Symantec: 44% опрошенных теряли ценные данные из-за отказов оборудования
Число владельцев домашних ПК продолжает расти, и люди стали рассматривать свой компьютер как место, где в виде ценных цифровых свидетельств хранится «вся их жизнь». На это указывает исследование Symantec, которое опубликовано как раз накануне начала поры летних каникул и отпусков.
Изучив манеры хранения данных 3000 человек в Великобритании, Франции и Германии, исследователи подтвердили наличие сильной эмоциональной связи с огромным числом хранящихся в ПК субъективно значимых данных. Исчезновение данных оказывает двойное воздействие: эмоциональный удар и финансовые потери, связанные с восстановлением самых разнообразных файлов.
В ответ на просьбу оценить совокупную стоимость (программное обеспечение, оборудование и поддержка) восстановления всех файлов из ПК, европейцы в среднем указали сумму в €1772 на человека. Исследование показало также, что резервное копирование большинства этих драгоценных реликвий и жизненно важных документов осуществляется с применением небезопасных методов.
«Тот факт, что 77% из 3000 опрошенных европейцев выполняет резервное копирование по крайней мере некоторых своих файлов, обнадеживает, однако согласно опросу, наиболее популярные методы резервного копирования – на внешнее устройство или диск – с большой вероятностью могут не сработать. 60% из тех, кто терял файлы, называют в качестве причины отказ оборудования. Всего 11% копируют ценные файлы в защищенное онлайновое хранилище, где они застрахованы от обычных причин, приводящих к потере данных», - отмечает Кирилл Керценбаум, руководитель группы технических специалистов Symantec в России и СНГ.
Исследование показало, что наибольшее эмоциональное воздействие оказывает потеря фотографий, персональной информации, финансовых данных и рабочих или учебных документов. Список потенциальных ударов по нервам возглавляет потеря фотографий: каждый восьмой (80%) согласен, что он расстроился бы, потеряв эту бесценную память. Но фотоархив — первый кандидат на потерю: почти половина (48%) из тех, кто терял данные (44% респондентов) лишились своих фотографий.
Вот некоторые интересные региональные различия в типах данных, которые люди считают ценными:
• Французы ставят на первое место рабочие или учебные документы, оценивая их в €223
• Британцы больше всего ценят загруженные ТВ-передачи, восстановление которых обошлось бы им в €176
• Немцы выше всего ценят свою персональную финансовую информацию, оценивая стоимость восстановления этих данных в €208.
Средняя стоимость восстановления материалов любой из 17 разных категорий данных — от коллекции звукозаписей до резюме, видеофильмов и адресных книг — составила €104, но в случае отказа оборудования компьютера или его заражения вирусом могут быть потеряны все эти данные.
Около 43% опрошенных столкнулись с трудностями при восстановлении своих файлов, а две трети (66%) из тех, кто потерял файлы, так и не смогли их восстановить.