Salesforce представила результати опитування Generative AI Snapshot Research, яке було проведено серед понад 4 тис. респондентів у США, Великобританії, Австралії та Індії. Дослідження виявило поділ на супер-користувачів та відстаючих, що значною мірою зумовлено віком. А також показало, як люди використовують – або уникають – технології та що це означає для бізнесу