`

СПЕЦИАЛЬНІ
ПАРТНЕРИ
ПРОЕКТА

BEST CIO

Определение наиболее профессиональных ИТ-управленцев, лидеров и экспертов в своих отраслях

Человек года

Кто внес наибольший вклад в развитие украинского ИТ-рынка.

Продукт года

Награды «Продукт года» еженедельника «Компьютерное обозрение» за наиболее выдающиеся ИТ-товары

 

Terrasoft внедрила BPMonline CRM в страховой компании «Юпитер Vienna Insurance Group»

+11
голос

Группа компаний Terrasoft объявила о завершении проекта внедрения BPMonline CRM в «Юпитер Vienna Insurance Group», одном из лидеров рынка страховых услуг Украины.

Главной целью проекта стала автоматизация бизнес-процессов обслуживания клиентов. После сравнения нескольких CRM-решений «Юпитер Vienna Insurance Group» остановила свой выбор на системе BPMonline CRM. При принятии решения компания руководствовалась такими критериями как: возможность автоматизации бизнес-процессов, гибкость и возможность самостоятельной настройки системы.

Особенностью компаний, предоставляющих услуги страхования жизни, является потребность снижения оттока и выстраивание качественных взаимоотношений с клиентами на протяжении длительного срока договора страхования. В рамках проекта были автоматизированы бизнес-процессы послепродажного обслуживания страхователей. Данные работы включали в себя настройку напоминаний о приближении дат страховых выплат, а также разработку сценариев работы с просроченными платежами.

Как рассчитывают в страховой компании, в результате реализации проекта они смогут улучшить качество обслуживания, снизить уровень оттока клиентов и увеличить количество страховых платежей.

Де і як компаніям необхідно укріпити свій захист

+11
голос

Напечатать Отправить другу

Читайте также

 
 

  •  Home  •  Рынок  •  ИТ-директор  •  CloudComputing  •  Hard  •  Soft  •  Сети  •  Безопасность  •  Наука  •  IoT