`

СПЕЦІАЛЬНІ
ПАРТНЕРИ
ПРОЕКТУ

Чи використовує ваша компанія ChatGPT в роботі?

BEST CIO

Определение наиболее профессиональных ИТ-управленцев, лидеров и экспертов в своих отраслях

Человек года

Кто внес наибольший вклад в развитие украинского ИТ-рынка.

Продукт года

Награды «Продукт года» еженедельника «Компьютерное обозрение» за наиболее выдающиеся ИТ-товары

 

>CRM и маркетинг


Запись в блоге

Запись в блоге

«Чисто» банковский CRM

В одной далекой европейской стране прекрасно работал достаточно крупный банк. Кредитный портфель рос, все платили своевременно, доступ к дешевым зарубежным кредитным ресурсам был, менеджеры были компетентны – ну что еще надо для бизнеса… Но тут наступил кризис.

Новость

Consona покупает разработчика OpenSource ERP – Compiere

Частная компания Consona, владельцами корой являются Battery Ventures VI LP и Thoma Bravo LLC, провайдер ПО CRM и ERP для компаний любого размера, а также соответствующих служб, объявила о приобретении фирмы Compiere – поставщика «облачного» ПО CRM и ERP с открытым исходным кодом.

Новость

SAS: клиентская аналитика – важная часть маркетинговой стратегии

В условиях кризиса борьба за клиентуру, увеличение продаж имеющихся и новых сервисов на рынке предоставления банковских, страховых, телекоммуникационных и т.п. услуг становится особенно актуальной. Использование результатов анализа клиентской базы способно существенно повысить эффективность маркетинговых кампаний.

Новость

Oracle анонсирует Oracle CRM on Demand Release 17

Новая версия сервиса по запросу от корпорации Oracle, продолжает стратегию компании в области систем управления взаимоотношениями с клиентами и партнерами (CRM).

Новость

IBM купит Sterling Commerce у AT&T за 1,4 млрд долл.

Анонсированное сегодня приобретение этой компании, базирующейся в Дублине (штат Огайо), призвано расширить возможности IBM по созданию бизнес-сетей для организаций, упростить способы связи с клиентами, партнерами и поставщиками с использованием как собственного оборудования, так и облачной модели доставки услуг.

Новость

Затраты на мобильный маркетинг будут расти на 40% в год

По данным агентства ABI Research, в 2009 г. чуть менее полумиллиарда долларов было потрачено на мобильный маркетинг и рекламу. Предполагается, что в течение следующих пяти лет этот показатель будет ежегодно расти как минимум на 40%.

Новость

«Инком» создал новый центр обработки вызовов для «Банк Форум»

«Инком» сообщил о построении современного центра обработки вызовов (ЦОВ) для ПАО «Банк Форум», входящего в Commerzbank Group. Центр рассчитан на работу 1 000 операторов и обслуживает клиентов изо всех регионов Украины.

Новость

Terrasoft разработала решение для автоматизации компаний, оказывающих профессиональные услуги

Группа компаний Terrasoft выводит на рынок новый продукт Terrasoft XRM Professional Services для повышения эффективности работы компаний, оказывающих профессиональные услуги (Professional Service Firm - PSF). Новое решение создавалось с учетом всех специфических задач отрасли, накопленного Terrasoft опыта и лучших практик PSF.

Новость

Нововведения в Oracle E-Business Suite Release 12.1.2 расширяют мобильные возможности служб по работе с клиентами

Являясь частью системы Oracle E-Business Suite Release 12.1.2 новые версии приложений Oracle Mobile Field Service и Oracle Field Service предлагают функции персонализации, чтобы сделать работу с мобильными устройствами как можно более адаптированной к специфическим нуждам бизнеса, улучшить гибкость и контроль с помощью модулей Oracle Mobile Laptop и Oracle Mobile Handheld.
 

Ukraine

 

  •  Home  •  Ринок  •  IТ-директор  •  CloudComputing  •  Hard  •  Soft  •  Мережі  •  Безпека  •  Наука  •  IoT