| 0 |
|
Общедоступность социальных сервисов в сочетании с изменившейся демографией и стилем работы, к 2014 г. приведет к тому, что 20% служащих станут использовать социальные сети в качестве основного средства для бизнес-коммуникаций.
«В прошлом организации поддерживали взаимодействие только через электронную почту и хорошо структурированные приложения, - отмечает Моника Бассо (Monica Basso), вице-президент Gartner по исследованиям. - Сегодня социальные парадигмы сближаются с e-mail, мгновенными сообщениями и службами присутствия образуя новые стили сотрудничества».
Такие вендоры как Microsoft и IBM добавят ссылки на внутренние и внешние социальные сети из клиентов и серверов e-mail сделав возможным обмен контактами, календарями и задачами между этими сервисами. К 2012 г. по прогнозу Gartner, контакты, календари и IM-клиенты в любом смартфоне станут доступными для социальных сетей. Компания также предсказывает, что доля учетных записей электронной почты, базирующихся в «облаках» возрастет с 7% в 2009 г. до 10% в 2012 г.
С перспективы вендоров рынок консолидируется вокруг Microsoft и Research In Motion (RIM), которым, по мнению аналитиков, через два года будет принадлежать 80% сегмента корпоративного ПО для беспроводной почты.
Мобильное взаимодействие неизбежно будет все больше распространяться среди всех категорий служащих. Этот процесс будет происходить по инициативе пользователей, либо, наиболее прогрессивные организации смогут управлять этим процессом экспериментируя с инновационными моделями коммуникаций и сотрудничества, предоставляемыми новыми устройствами и социальными сервисами.
Ready, set, buy! Посібник для початківців - як придбати Copilot для Microsoft 365
| 0 |
|
