>ИТ-директор

Всеукраинская ассоциация контактных центров конференцию серии «Контакт-центры: лучшие практики». Мероприятие собрало более 130 профессионалов, которые приняли участие в обсуждении состояния рынка контакт-центров в Украине, а также вопросов их технологического оснащения, организации эффективных бизнес-процессов и мотивации персонала, особенностей использования в коллекторском бизнесе

Группа компаний Terrasoft, лидер отечественной CRM-отрасли, провела 26 февраля 2015 г. очередной «CRM-день», на котором была представлена CRM-линейка bpm’online 7.5. В рамках онлайн-премьеры управляющие партнеры и директоры практик Terrasoft представили новые версии продуктов CRM-линейки bpm’online для автоматизации маркетинга, продаж и сервиса

Термины «Shadow IT» и «Stealth IT» часто произносятся сотрудниками IT-служб в негативной интонации. Для них это − дополнительная головная боль, поскольку по сути они выражают стихийное творчество масс. Однако во многих случаях решения, предлагаемые «на местах», оказываются эффективнее «разрешенных». Разумные компании не могут просто отмахнуться от этого, и уступать приходится уже CIO и его гвардии

Немецкая компания-разработчик корпоративного программного обеспечения SAP SE официально сообщила 2 февраля 2015 г. о выпуске нового набора для построения ERP-системы. Он спроектирован «с нуля» таким образом, чтобы использовать все преимущества выпущенной SAP четыре года назад СУБД HANA

Сегодняшние реалии существенно повлияли не только на рост курса валют, но и привели к снижению покупательной способности украинцев. Большинство ритейлеров вынуждены искать новые инструменты для повышения эффективности бизнеса, сокращения расходов и создания качественно иных стратегий по работе с клиентами для увеличения своего дохода

Завершился VII Всеукраинский конкурс ИТ-директоров BEST CIO, проводимый изданием «Компьютерное Обозрение» при поддержке корпорации Microsoft, а также партнеров проекта: компаний HP, Dell, IBM, Intel, «Киевстар Бизнес», «Укртелеком», Integrity Systems и De Novo

Мало кто в нашей стране не помнит катастрофическое наводнение на Западной Украине в 2008 г., которое считается одним из наибольших за последние 60 лет. Погибли люди, а убытки были оценены в 3-4 млрд грн. Сейчас в Украине начато создание комплексной системы общенационального противопаводкового мониторинга на реках Прут и Сирет

Технологии работы с большими данными (и, в частности, их анализа), несмотря на очевидные успехи, до сих пор все же проходили необходимую начальную стадию, связанную с существенными инвестициями и трудозатратами. По сути, только сейчас они вступают, так сказать, в промышленную стадию производства. В последнее время каждый год для Big Data был по-своему интересным и уникальным

Декабрь уходящего года и январь наступающего традиционно являются временем подведения итогов и прогнозов на будущее. В данной публикации мы предлагаем читателям ознакомиться с точкой зрения Стивена Синофски (Steven Sinofsky), члена совета директоров крупного венчурного фонда Andreessen HorowITz и одного из руководителей Harvard Business School

Ежегодное итоговое мероприятие компании «МироМИКС Юнайтед» для корпоративных заказчиков на этот раз было посвящено технологиям, связанным с созданием программно-определяемых ИТ-инфраструктур