на свій холопський розум». Ну, и результаты тоже выходят разные.

6. Очень любопытным для меня было заявление одного из участников о позиции Минфина. Вроде бы финансисты косо смотрят на рост операционных затрат (аренда облаков или ЦОД – это оно и есть), но приветствуют капинвестиции, т.е. железо на основные средства. Если это в самом деле так, то это проблема общественно-политического уровня. Беднейшая страна Европы, где с утра до вечера раздаётся рёв «нема грошей та дайте нам додаткове фінансування» не может выбирать наиболее оптимальный формат экономного ведения хозяйства. В любом случае, этот вопрос лежит далеко за пределами компетенции ИТ индустрии.

7. Дискуссия между депутатом Александром Федиенко (господин депутат, вы тронули моё сердце) и ИТ директорами показал, что сам по себе закон «Про хмарні послуги» мало что решит кроме введения в оборот узаконенных терминов.

Отсутствие механизма реализации стратегии Cloud First оставит всё как есть, т.е. на уровне каждого ведомства. И стиль работы будет полностью зависеть от того человека, который принимает в ведомстве решения по ИТ части. Все его личные фобии или пристрастия, наличие опыта или его отсутствие будут давать абсолютно непредсказуемый результат в реализации ИТ проектов и программ развития.

8. Увы, от МинЦифры так никто и не появился и очень зря. Отсутствие мнения и позиции министерства, выполняющего функцию «замыкающего камня» в экосистеме цифровой трансформации, ухудшает шансы на успех либо делают его достижение долгим и сложным.

Сейчас оформляется в некую управленческую форму стремление упорядочить и гармонизировать работу онлайн-сервисов и связанных с ними ИТ систем в большинстве ведомств. Появляется сеть CDTO, ведутся работы по повышению интероперабельности между отдельными базами данных. Молодое поколение архитекторов приложений всё больше задает тон и придерживается концепции CNA (Cloud Native Application). Т.е. существует вполне приемлемая экосистема технологий, знаний и людей, на базе которой можно смело разворачивать стратегию Cloud First. Остается организационно-управленческая проблема. И, похоже, она в этой истории занимает ключевую позицию.

Я рискну дать свой прогноз. Если МинЦифра не возьмет под свой активный контроль практику применения облачных сервисов и пустит эту историю на самотёк, то через год-два неизбежно возникнут непреодолимые перекосы в функционировании, моделях финансирования и самих подходах к ИТ составляющей государства. Это дисбаланс не будет давать никакой возможности двигаться вперёд, т.к. само толкования, где и у кого какой это вперёд, будут направленными в разные стороны. А это будет уж совсем другая история.

В заключение: усиление коммуникаций внутри профессионального сообщества – всегда благо. Говорить лучше, чем сопеть по своим медвежьим углам. Поэтому большое спасибо всем, участвовавшим и не молчавшим в нашем круглом (а на самом деле квадратном) столе.

Как госсектору ускорить переход на облачную модель 

31 января 2017 г. я опубликовал то ли эссе, то ли пасквиль, о нашем столкновении с налоговой – «Дело о шести миллионах». Хорошо получилось, не каждый раз удаётся мне выдать такой уровень качества. Освежите в памяти, сделайте автору приятность.

Цитата-2017: «…Поэтому выиграть очередной суд для нашей компании – не только вопрос выживания, но и предотвращение всей индустрии от распространения этой пакости…»

Прошло 3,5 года. И вот сбылось пророчество оракула. Наша славная компания De Novo выиграла суд у налоговиков. Сделали юристы эту победу чисто и профессионально, за что им огроменное моё спасибище.

Сегодняшним судебным решением мы закрыли для всей облачной индустрии Украины вопрос о том, легально ли арендовать ПО и вообще заниматься облачным бизнесом с налоговой точки зрения.

Ответ: всё легально и всё можно. А эти, которые с наглыми рыжими мордами, должны прямо на входе к облачнику получать по этому самому рыжему лицу свернутым в тугую трубочку судебным решением. Теперь мы возьмемся за выколачивание компенсаций за все эти годы мучений.

Так что свой небольшой вклад в развитие облаков в Украине De Novo сделала. Это всем вам от нас подарок такой. Дорогой, нетривиальный, только для понимающих в этом деле.

В тексте, где пафос из автора пёр фонтаном, есть несколько занятных прогнозов.

Цитата-2017: «…А на подходе еще и законопроект об использовании облачных технологий в гос. секторе, разрешающий выносить данные за границу…»

Ну, с этим пунктом вроде как разобрались. Или должны разобраться, надеюсь. Тут плюсик такой жирненький ожидается.

Упомянутый всуе Насиров успел закутаться в, а потом и раccупониться из клетчатого одеяла, но позицию главного налоговика про…ал окончательно, что хорошо со всех сторон. Плюс с унылым носом (потому что бегает, а не сидит).

Цитата-2017: «Я уже слышать не могу бравые камлания отцов нации. Об изменениях и улучшениях повсеместно. О том, что спасут нас мозги, а не газовые трубы, и как много уже сделано на этом пути…. что мы налиты инновациями с самого утра и по самые кончики наших серых ногтей…»

По части камланий у нас, увы, всего по-прежнему навалом, хотя отцы поменялись радикально. И даже отцов-папередников со свету сживают.

Но с газовой трубой, пока идет всё очень неплохо, скоро Газпром будет нам доплачивать за включенную конфорку. Нафтогаз в обнимку с богом-природой наподдали.

По части же инноваций весь этот отеческий вопль превратился в моей голове какой-то неисчезающий белый шум. Мозг уже не воспринимает, не влезает в него больше.

Хотя, если не очень придираться, то с 2017 г. несколько модерновых ИТ сервисов национального уровня всё-таки взлетело и даже продолжает набор высоты. Успех, как говорится, в отдельно взятой стране. Не знаю, чего больше – минусов (много и разных) или плюсов (пара, но очень красивые).

Цитата-2017: «…сколько за это время из страны уехало специалистов, студентов, корпоративных и государственных данных. И сравню эти цифры с потугами наполнить дырявую казну при помощи кувалды…»

Уехало всех и всего много за эти три года. Даже считать страшно. Оставим эту забаву Дубилету.

А вот потуги наполнить казну по-прежнему радуют глаз и сердце налогоплательщика неиссякаемой изобретательностью, переходящей в тупое сопение тянущего репку.

А вмятин новых с тех пор появилось столько, что целого места на этом государстве уже нет.
И как этот больной продолжает жить и даже глазом подергивает (в туалет, наверное, просится), непонятно. На том и стоим…

Украинские операторы

Назовем «националистами» тех облачных провайдеров, кто сфокусирован на внутреннем рынке страны, является прилежным налоговым резидентом, обслуживает, в основном, отечественные предприятия и получает весь доход в гривне со всеми вытекающими радостями от такого набора свойств. И конечно, все эти операторы изначально «украинорожденные».

Национальные операторы держат почти все (более 95%) вычислительные ресурсы внутри страны, а потому кровно заинтересованы в развитии местного рынка. Объем продаж этой группы в уходящем году гарантированно пробьёт психологическую планку 10 млн. долл. и, если повезет, даже достигнет 11 млн. долл. Динамика прироста по сравнению с 2018 г. впечатляет – более 55%.

Максимальная гибкость в тарификации услуг, невиданная для европейцев гибкость в работе с клиентом, умение выживать в любых финансовых бурях последних лет и адаптация нашего бюрократического кошмара к стандартам облачного сервиса – лучшие черты «националистов». Это даёт группе устойчивую долю рынка и хорошие надежды на будущее.

Еще одной особенностью «националистов» является их способность обслуживать гос. сектор, где иностранцы чувствуют себя неуютно и предпочитают действовать через аборигенов. С учётом хороших перспектив роста в гос. секторе борьба за сердца и умы чиновников предстоит жаркая.

Практически неизменной остается список и долевой рейтинг наиболее активных «националистов»:

1. De Novo;
2. Gigacloud;
3. UCloud;
4. «Парковый»;
5. «Воля».

Отмечу, что первые два оператора собирают под 70% всех доходов «националистов». Компании, не попавшие в этот ТОП5, какой-либо значимой роли на рынке не играют и помещены с графу «прочие».

Новички. Интересным фактом является выход на облачный рынок Vodafone и «Киевстар» во второй половине года. Эти тяжеловесы в среде мобильной связи пока мало что значат в новом для них мире облаков, но я бы не стал сбрасывать их со счетов. Следующий год покажет, насколько корпоративная культура, заточенная под окучивание массового потребителя, может конкурировать на корпоративном рынке в крайне агрессивной конкурентной борьбе.

Иностранцы

Тон в группе международных провайдеров задают Microsoft (сервис Azure), Amazon Web Services (AWS) и Google (сервис Google Cloud Platform). Такие себе «Три толстяка» из книги Олеши. Для любителей других жанров хорошо пойдут три мушкетера, три поросенка и даже три орешка для Золушки.

Во второй эшелон иностранцев мы включаем таких зарубежных операторов регионального уровня как Digital Ocean, Hetzner, Tet (Lattelecom), Colobridge, Baltneta, Atman и других операторов, зарабатывающих на украинских потребителях. Особенностью этой группы является нестройный сервисный каталог (есть всё – колокейшн, хостинг, аренда оборудования, облака, сортировка невозможна) и огромный разброс цен на схожие по названию услуги.

Пожалуй, можно выделить латвийский ТЕТ, лучше других заезжих понявший принципы работы на украинском рынке.

Похвастаться достоверными данными по объемам продаж зарубежных провайдеров в Украине не может ни одно аналитическое агентство Украины. И всё же, несмотря на максимальную закрытость данных по продажам этих «иностранцев», кое-что видно и поддается анализу при известном умении. На основания неполных данных можно построить модель рынка.

Клиентскую базу «трех толстяков» мы разделим на две части:

1. Украинские предприятия, ведущие основной бизнес (или значимую его часть) в Украине и/или выплачивающие в нашей стране основную часть налогов;
2. Девелоперы – аутсориснговые и (возможно) продуктовые разработчики ПО, работающие полностью на зарубежные рынки, здесь оплачивающие только ЗП сотрудников по модели ФОП и бэкофисные издержки.

Мы оцениваем объем продаж зарубежных провайдеров в 21-22 млн. долл., где более половины приходится на девелоперов. Итого, на украинских потребителей остаётся менее 10 млн. долл.

Прирост к базе 2018 г. – не менее 37%.

Итоговый рейтинг международных операторов по доходам во всех сегментах в 2019 г.:

1. MS Azure;
2. AWS;
3. Google Cloud Platform;
4. TET.

Выводы

Облачный рынок в Украине, похоже, самый быстро растущий сектор ИТ-рынка. Те, кто сегодня пренебрежительно фыркает по поводу облаков, через пару лет будет очень неприятно удивлен.

Прогноз De Novo, сделанный в мае 2018 г. – если экономика Украины будет расти 2,5-3% в год в течение пяти лет, то облачный рынок утроится за это же время – пока выполняется и даже с опережением графика.

Слухи о том, что местные провайдеры кратно уступают мировым грандам, мягко говоря, не соответствуют действительности. Существует неплохой паритет между группами операторов, заказчик обладает огромной широтой выбора, есть сервисы на любой вкус.

Это же говорит о вполне достаточной степени зрелости нашего рынка.

По-моему, сегмент девелоперов в большей степени относится к западным рынкам облаков, чем к украинскому. Но это только мое лично мнение.

Отечественные разработчики SaaS пока не смогли предложить что-то интересное рынку, поэтому пальма первенства там принадлежит Microsoft.

Итоговый рейтинг всех операторов IaaS/PaaS облаков по доходам во всех сегментах в 2019 г.:

1. MS Azure;
2. AWS;
3. De Novo;
4. Google Cloud Platform;
5. Gigacloud;
6. TET;
7. UCloud;
8. Корректно выделить более мелких игроков, чтобы заполнить 8-10 места, не представляется возможным.

Мои ожидания от наступающего 2020 г. самые позитивные.

Если следовать моей доморощенной методологии и не принимать во внимание сегмент аутсорсинговых потребителей, то рискну сказать, что объем рынка IaaS/PaaS в следующем году прирастет на 10-11 млн. долл. и превысит 30 млн. долл.

А, значит, у нас возникнет еще не один повод поговорить об облачном мире, где Украина уже совсем не чужая.

Первая часть \ Вторая часть

Рынок облачных сервисов. Провайдеры

Группа 1. Внутренний рынок

Сегмент частных компаний показывает наиболее стабильный сценарий развития. Всё больше заказчиков решает переносить в облако не мусорные корзины и бэкапы, а продуктивные ИТ-системы. Здесь мы – обычная европейская страна с не очень большим количеством денег.

Основную долю потребления облаков обеспечивают крупные и среднего размера предприятия. По-моему, общее количество предприятий, так или иначе использующих облачные сервисы, не превышает 1500 имен. Это уже совсем немало, но и до насыщения пока далеко. В общем, хорошее поле для работы.

Стараниями нашего государства на рынке живет образ державного пугала с автоматом, разносящего вдрызг все отечественные ЦОДы. А в качестве панацеи от этой напасти всегда предлагалась альтернатива – перенос своих ИТ-систем в зарубежные облака и ЦОДы. Этот мотив долгие годы гарантировал отток клиентов из Украины и не требовал особой фантазии от зарубежных служб маркетинга.

Анализ видимых клиентов и контрактов говорит о практически идентичном профиле потребления как тех украинских предприятий, кто решил вынести данные за рубеж, так и домоседов, доверившихся отечественным операторам. ARPU, количество заказчиков, динамика прироста – всё более-менее одинаково. Ни один из операторов не обслуживает и 500 заказчиков.

Наша оценка объема продаж в сегменте «украинцев» – почти 19 млн. долл. с годовым приростом более 50%. При этом украинские операторы облаков дают примерно половину выручки, остальное – за «иностранцами». И это замечательный факт, слабо освещаемый в профессиональном сообществе.

Природа мощного роста – сравнительно небольшая стартовая база, нарастающий вал цифровой трансформации, привыкание к облачной модели как принтеру НР у себя на столе. Потолок роста – трех- или четырехкратный в течение ближайших пяти лет.

Рейтинг по доле рынка провайдеров в сегменте украинских потребителей:

1. De Novo;
2. Microsoft Azure;
3. Gigacloud;
4. TET;
5. AWS;
6. Google Cloud Platform;
7. UCloud.

Крайне интересно: европейские операторы делают порядка 20% на рынке частных украинских компаний. С большим отрывом среди них лидирует латышский ТЕТ (ранее Lattelecom).

Важное замечание: начиная с 2018 г. муссирование угрозы со стороны силовиков и ненадежности украинских ЦОД почти исчезло из общественного лексикона. Вместо этого появилась дискуссия о технологических отличиях, сервисных каталогах, тарифных планах. И это потрясающий результат, по-моему.

Группа 2. Государство

Результаты потребления облачных сервисов государственным сектором дают почву для диаметрально противоположных оценок.

Хорошо: в 2019 г. потребление облаков вырастет не менее чем на 65%. Объем продаж может достичь 45 млн грн (или 1,7 млн. долл.). И это абсолютный рекорд.

Основной вклад в столь высокую динамику внесли предприятия с государственной и муниципальной формами собственности. Ключевой регион – Киев.

Природа роста – стартуют практически с нуля, малейшее шевеление дает большущие проценты. Потолок роста – на порядок в течение ближайших нескольких лет.

Всех активных пользователей облачной модели в гос. среде объединяют принадлежность их ЛПР к новой генерации гос. менеджеров (многие – выходцы из бизнеса), приверженность идее глубинной трансформации гос. аппарата, работа над вполне инновационными проектами, открытость к общению с рынком. В общем, эти люди как «Чужие против Хищника», т.е. представителей старой бюрократической школы. Новаторов совсем немного, но они на виду. Главное: переходить в облака им не мешает ни отсутствие разрешающего закона, ни бюджетные рогатки, ни противодействие проверяющих всё и вся. У них есть желание.

Плохо: менее 2 млн. долл. – это капля даже для такого мелкого рынка, как облака в Украине. Если же сравнить эту сумму с годовыми затратами государства на ИТ порядка 15 млрд грн., то облачный успех уже не выглядит оглушительным. Весь массив министерств и ведомств продолжает посапывать в славном прошлом.

Долевой рейтинг облачных провайдеров в гос. секторе:

1. De Novo;
2. Gigacloud;
3. Другие.

Изменения: появление МинЦифры, развитие проекта «Держава в Смартфоні», хороводы вокруг GDPR и «Держспецзв’язку», бурная деятельность министра кабинета по оцифровке всего вокруг – все изменения тормошат устоявшееся годами государственное болото. Выйдет ли из этого болота теннисный корт или, скажем, аэродром – это другой вопрос.

Лето и начало осени прошли в дискуссиях вокруг идеи Cloud First. Идея была оформлена в концепцию, прошли две встречи с профильным министром М.Федоровым. Министр сообщил, что разделяет полностью, приветствует и будет изо всех сил.

Оформились группы «упоротых националистов» и «безродных космополитов», с пеной у рта спорящих о юридической резидентности гос. данных.

Завершается работа над законопроектом приоритетности облачных сервисов. Рабочая группа при депутате А.Федиенко стартовала очень бурно, но сейчас работа там идет вполне мирно. До конца года документ должен быть готов к употреблению Верховной Радой.

В МинЦифре дальше деклараций о любви к облакам пока дело не пошло. Во всяком случае, видимых признаков по началу работы над воплощением стратегии Cloud First в жизнь я не увидел. Но не будем цепляться к мелочам, а будем ждать и верить.

Очевидно, вся интрига перетекает в 2020 г. Сможет ли исполнительная власть реализовать стратегию трансформации, найдутся ли в парламенте голоса за закон об облаках? Когда и как будет изменена работа ДССЗЗИ, что случится с КСЗИ? Год обещает быть интересным для всех любителей облачной тематики. Правда, интересно не всегда означает позитивно.

Группа 3. Девелоперы

Наши разработчики ПО, работающие на Запад (в народе – девелоперы) вносят огромный перекос в структуру облачного рынка в Украине по сравнению с другими странами. По профилю своего поведения они очень не похожи на потребителей, работающих на внутреннем рынке.

Оплата сервисов в облаках MNCs в большинстве случаев проводятся за пределами Украины. Более того, распространен сценарий, когда заказчик работы аутсорсеров (американская или европейская компания – не имеет значения) сам определяет PaaS платформу, на которой украинский подрядчик будет выполнять разработку, и даже сам оплачивает счета за это облако. Т.е. из украинского в этой цепочке только руки программистов. В этом случае, ни у кого из отечественных операторов нет ни одного шанса составить конкуренцию гигантам. На мой взгляд, этот вариант вообще не имеет никакого отношения к украинскому рынку облаков, но это уже вопрос методологической вкусовщины.

В сумраке аутсорнингового сегмента разобраться крайне сложно. Тем не менее, мы оцениваем совокупные затраты на облака всеми нашими разработчиками в 12 млн. долл. в 2019 г. с годовым приростом менее 25%.

Наш вариант долевого рейтинга операторов в сегменте developers:

1. AWS;
2. Microsoft Azure;
3. Google Cloud Platform;
4. Зарубежный «2-й эшелон»;
5. Доля «националистов» настолько мала, что ей можно пренебречь.

Объемы продаж AWS и MS Azure сравнимы и обеспечивают порядка 70% в этом сегменте, второй эшелон представлен слабовато, обслуживает, в основном мелких потребителей с небольшим чеком. Мы оцениваем долю «эшелонистов» в среде девелоперов меньше 10%.

Девелоперы физически не могут обеспечить темпы роста в потреблении облаков, сравнимые с внутренним рынком Украины. Им просто столько не надо, а цифровой трансформацией они также не страдают, будучи изначально Cloud Born.

Начало / Продолжение

Рынок облачных сервисов. Потребители

В уходящем году я написал несколько текстов, так или иначе связанных с облачным рынком. Сейчас, когда почти все дела этого года сделаны, возьмусь за оценку итогов в облачном бизнесе для Украины.

Не претендуя на академичность в исследовании рынка, я опишу взгляд практикующего оператора облачных сервисов, много лет работающего на рынке и с данными самого разного типа. Считайте это экспертным мнением одного из игроков.

Текста получилось много, поэтому я вынужден сделать три части. Поехали…

Общие показатели, executive summary

Хотя год еще не завершен и все данные утрясутся не ранее весны 2020 г., все же я рискну выдать прогноз, составленный специалистами De Novo, что называется, «под ёлочку».

1. Объем облачных продаж в группе IaaS/PaaS составит в 2019 г. порядка 33 млн. долл., что соответствует более чем 40% прироста по сравнению с 2018 г.
2. Изменение угла зрения и методики группировки поставщиков и потребителей дают интересный результат. Отношение к резидентности облачного потребления разработчиками ПО (ты чьих будешь?) может кардинально менять рыночную картину.
3. Если разделить зарубежных провайдеров на Multinationals и европейских регионалов, то картина становится ещё более любопытной. Мощь и слухи о доминировании янки несколько преувеличены.
4. Отечественные операторы сервисов более чем достойно выглядят в доступных им сегментах рынка, контролируя более половины денег внутреннего рынка.
5. Продажи SaaS я не берусь анализировать, т.к. львиную долю дохода там собирают сервисы Microsoft (в основном Office 365) и Google G-Suite. Остальные поставщики действуют фрагментарно, продают по мелочи. Среди украинских разработчиков по-прежнему не нашлось пионера, серьезно вышедшего на тропу войны за облачный софт.
6. Национальные операторы, не сокращают, а увеличивают свою долю, хотя и не быстро. И перспективы у них на 2020 г. блестящие.

Что и говорить, результаты не могут не радовать. Самое интересное, по-моему, в природе сделок, различиях в поведении групп потребителей и операторов. Я попробую дать свой вариант толкования всему происходящему.

Мы выделили три группы потребителей:

• Украинские частные предприятия всех размеров и отраслей;
• Государственный сектор, включая гос. и коммунальные предприятия;
• Аутсорсинговые разработчики ПО.

… и три группы облачных операторов:

• Украинские операторы (Ukrainian Born);
• MNCs (Multinational Companies);
• Региональные и европейские провайдеры.

Мы не можем похвастаться исчерпывающей полнотой данных по всем категориям потребителей и поставщиков, как, собственно, и никто другой. Но наш профессиональный мир тесен и, если настойчиво искать, то найдешь. Глеб Жеглов в бессмертном фильме описал эту процедуру просто отлично:

«…– Тебе надо усвоить работу со свидетелем.

– Со свидетелем, почему?

– Потому что в каждом, даже в самом тайном делишке всегда отыщется человечек, который что-либо слышал, что-либо видел, что-либо знает, помнит или догадывается. И твоя задача все эти сведения из него выудить.

– Глеб, а вот почему ты эти сведения умеешь выуживать, а вот, скажем, Коля Тараскин не умеет.

– Потому что Коля Тараскин молодой ещё...»

Продолжение

Рынок облачных сервисов в Украине

Команда De Novo потратила более трех месяцев на то, чтобы концепция Cloud First приобрела свой нынешний вид. За это время было много событий, встреч и дискуссий (в большинстве своем крайне напряженных и горячих).

Я искренне признателен всем активным участникам – и сторонникам моего варианта, и его оппонентам. В подобных случаях намного лучше говорить друг с другом, чем молчать. Была предоставлена возможность всем желающим донести до общественности свою позицию.

По итогам последних событий Cloud First перестает быть пустым набором букв. Недавняя встреча с вице-премьером (и министром в одном лице) Михаилом Федоровым показала, что он полностью поддержал все ключевые позиции. Спора на тему «нужно/не нужно» попросту нет. Есть вопрос «как правильно делать». Зафиксировано: менять сложившееся положение вещей в ИТ сегменте государства надо – быстро решительно

Существует два разных взгляда на резидентность гос. данных и уплату налогов: всё должно быть Украина (лично я полностью за) или разрешить вынос некритичных данных за рубеж (мнение группы международных провайдеров). Этот мировоззренческий вопрос носит абсолютно политический характер, затрагивает мощный пласт законов далеко за пределами Cloud First, а потому должен решаться на уровне Рады и Кабмина

Требуется поддержка профильного комитета ВР для быстрого проведения закона, запускающего Cloud First. Текст законопроекта наша команда будет готова предоставить на растерзание недели через три. А потом – постановления КМУ, тех. регламенты и прочая бюрократическая возня, без которой всё задуманное не взлетит

Идея создания единого сервисного каталога государства и унификации большинства ИТ сервисов и продуктов, потребляемых госсектором – получила поддержку.

Идея создания специализированного онлайн-ресурса Cloud Store на базе ProZorro для максимально простого и быстрого получения облачных сервисов – также без сомнений получила одобрение.

На прошедшей встрече с вице-премьером все не закончилось, а только начинается. От разговоров надо переходить к делу. Нужна оргструктура внутри Министерства цифровой трансформации Украины, нужна позиция СТО/CDO (кому как нравится) страны. Я бы настаивал и на введении позиции CCO – Chief Cloud Officer. Насколько я понял, министр намерен обратиться к рынку за профессиональной помощью и думаю, он ее получит.

Осталось дело за малым - реализовать намеченное!

Желающие ознакомиться с документом, описывающим концепцию Cloud First, могут загрузить ее напрямую.