>CRM и маркетинг

Пресс-служба интегратора сообщила о внедрении отраслевого решения для страховых компаний на базе Microsoft Dynamics CRM и контакт-центра LIRA в украинской «Дженерали Гарант», имеющей более 50 отделений по всей стране.

Украинская консалтинговая компания Innoware сообщила об открытии полноценного представительства в Чешской Республике. Основная цель ближайшего года - формирование команды консультантов из 10-11 человек и выход на безубыточность.

Украинская розничная сеть фирменных магазинов МacStore начинает внедрение ERP/CRM системы HansaWorld Enterprise. Основные задачи проекта - поддержка быстрорастущего розничного бизнеса, консолидация данных и чеков всех торговых точек, обеспечение безукоризненной и слаженной работы логистики компании.

Украинская компания Softline презентовала на международном форуме TM Forum Management World 2008, проходившем в конце мая в Ницце (Франция), свое решение для провайдеров телекоммуникационных услуг MSTS (Modern Software Telecom Suite), а также поделилась опытом его внедрения у одного из крупнейших отечественных операторов волоконно-оптических линий связи -

Компания Celenia Software совместно с «Майкрософт Украина» организовала пресс-тур, в рамках которого журналисты смогли познакомиться с ее работой. Эта международная организация с более 350 сотрудниками в Киеве и Житомире является одним из основных разработчиков бизнес-приложений Microsoft Dynamics AX/NAV/CRM.

Разработчик открытой CRM-системы компания SugarCRM анонсировала Sugar Data Center Edition (DCE) – новую продуктовую линейку для партнеров и корпоративных клиентов.

Анонс был сделан сегодня на проходящей в Берлине конференции SAPPHIRE 2008. Новая функциональность расширяет технологии управления взаимоотношениями с клиентами в решении SAP Business All-in-One. Она базируется на последних новшествах из приложения SAP CRM 2007.

Совместно со своим авторизованным партнером в нашей стране, компанией UBS, Borlas Retail реализует проект комплексной автоматизации универмагов Marks & Spencer.

Компании SAP и Research In Motion (RIM) договорились о сотрудничестве, результатом которого должен стать мобильный доступ к приложением SAP с устройств BlackBerry. Ожидается, что на мобильной платформе пользователи получат такую же функциональность, как и на обычном ПК, что может значительно повысить эффективность их труда.

Корпорация Microsoft объявила о выпуске платформы е-управления Citizen Service Platform (CSP) и дополнительных шаблонов.