Кожен український бізнес щодня стикається з новими викликами – щодо безпеки, функціонування та ресурсів. Попри все, кожна компанія прагне зростати, виконувати зобов'язання перед клієнтами та виходити на нові ринки. За таких обставин ми намагалися швидко реагувати на зміни, щоб кожен клієнт та партнер був впевнений у надійності та безпеці нашої хмарної інфраструктури.

Поділюся деякими результатами роботи GigaCloud у 2022 році, розповім як змінилося споживання хмарних сервісів серед компаній різних галузей і держави, та як ми трансформуємося у міжнародну компанію.

Збільшуємо темпи зростання

Минулого року ми побудували приватні хмари для 14 великих проєктів. Стільки ж було побудовано за весь час до 2022 року. Нашу публічну хмару протягом року обрали 437 компаній, що на 45% більше проєктів, ніж у 2021 році. Але були й негативні тенденції: на початку повномасштабної війни 10% клієнтів закрили, або призупинили свій бізнес.

За деякими підрахунками, хмарний ринок України у 2022 році зріс на 22,8% і сягнув 46,2 млн дол. GigaCloud у 2022 році зростав швидше за ринок – приріст 75% у гривні та більш ніж 25% у валюті. В результаті за підсумками року компанія зайняла понад 16% хмарного ринку України.

Усі отримані кошти GigaCloud спрямовує на розширення технічних майданчиків. Таким чином загалом у 2022 році інвестовано 3 млн дол. в оновлення «заліза», розширення продуктового портфеля та кластерів в Україні та Європі.

Бізнес все частіше використовує хмару для великих навантажень та критичних сервісів

Великі підприємства активніше споживають сервіси та переносять у хмару істотну частину IT-рішень. Значно зменшився час прийняття рішень щодо міграції у хмару. Також, після знайомства з хмарою на практиці, замовники продовжують нарощувати кількість проєктів, які розробляють у хмарному середовищі.

Ми фіксуємо тренд використання все більших обсягів ресурсів та масштабування приватних хмар. Загальний обсяг даних, які зберігаються у приватних хмарах, зріс на 65%, а задіяної оперативної пам’яті – на 35%.

Середній чек клієнтів публічних хмар зріс лише на 3%. Але це не значить, що малий та середній бізнес не почав більше споживати хмарні сервіси. Причина у міграції в приватну хмару клієнтів, які «переросли» публічну хмару, а також через велику частку нових проєктів, які з початком війни вперше почали використовувати хмару і замовили для цього мінімальні ресурси.

В держсекторі запрацювала стратегія Cloud First

У 2022 році нарешті запрацювала державна стратегія Cloud First. Цьому сприяв підписаний президентом закон «Про хмарні сервіси», який почав діяти у вересні.

Протягом 2022 року у хмарі GigaCloud стало на 55% більше державних замовників, ніж роком раніше. Як і приватний бізнес, держсектор швидко масштабується та довіряє хмарам найкритичніші сервіси. Вперше частка держсектору у виторгу компанії перевищила 10% і зросла до 20%.

Ми прогнозуємо, що цей напрямок стрімко зростатиме найближчими роками. Відчувши можливості та переваги роботи у хмарі, сотні державних замовників вже не захочуть повертатися на власні сервери.

Дані мігрують на Захід

До війни більшість клієнтів обирали розміщення у київських кластерах, проте з 24 лютого ситуація кардинально змінилася. 60% клієнтів зарезервували або повністю перенесли інфраструктуру на технічні майданчики GigaCloud в Європі та на Заході України. Протягом першого півріччя найбільше зріс львівський майданчик – приріст склав 1500 віртуальних машин та понад 3,6 ПБ клієнтських даних.

Тренд міграції даних за кордон зберігався протягом всього року і свого піка досяг в останньому кварталі. Щоб задовольнити попит ми двічі розширювали кластер публічної хмари у Варшаві, а також побудували новий. Восени ми побудували чотири приватні хмари на польському майданчику. А кількість серверів задіяних у ньому лише за останні три місяці зросла на 138%.

Європейський ринок та перший великий проєкт з польським бізнесом в Україні

Ми пишаємося, що український бізнес з польським корінням обирає хмари GigaCloud. У 2022 році реалізували перший великий проєкт з небанківською фінансовою групою «ПЗУ Україна».

Вона входить в ТОП-10 страхових компаній в Україні та обслуговує понад 6 млн клієнтів. Є дочірньою компанією PowszechnyZakład Ubezpieczeń Spółka Akcyjna (PZU SA, Польща) – однієї з найбільших страхових компаній у Східно-Європейському регіоні, якій присвоєно рейтинг фінансової надійності «А-» від міжнародного рейтингового агентства Standard & Poor's.

На відкритому тендері GigaCloud випередив як операторів «великої трійки», так і польських провайдерів.

Торік ми почали трансформацію в міжнародну компанію. В наших планах відкриття ще шести офісів GigaCloud протягом п’яти років у найбільших країнах ЄС. У зв'язку з цим, ми знову почали активно наймати людей – у другій половині 2022 року до нашої команди приєдналися 30 нових фахівців.

Підвищуємо рівень безпеки сервісів

У 2022 році ми отримали найвищий партнерський статус VMware Principal Partner. Він підтверджує експертизу використання продуктів вендора і гарантує клієнтам GigaCloud отримання високоякісних послуг.

Також підтвердили відповідність нашої хмари стандарту інформаційної безпеки PCI DSS, розробленого «Радою зі стандартів безпеки індустрії платіжних карт». Ця сертифікація дозволяє нам розміщувати у своїй хмарі дані банків, фінтех компаній тощо.

Навесні ми успішно пройшли сертифікацію ISO/IEC 27701:2019. Це засвідчує, що GigaCloud має надійні процеси керування персональними даними в Україні і Польщі, а також підтверджує відповідність вимогам GDPR.

Протягом року ми зіткнулися з великою кількістю атак. Завдяки побудованій системі інформаційної безпеки і сильній команді, ми запобігли інцидентам. У 2022 році ми впровадили PAM (Privileged Access Management) – систему управління доступом та моніторингу привілейованих користувачів. Рішення дозволяє зробити наші хмари ще безпечнішими. Також впровадили та постійно налаштовуємо SIEM. Це дозволяє нам збирати всі події безпеки, діагностувати вузькі місця та своєчасно реагувати на інциденти.

Збільшилася кількість компаній-партнерів

У 2022 році до партнерської програми GigaCloud приєдналися 50 нових партнерів, які вже встигли укласти одну та більше угод. Разом з партнерами протягом року ми реалізували 238 проєктів. Це на 79% більше ніж у 2021 році та на 303% більше, ніж у 2020 році.

ТОП-3 проєкти року

Евакуація даних Prozorro на львівський майданчик у розпал воєнних дій

Prozorro – критично важлива для країни система державних закупівель. У 2018 році компанія побудувала роботу своєї IT-інфраструктури на базі хмар двох операторів. У нас орендувала приватну хмару, розміщену в дата-центрі у Києві. Враховуючи ризики, пов’язані з можливим початком бойових дій, компанія захотіла перевезти обладнання приватної хмари на наш львівський майданчик. Наші фахівці робили це в два етапи, щоб система продовжувала працювати. Завдяки злагодженості та узгодженості дій усіх членів команди та через те, що система відпочатку була організована з огляду на best practices, перевезення відбулося без форс-мажорів та у короткі терміни. 26 лютого обладнання було вже у Львові, а з 27 повноцінно працювало.

Відмовостійке приватне рішення для EasyPay

Бізнес EasyPay критичний до простоїв. З початком війни у компанії зрозуміли, що у разі форс-мажору, самих бекапів буде не достатньо для відновлення важливих даних та сервісів. Команда GigaCloud побудувала повністю ізольовану приватну хмару та налаштувала її під потреби клієнта. Там зберігаються актуальні резервні копії сайту, додатків, сервісів, баз даних. Основні ж дані та сервіси розміщуються на серверах у дата-центрі замовника. Наземний та хмарний дата-центри постійно синхронізуються між собою. Це дозволяє розподіляти продуктивні компоненти між ними та підвищити відмовостійкість IT-інфраструктури.

Надійна IT-інфраструктура для освітньої платформи «Навчання і Технології»

У компанії Lionwood.Software, яка розробила платформу «Навчання і Технології», було три завдання: забезпечити відмовостійку роботу платформи, швидко її масштабувати та надійно зберігати персональні дані користувачів. У рамках проєкту фахівці GigaCloud побудували два рішення: публічну хмару на OpenStack та публічну хмарну інфраструктуру на VMware з КСЗІ. Платформа «Навчання і Технології» – високонавантажена система, що має мікросервісну архітектуру. Вбудований у хмару на OpenStack сервіс Kubernetes дозволяє керувати роботою мікросервісів та розподіляє навантаження між ними. А хмара з КСЗІ дає можливість захистити персональні дані користувачів платформи відповідно до вимог українського законодавства. Завдяки цій технологічній платформі, українські школярі мають змогу навчатися навіть з-за кордону та з окупованих територій. Адже попри війну діти мають здобувати якісну освіту. Ми пишаємося, що долучилися до цього дійсно важливого проєкту.

Хочу поділитися проміжними результатами роботи GigaCloud за перше півріччя та деякими спостереженнями щодо стану українського ринку хмарних сервісів на фоні війни. Наразі я виділив би чотири хмарні тренди 2022 року.

На мій погляд, повномасштабне вторгнення росії можна вважати другим переломним моментом в історії українських хмар. Перший був у 2014-2015 роках, коли багатьом великим компаніям довелося терміново мігрувати свої сервіси зі Сходу України. Тоді хмара виявилася єдиним способом швидко зробити те, на що раніше йшли місяці та роки. Зараз, коли потрібно швидко мігрувати дані та ІТ-сервіси на безпечну територію – також практично немає іншого варіанту, як скористатися хмарною інфраструктурою. Найближчим часом бізнес та держава не будуватимуть власні ЦОД, а хмара стане основою ІТ-інфраструктур.

Приватна хмара

Перший і найголовніший тренд – приватна хмара – хмарна інфраструктура, побудована та надана у персональне користування одному замовнику. За можливостями вона ні в чому не поступається власним ЦОД, але звільняє клієнта від капітальних інвестицій та обслуговування заліза. За шість місяців 2022 року команда інженерів GigaCloud побудувала приватні хмари для дев’яти великих компаній. Це втричі більше, ніж за аналогічний період минулого року.

Хмара як інструмент стійкості бізнесу

Business Continuity Planning – це зведення процесів та інструментів, що дозволяють продовжувати діяльність у разі настання форс-мажорних ситуацій. Щодо ІТ-сервісів це означає, що завжди має бути резервний майданчик, на який можна швидко переключитися, щоб продовжити роботу. У хмарах можна зберігати актуальну копію даних, а обчислювальні ресурси миттєво нарощувати за необхідності.

З початку року близько 60% клієнтів GigaCloud зробили або перемістили резервні копії своїх проєктів до наших західних зон доступності – Львова та Варшави. Завдяки дата-центрам у ЄС та на заході України, а також наявності кількох майданчиків у Києві, фахівці GigaCloud будують хмарні рішення без єдиних точок відмови, а клієнти створюють зарезервовану інфраструктуру, рознесену географічно.

З 24 лютого наші майданчики на заході України зросли у декілька разів. Сьогодні львівський майданчик – це понад 70 серверів, у яких працюють 900 віртуальних машин клієнтів та зберігається понад 3,6 ПБ даних. А обсяг оперативної пам'яті, що використовується в інфраструктурі львівського регіону, за час війни зріс майже в 10 разів (з 4 до 35 ТБ).

Масова міграція держсектору в хмару

До війни частка державних структур у виторгу GigaCloud становила близько 10%, а зараз складає вже 25%. Цілком вірогідно, що найближчими роками цей напрямок стрімко зростатиме. Цьому сприятиме також підписаний президентом закон «Про хмарні сервіси».

Важливу роль у питанні міграції держсектору в хмару зіграла підтримка великої трійки – Amazon AWS, Microsoft Azure та Google Cloud. На початку війни вони надали українським державним організаціям безплатні кредити на розміщення IT-сервісів. Відчувши можливості та переваги роботи у хмарі, сотні державних замовників вже не захочуть повертатися на власні сервери.

«Замороження» IT-інфраструктури

Водночас, дослідження свідчать, що війна уповільнила чи зупинила роботу 86% українських компаній. Хтось зупинив окремі проєкти, хтось змушений був повністю закрити бізнес. З початку війни відтік клієнтів GigaCloud становив 10%. Дебіторська заборгованість клієнтів зросла у 4,2 раза. 3,6% клієнтів не могли заплатити за рахунками. GigaCloud за власною ініціативою «заморозив» ресурси таких клієнтів та зберігав їх безплатно у своїй хмарі протягом шести місяців.

Тож підсумовуючи, попри найскладніші перші місяці війни, інфраструктура GigaCloud працює штатно, що дозволяє десяткам мільйонів українців щодня користуватися сервісами та послугами наших клієнтів. Команді довелося працювати в рази більше та швидше, але ми впоралися і продовжуємо створювати хмари для свободи наших клієнтів.

Broadcom учора підтвердив, що купує VMware за 61 млрд доларів. А у компанії борг у 8 млрд. І це дуже цікава подія.

По-перше, угода приносить дуже великий поштовх хмарному ринку. Дохід VMware за 2021 рік склав трохи менше 12 млрд доларів, тобто мультиплікатор вартості до річного доходу - понад 5. У п'ятницю на закритті торгів акції VMware торгувалися по 95 доларів, а сьогодні ціна вже досягла 126 долларів — стрибок більше ніж 30%! А це означає те, що не все хмарне — AWS. Експерти вірять у модель VMware - незалежну хмарну платформу для клієнтів та невеликих/середніх хмарних операторів. Це супер!

По-друге, Broadcom хоче дуже швидко змінити модель продажу, яка є у VMware. Зараз 71% доходів — так звані perpetual лицензії. Так, там начебто треба додавати техпідтримку кожного року, але хто це робить? Але через 2 роки всі ліцензії будуть продаватися тільки по орендній моделі! Це означає, що комерційний хмарний провайдер стане зрозумілішим і ще вигіднішим для клієнта. І це - гарна новина! Маю надію, що як результат - економічні переваги хмар будуть більш зрозумілішими - відверто кажучі, зараз мало хто знає і рахує реальну вартість власної інфраструктури. Ну, й ще можна пофантазувати про зниження цін на орендні моделі, оскільки до них клієнтів можно завести зааз тільки силоміць. А це вже може дати можливість знизити ціни для хмарних операторів.

І третє. Після 24 лютого VMware повністю покинула російський ринок, і є вірогідність, що так буде назавжди. Але це не вплинуло на угоду - вона пройшла і дуже високими темпами. Висновки робіть тут самі, але їх точно не один. І всі вони досить гарні!