Компания Microsoft сообщила о внесенных изменениях в Microsoft Productivity Score, которые позволяют защитить личную информацию, но при этом сохраняют организациям возможность получать аналитические данные, необходимые для управления их цифровой трансформацией.

Productivity Score - это инструмент, который помогает компаниям оценивать, как идет внедрение Microsoft 365, и управлять этим процессом.

Отмечается, что Productivity Score дает ИТ-администраторам информацию, которая необходима, чтобы помочь сотрудникам максимально эффективно использовать Microsoft 365. «От старых привычек трудно избавиться, но даже небольшие изменения могут иметь большое значение. Например, исследования показывают, что когда люди сотрудничают и обмениваются контентом в облаке (вместо того чтобы отправлять файлы по электронной почте), они могут экономить до 100 минут в неделю», отметил Джаред Спатаро, корпоративный вице-президент, Microsoft 365.

В Microsoft считают, что аналитика на основе данных имеет решающее значение для расширения возможностей людей и организаций в достижении большего. Но при этом и конфиденциальность — это неотъемлемое право человека. Исходя из этогов Productivity Score были внесены следующие изменения.

В предварительной версии была добавлена функция, которая показывала имена конечных пользователей и связанные с ними действия за 28-дневный период. В результате эта функция по просьбе многих наблюдателей была полностью удалена. В дальнейшем показатели взаимодействия, собраний, совместной работы над контентом, совместной работы и мобильности в Productivity Score будут агрегировать данные только на уровне организации, обеспечивая четкую оценку уровня внедрения ключевых функций во всей организации. Никто в организации не сможет использовать Productivity Score для доступа к данным о том, как отдельный пользователь использует приложения и службы Microsoft 365.

Кроме того был модифицирован пользовательский интерфейс, чтобы было понятнее, что Productivity Score оценивает уровень внедрения технологий в организации, а не индивидуальное поведение пользователей. По заверению производителя, Productivity Score оценивает показатели на уровне организации и никогда не предназначался для оценки отдельных пользователей. Это будет сделано более понятно в пользовательском интерфейсе и кроме того, будет улучшено раскрытие информации о конфиденциальности в продукте, чтобы ИТ-администраторы точно знали, что отслеживается, а что нет.

В Microsoft также подчеркнули, что оставшиеся три показателя в продукте – работоспособность приложений Microsoft 365, сетевое подключение и аналитика конечных устройств – не включают имена пользователей. Эти показатели используют идентификаторы на уровне устройства, поэтому ИТ-специалисты могут устранять проблемы с компьютерами, сетью и приложениями, чтобы обеспечить профилактическую техническую поддержку, минимизировать сбои и сократить количество обращений в службу поддержки.

Внесенные изменения должны повысить конфиденциальность конечных пользователей, в то же время позволяя ИТ-специалистам оценивать уровень внедрения приложений и служб для повышения производительности в Microsoft 365. Служба продолжит давать единую числовую оценку от 0 до 800, складывая отдельные оценки в 8 различных категориях: общение, собрания, совместная работа с контентом, командная работа, мобильность, аналитика конечных точек, подключение к сети и работоспособность приложений Microsoft 365. Каждая из этих оценок может дать до 100 баллов.

Ready, set, buy! Посібник для початківців - як придбати Copilot для Microsoft 365