>Gartner

Корпорация Xerox сохранила лидирующие позиции на рынке услуг по управлению печатью (Managed Print Services, MPS). Об этом в своих отчетах за 2011 год сообщили сразу два ведущих мировых исследовательских агентства: Gartner и IDC.

На техническую поддержку клиентов приходится до 75% взаимодействия с ними, поэтому данный аспект будет одним из приоритетных для всех брендов в течение нынешнего года, отмечает Gartner.

Эксперты британского офиса Gartner пришли к выводу, что за период с октября по декабрь 2011 г. на рынок Западной Европы было поставлено 16,3 млн ПК. Таким образом, на 16% был ухудшен результат, зафиксированный годом ранее.

В 2012 г., полагают эксперты компании Gartner, бизнес будет, с одной стороны, находиться под прессом регуляторных требований, а с другой, испытывать потребность в работе с аутсорсерами и контроле над доступом к корпоративным данным с широкого спектра мобильных устройств, в «облаках», пр.

Такого мнения придерживаются аналитики компании Gartner, которые подчеркивают, что недостатки в управлении данными являются причиной множества инцидентов, в том числе утечкам важных данных в WikiLeaks.

Как утверждают в аналитической компании Gartner, несмотря на активное внедрение инструментов бизнес-аналитики, основной задачей остается соответствие используемых аналитических инструментов движущим силам бизнеса в масштабах каждого предприятия. По мнению экспертов, к 2014 г.

Как сообщают аналитики Gartner, по итогам 2011 г. глобальные затраты на ИТ достигли 3,7 трлн долл., что на 6,9% лучше результата, зафиксированного в 2010 г.

Согласно последним оценкам аналитической компании Gartner, в ближайшее время мировой рынок ПО управления основными данными (master data management, MDM) будет динамично развиваться: в 2012 г. его объем вырастет на 21% и составит $1,9 млрд, а к 2015 г. достигнет $3,2 млрд.

Исследователи Gartner изменили прогноз роста мирового полупроводникового рынка в 2012 г. с 4,6 до 2,2%, в связи с чем ожидаемый по итогам 2012 г. объем доходов составит 309 млрд долл.

Согласно последним данным аналитической компании Gartner, объем рынка внешних систем хранения данных (ECB) в 3 квартале 2011 г. составил $5,1 млрд, на 10,4% больше, чем за аналогичный период 2010 г., тем не менее, в сегменте наблюдаются признаки спада.