Компания Terrasoft анонсировал расширение своей продуктовой линейки и выпуск двух новых систем: Terrasoft Sales и Terrasoft Service Desk. Первая из них предназначена для отделов продаж и является единым хранилищем информации о клиентах. Она позволяет осуществлять планирование продаж, ведение сделок, подготовку коммерческих предложений, контроль работы менеджеров и анализ предложений конкурентов.
Terrasoft Service Desk - решение для автоматизации сервисной службы предприятия. Продукт разрабатывался с учетом рекомендаций ITIL и будет полезен как IT-отделам и внутренним службам поддержки предприятий, так и аутсорсинговым компаниям. Система включает в себя пять блоков: управления инцидентами, релизами и запросами на изменения, а также договоры на предоставление услуг (SLA) и базу знаний.
Ready, set, buy! Посібник для початківців - як придбати Copilot для Microsoft 365
| 0 |
|
