Как бы ни хотелось начать материал с четких и лаконичных определений, после знакомства с сотнями публикаций на тему цифровой телефонии приходится признать, что VoIP, или «голос поверх протокола IP», сегодня в некотором роде продолжает оставаться достаточно широким понятием.