`

СПЕЦІАЛЬНІ
ПАРТНЕРИ
ПРОЕКТУ

Чи використовує ваша компанія ChatGPT в роботі?

BEST CIO

Определение наиболее профессиональных ИТ-управленцев, лидеров и экспертов в своих отраслях

Человек года

Кто внес наибольший вклад в развитие украинского ИТ-рынка.

Продукт года

Награды «Продукт года» еженедельника «Компьютерное обозрение» за наиболее выдающиеся ИТ-товары

 

>CRM и маркетинг


Новость

Новость

Genesys в связке с IBM Watson разработает решения для контакт-центров

Компания Genesys объявила о начале партнерства с IBM Watson, которое явлеятеся бизнес-подразделением компании IBM, специализирующемся на разработке ПО, сервисов и приложений для анализа естественного человеческого языка с возможностью быстро выдавать ответы на сложные вопросы.

Статья

Лучшая демонстрация – личный пример!

Занимаясь консалтингом, разработкой и внедрениями в области систем автоматизации компания SMART business сама активно применяет широкий набор современных инструментов, начиная от Microsoft Dynamics NAV и CRM, заканчивая Office 365 и Yammer. Это помогает ей эффективнее вести бизнес и, опираясь на собственный опыт, убедительнее доносить до заказчиков выгоды использования того или иного решения

Новость

SMART business разработала инструмент сравнения версий Microsoft Dynamics CRM

Компания SMART business сообщает о выпуске инструментария CRM 2011 / CRM 2013 Comparison Tool. Приложение вместе с исходным кодом выложено в открытом доступе по адресу comparisontool.codeplex.com.

Новость

Новость

Salesforce готовит к выпуску обновление CRM

Американская компания Salesforce.com, разработчик одноименной CRM-системы, предоставляемой заказчикам исключительно по модели SaaS, готовит к выпуску в конце июня новый релиз, Summer'14, включающий множество усовершенствований, по большей части связанных с гибкостью и моб

Новость

В bpmonline CRM появилась корпоративная социальная сеть

Terrasoft объявила о выходе новой версии платформы bpmonline 7.3. Ключевые изменения коснулись пользовательского интерфейса и удобства работы с системой. Новые возможности также представлены корпоративной социальной сетью, которая позволяет наладить внутренние коммуникации и повысить вовлеченность пользователей.

Новость

Мировой рынок CRM вырос на 14%

По данным Gartner, в 2013 г. общемировая выручка от поставок систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) превысила 20,4 млрд долл. Вследствие этого, результат предыдущего года (18 млрд долл.) был улучшен на 13,7%.

Новость

На SAS Global Forum представлены новые продукты

На проходившем в Вашингтоне ежегодном мероприятии SAS Global Forum компания SAS анонсировала новые продукты и решения, которые ожидаются в этом году. Были представлены новые возможности уже известного инструмента визуальной аналитики SAS Visual Analytics (продано 1400 лицензий в 2013 г.):

Статья

Контакт-центры с практической стороны

12 марта в Киеве прошла конференция «Контакт-центры: лучшие практики», организованная Всеукраинской Ассоциацией Контактных Центров (ВАКЦ). В столь непростое для нашей страны время она собрала 175 участников и более 20 докладчиков — в основном из Украины, зарубежные гости закономерно предпочти воздержаться
 

Ukraine

 

  •  Home  •  Ринок  •  IТ-директор  •  CloudComputing  •  Hard  •  Soft  •  Мережі  •  Безпека  •  Наука  •  IoT