>ИТ-директор

Мировой рынок систем электронного документооборота начал формироваться больше двадцати лет назад, в Украине же интерес к подобным решениям стал появляться ближе к концу девяностых. Невзирая на прошедший с этого момента срок, он до сих пор остается малоизученным. Чтобы хотя бы отчасти прояснить ситуацию, мы предприняли попытку проанализировать положение дел на украинском рынке СЭД

К проблемам оптимизации печати и комплексного подхода к управлению печатной инфраструктурой неоднократно привлекали внимание, наверное, все крупнейшие аналитические агентства и производители соответствующего оборудования. Однако понять, откуда же берется сокращение расходов и какой из способов решения задачи наиболее результативный, не всегда представляется возможным. Попробуем разобраться в этом вопросе.

В условиях тотального сокращения расходов многие компании задумываются о выгодах и целесообразности передачи подрядчикам непрофильных бизнес-процессов, к которым, в частности, относится и сопровождение ИТ-инфраструктуры.

Аутсорсинг вообще и ИТ-аутсорсинг в частности продолжают оставаться актуальной темой для обсуждения. Эта область довольно быстро развивалась до наступления новой экономической реальности. Сейчас же спрос на подобные услуги стал еще больше. Что интересно, изменился и сам взгляд на данную бизнес-модель: вместо способа сокращения расходов аутсорсинг теперь преподносят в качестве средства повышения эффективности деятельности.

Второй семинар в рамках цикла Storage Academy, организованный «Юстар», прошел в Киеве. В этот раз на нем были представлены программные решения по резервированию и восстановлению данных американской компании Syncsort.

В области резервного копирования данных прослеживается тенденция к отказу от ленточных библиотек в пользу дисковых массивов. При этом, добиться сокращения затрат на работу с последними можно уменьшив емкости хранения, и наиболее эффективным решением этой задачи является дедупликация. Неудивительно, что за покупку одного из ведущих поставщиков СХД с такой технологией недавно велась активная борьба.

Наиболее развитой формой мошенничества в Интернете сегодня, несомненно, является фишинг. Злоумышленники используют перехватчики клавиатуры, почтовые сообщения, составленные по всем правилам социальной инженерии, специально разработанные веб-сайты... Чем дальше, тем изощреннее становятся методы атак, и тем выше уровень их подготовленности.

Телеканалы тоже используют информационные технологии. Пока не слишком активно и широко, как другие отрасли, но тенденция к росту имеется. Хотя внедрения здесь не особо афишируются и создается иллюзия их отсутствия, ИТ-проекты в ТВ-индустрии есть, и среди них подчас можно обнаружить довольно интересные. Так что когда один из них был предложен нам для обзора, мы не колебались.

Проекты по внедрению CRM-систем в украинской автомобильной отрасли немногочисленны. Необходимости в них во время экстенсивного роста экономики попросту не было. Но не было бы счастья... сейчас мы живем в новых условиях, предполагающих активное удержание старых и привлечение новых клиентов. В качестве примера одного из внедрений в Украине сегодня мы расскажем о CRM-проекте в Winner Automotive.

22 апреля стартовал Второй всеукраинский конкурс ИТ-директоров предприятий Best CIO 2009. Проект реализуется нашим еженедельником при поддержке корпорации Microsoft, его партнерами выступают представительство HP в Украине и компания «Инком». После начала второго этапа мы решили подвести некоторые итоги.