`

СПЕЦІАЛЬНІ
ПАРТНЕРИ
ПРОЕКТУ

Чи використовує ваша компанія ChatGPT в роботі?

BEST CIO

Определение наиболее профессиональных ИТ-управленцев, лидеров и экспертов в своих отраслях

Человек года

Кто внес наибольший вклад в развитие украинского ИТ-рынка.

Продукт года

Награды «Продукт года» еженедельника «Компьютерное обозрение» за наиболее выдающиеся ИТ-товары

 

Готовность меняться

+33
голоса

Ежегодный форум IBM Think Summit по традиции проходил в столичном отеле InterContinental. Ключевая технологическая и деловая конференция IBM в Украине, посвященная последним достижениям в области аналитики и искусственного интеллекта, облачных сервисов и инфраструктуры, информационной безопасности бизнеса, объединила сотни экспертов и технических специалистов для обмена перспективными идеями и опытом использования передовых разработок для решения актуальных бизнес-задач.

Гостей киевского Think Summit приветствовал Богдан Хорощак, генеральный директор IBM в Украине, вступивший на этот пост в конце лета. Он акцентировал внимание на том, как занимаясь решением насущных проблем клиентов, IBM нередко создает прорывные технологии, которые затем становятся неотъемлемой частью жизни современного общества. Компьютерный жесткий диск, банкомат и платежные карты, система онлайн-покупки авиабилетов и многое другое. В итоге 97% крупнейших банков мира используют решения IBM и 90% глобальных транзакций с кредитными картами обрабатываются на ее серверах, 80% всех операций бронирования путешествий проходят через ее системы и столько же лидирующих предприятий розничной торговли применяют разработки корпорации.

Готовность меняться

Богдан Хорощак: «Специалисты IBM помогают клиентам решать их насущные проблемы посредством современных технологий. И в Украине, в частности, над этим работает лучшая, на мой взгляд, команда»

Сегодня IBM – это глобальная технологическая и инновационная компания, штат которой превышает 350 тыс. сотрудников, обслуживающих заказчиков в 170 странах мира. Ее годовая выручка в 2018 г. составила без малого 80 млрд. долл. При этом около 7% дохода ежегодно инвестируются в исследования и разработки. Уже четверть века IBM лидирует по количеству получаемых в США патентов. В дюжине ее лабораторий по всему миру трудятся более 3 тыс. исследователей и ученых, а в числе работников IBM Research состоят шесть лауреатов Нобелевской премии и десятки призеров других престижных научных конкурсов.

Для сохранения технологического лидерства корпорация активно ищет и привлекает таланты по всему миру. К примеру, последние годы IBM интенсивно занимается исследованиями в области квантовых вычислений. Которые, как ожидается, в перспективе позволят решать недоступные сегодня задачи. Одна из таких лабораторий была недавно создана в Германии.

Непростой путь некоторых привычных ныне вещей в своем эмоциональном выступлении очертил Томас Англеро (Thomas Anglero), директор по инновациям IBM. На примере отдельных выдающихся личностей и компаний, взлетов и падений, он показал, что для создания по-настоящему прорывных изобретений, в общем-то, достаточно изменить взгляд на привычные вещи. Но еще потребуется умение мечтать и настойчивость, непоколебимая вера в себя и готовность рискнуть всем. И на деле это зачастую оказывается очень тяжело. Надо постоянно стремиться к новым рубежам и не бояться совершить прыжок к неизведанному. А все ускоряющийся темп жизни только подливает масла в огонь. Недаром еще в начале 2000-х в пятерке крупнейших публичных компаний был лишь один представитель ИТ, а уже спустя 15 лет технологический бизнес занял все пять позиций, потеснив некогда сверхуспешные предприятия.

Каково это – двигать вперед прогресс не понаслышке знают и в корпорации IBM. Основанная около 100 лет назад и начинавшая с электромеханических вычислительных машин, а позже стоявшая у истоков компьютерной революции, сегодня она вносит немалый вклад в развитие направлений аналитики и облачных сервисов, информационной безопасности, когнитивных вычислений и искусственного интеллекта.

Готовность меняться

Анна Тополь: «Наши ученые разрабатывают множество потрясающих технологий. Но даже очень большая компания не может в одиночку решить глобальные проблемы человечества. Это необходимо делать сообща»

Пять передовых направлений исследований представила Анна Тополь, технический директор Global ThinkLab, подразделения IBM Industry Research, показав насколько в действительности глобальные проблемы общества пытаются решать ученые и инженеры корпорации.

Первая из них – экология и переработка пластиковых отходов. Синтетический полимер бакелит, изобретение американского химика бельгийского происхождения Лео Бакеланда, появился на рынке в 1907 г. Спустя примерно 40 лет объемы производства пластмассы превысили 2 млн. метрических тонн. Сегодня человечество ежегодно создает 300 млн. тонн таких материалов. Из них около половины – это твердые отходы. Причем, к примеру, в США перерабатывается лишь 9%. Общий же объем выпущенного за сто с небольшим лет пластика оценивается в 8 млрд. тонн. Это сопоставимо с 5000 Колизеев – невообразимые горы мусора. Между тем, пластик можно и нужно использовать повторно. Химики IBM разрабатывают катализатор ValCat для переработки PET в мономер BHET.

Затем – обеспечение населения Земли продуктами питания. Согласно текущим прогнозам, к 2050 г. наша популяция вырастет до 12 млрд. человек. Параллельно количество плодородных земель сократится на 20%. Это приведет к тому, что более 800 млн. людей в мире будут недоедать. Данную проблему в IBM предлагают решать посредством цифровой трансформации сельского хозяйства. К примеру, ученые создали микросенсор размером с визитку, позволяющий фермеру в течение считанных секунд получить результаты экспресс-теста базовых характеристик почвы и в мобильном приложении ознакомиться с рекомендациями по работе с ней. Кроме того, ряд технологий позволяет уже сегодня с помощью дронов отслеживать фенотип растений, накапливать исторические данные, анализировать и оперативно обрабатывать поступающую информацию о состоянии посевов.

Как ни странно, наряду с производством пищи не менее актуальной является проблема ее рационального использования. По некоторым данным, почти половина (45%) продуктов не доходят до потребителя. В первую очередь это касается фруктов и овощей. Тут можно использовать технологии блокчейна, IoT и ИИ для оптимизации цепочек поставок и минимизации этих потерь.

Большинство из нас хотя бы раз в жизни сталкивались с недомоганиями, вызванными продуктами питания. В одном образце пищи может содержаться до 3 тыс. разных микробов. Исследователи микробиомов сегодня накапливают огромные массивы соответствующих данных и пытаются объединить свои наработки, чтобы лучше понимать биологию токсинов и помочь людям быстро и определять безопасность продуктов. В этом же ряду стоит и набирающая остроты проблема устойчивых к антибиотикам бактерий.

Также ученые IBM разработали оптический датчик, который используя ИИ позволяет проверять реальную природу и качество различных материалов, включая продукты питания и медпрепараты, в том числе для борьбы с подделками.

Но, конечно же, ни одна даже очень крупная корпорация не в состоянии в одиночку решить животрепещущие проблемы человечества. Она может предложить возможные пути, какие-то отдельные технологичные инструменты. Однако тут не обойтись без общих усилий самых разных организаций и учреждений.

Готовность меняться

Андрей Бегунов: «Шаги на пути цифровой трансформации бизнеса помогли банку ПУМБ ускорить внутренние процессы, добиться большей гибкости и операционной эффективности, обеспечить недосягаемый ранее уровень клиентского опыта»

Немало внимания в рамках киевского IBM Think Summit было уделено опыту украинских компаний в цифровой трансформации бизнеса, в первую очередь на базе разработок корпорации. Пример из финансового сектора представил Андрей Бегунов, директор ИТ-департамента ПУМБ. Это универсальный банк, который входит в пятерку лидеров украинского рынка. Он располагает примерно 300 отделениями по всей стране. Штат составляют около 8 тыс. сотрудников, из них три сотни – ИТ-департамент.

Последние несколько лет банк активно занимался совершенствованием бизнес-процессов и освоением новых технологий. Важной особенностью нашего времени, по мнению спикера, является укороченный цикл адаптации. Если раньше путь знаковых новаций в массы занимал жизнь нескольких поколений людей, то сейчас наоборот – разработки сменяют друг друга быстрее, чем человек успевает привыкнуть к ним. К примеру, Интернет еще двадцать лет назад был диковинкой, а сегодня он уже повсюду – в смартфонах, телевизорах и т.п. Цифровые технологии ускоряют все, и бизнес не может это игнорировать.

В том числе этот факт послужил катализатором для начала трансформации ПУМБ. Многие внутренние процессы были слишком сложными и медленными – на реализацию простого изменения требовались месяцы обсуждений, согласований и т.п. Имел место достаточно сложный технологический стек – более 80 различных программных продуктов в использовании. Поэтому в ходе преобразования было решено сфокусироваться на трех ключевых составляющих – цифровом клиентском опыте, внутренней культуре гибкости и «умных» технологиях. И что характерно, последние играли в трансформации не главную роль.

В итоге в учреждении стали оперировать категорией минимально жизнеспособного продукта (minimum viable product, MVP). Процессы были перестроены так, чтобы выпуск нового сервиса на рынок занимал от нескольких недель до трех месяцев максимум. Этому способствует, в том числе современный набор технологий с фокусом на надежности, безопасности и масштабируемости, на автоматизации процессов разработки. Соответственным образом были изменены и бизнес подходы.

Начали работать с мессенджерами – Viber, Telegram. Построили проактивные коммуникации с клиентами (когда, к примеру, покупая авиабилет, клиент сразу получает сопутствующие предложения по страховке и т.д.). Разработали мобильное приложение (900 тыс. скачиваний и 300 тыс. активных пользователей). Развивают чат-бот платформу и внутреннюю CRM. В банке стремятся уйти от монолитной архитектуры в сторону мультисервисной. В числе прочего для этого были созданы около 700 новых API. Решения IBM со своей стороны помогают сделать эту бизнес-платформу более гибкой.

По словам Андрея Бегунова, это позволило обеспечить совершенно недосягаемый ранее уровень клиентского опыта. Появилась возможность фокусно предлагать те или иные сервисы и услуги. Ускорились процессы внутри компании. При этом зачастую достигается также экономия ресурсов, большая гибкость и операционная эффективность.

Как современные технологии помогают бороться с финансовым мошенничеством и отмыванием денег, рассказывал Максим Васюк, начальник отдела Департамента финансовых расследований Госфинмониторинга. Для этого используется инструмент визуального анализа IBM i2 Analyst's Notebook, позволяющий быстро упорядочивать большие массивы разрозненной информации, чтобы выявлять, прогнозировать и предупреждать мошеннические действия.

В течение 2018 г. информационно-аналитическая система Госфинмониторинга получила и обработала более 10 млн сообщений об операциях, подлежащих финансовому мониторингу. По итогам года в правоохранительные органы было направлено 934 материалов на общую сумму операций 347,4 млрд грн.

Только одно из расследований, которое касалось многоступенчатого и беспрецедентного по своей сложности расследования коррупции и отмывания средств бывшими чиновниками, увенчалось конфискацией в доход государства около 1,5 млрд долл. В частности, служба раскрыла схемы контрабанды нефтепродуктов, незаконной продажи газа, присвоения средств банков и государственных предприятий, взяточничества и т.п.

Интересно, что ранее для анализа Госфинмониторинга применяла электронные таблицы и распечатки. Теперь служба визуализирует структурированные и логически выстроенные цепочки данных в современном программном комплексе, что помогает обрабатывать их существенно быстрее. Система IBM i2 Analyst's Notebook была выбрана для реализации проекта в результате тендера, проведенного в 2017 г., и внедрена в 2017-2018 гг.

Готовность меняться

Олег Матата: «В перспективе помимо команды обороны blue team мы хотим сформировать также команду нападения red team. Это держит в тонусе, когда кто-то постоянно ищет уязвимости в твоей инфраструктуре, и позволяет в реальных условиях проверить эффективность SOC»

Опытом построения «Оперативного центра безопасности» (SOC) поделились Олег Матата, руководитель отдела информационной безопасности концерна «Галнафтогаз» и Дмитрий Петращук, директор направления кибербезопасности компании IT Specialist. Спикеры вкратце прошлись по всем этапам – от технического задания до построения необходимой инфраструктуры, создания слаженной команды и постановки процессов, поделились планами на перспективу.

В задачи SOC входит управление инцидентами и уязвимостями, анализ злонамеренного кода, оперативное расследование инцидентов, активный поиск угроз. Разработка проекта для «Галнафтогаз» стартовала в 2018 г. по результатам тендера, а SOC реализован на базе решения IBM QRadar. Центр безопасности позволяет команде концерна приоретизировать угрозы, обезвреживать их, целостно защищать инфраструктуру и получать важные инсайты, которые помогают не только бороться с угрозами, но и предупреждать возникновение.

В целом в рамках киевского IBM Think Summit вниманию участников было представлено четыре тематических потока и отдельно сессия для разработчиков. При необходимости, ознакомиться с презентациями спикеров можно на сайте. Также в холле конференции были организованы интерактивные зоны, работали стенды партнеров IBM. Таким образом, желающие имели хорошую возможность пообщаться с техническими специалистами и коллегами, получить ответы на животрепещущие вопросы и вдохновиться историями успеха.

Готовность меняться

Ready, set, buy! Посібник для початківців - як придбати Copilot для Microsoft 365

+33
голоса

Напечатать Отправить другу

Читайте также

Так, кілька цікавинок виніс для себе. Хоча, намагання Томаса Англеро "розворушити" іт-шників у залі - теж потішили. В нас не Ню-Йорк, - просто так ніхто не стане виконувати якусь незрозумілу роль, на заклик зі сцени. Після досить стриманного виступу Богдана Хорощака, це виглядало трохи кумедно. А пан Богдан, мені здалося, як раз-то і в своїй тарілці і розуміє українські реалії набагато краще, ніж хед-офіс. Єдине,чого не вистачило, це - якогось неформального спілкування. І я не про фуршет, а про якісь технічні розмови - від реальних експлуатантів "на землі", а не в маркетологічних "хмарах". НМСД.

 

Ukraine

 

  •  Home  •  Ринок  •  IТ-директор  •  CloudComputing  •  Hard  •  Soft  •  Мережі  •  Безпека  •  Наука  •  IoT