Conim завершила проект внедрения системы SAP Best Practices for CRM в компании MERX, одном из лидеров на мебельном рынке Украины. Предпосылкой стала необходимость создания единой базы данных клиентов и получения оперативной информации по продажам в различных срезах.
Венчурный фонд Almaz Capital Russia Fund I, созданный при поддержке Cisco Systems для работы на территории СНГ, объявил об инвестициях в компанию Acumatica.
«Кредитпромбанк» сообщил об успешном завершении работ по внедрению CRM-системы для своего контакт-центра. Система управления взаимоотношениями с клиентом, внедренная «Интегрос», регистрирует входящие обращения, а в будущем сможет анализировать данные в разрезе продуктов/регионов/клиентов и т.д.
Тысячи клиентов и партнеров Microsoft Business Solutions собрались на международной конференции Convergence 2009 Europe, чтобы узнать о планах корпорации Microsoft по развитию систем Microsoft Dynamics для управления ресурсами предприятия (ERP) и взаимоотношениями с клиентами (CRM).
Компания OpenAir, входящая в состав NetSuite, объявила о выпуске OpenAir Connect, набора готовых коннекторов для CRM и ERP решений Oracle, SAP и Salesforce.com. Система OpenAir предлагает широкий набор функций управления бизнес-проектами (PSA), и портфелями проектов (PPM) и распространяется по SaaS-модели.
«ДНЕПР-Техноцентр» сообщил о внедрении системы управления взаимоотношениями с клиентами на базе IBM Lotus Domino/Notes, созданной одесской компанией «Бизнес-Интеллект».
Компания «RRC Украина», эксклюзивный дистрибьютор Linksys в нашей стране, запустила русско- и англоязычную телефонную службу поддержки по продукции производителя. По бесплатному номеру 0 (800) 504-46-20 теперь можно получить ответы на вопросы о настройке и работе устройств Linksys by Cisco.
Компании анонсировали ряд совместных предложений, предназначенных для сегмента SMB. Необходимое ПО и полугодовая подписка на Salesforce Contact Manager Edition будет поставляться с ноутбуками и десктопами линейки Dell Vostro.