Компания Nuance Communications объявляет о выходе нового продукта в семействе Nina, ориентированного на обслуживание клиентов через веб-сайты компаний, – виртуального помощника Nina Web.
Компания Salesforce.com объявила о выпуске новой версии системы социального взаимодействия Chatter, которая упрощает доступ к инструментам коммуникаций с мобильных устройств, работающих на ОС Android и&n