`

СПЕЦИАЛЬНЫЕ
ПАРТНЕРЫ
ПРОЕКТА

Архив номеров

Best CIO

Определение наиболее профессиональных ИТ-управленцев, лидеров и экспертов в своих отраслях

Человек года

Кто внес наибольший вклад в развитие украинского ИТ-рынка.

Продукт года

Награды «Продукт года» еженедельника «Компьютерное обозрение» за наиболее выдающиеся ИТ-товары

 

«Инком» внедрил Oracle Siebel CRM в банке «Креди Агриколь»

«Инком» завершил проект по интеграции Oracle Siebel CRM с карточной, кредитной, депозитной, HR-системой и операционным днем банка «Креди Агриколь», а также с Украинским процессинговым центром для осуществления телефонных платежей.

В результате клиенты банка теперь могут, при помощи телефонного звонка, осуществлять денежные переводы, оплату коммунальных и других услуг, а также расплачиваться за сотовую связь, телевидение и Интернет.

Интеграция Oracle Siebel CRM с банковскими системами дала возможность операторам контакт-центра осуществлять консультирование клиентов по финансовым счетам: карточным, текущим, депозитным и кредитным.

В ходе проекта реализовано несколько процессов идентификации клиента для осуществления консультаций и транзакций, что повышает безопасность работы с персональными данными.

26 ноября — не пропустите Dell Technologies Forum EMEA!

0 
 

Напечатать Отправить другу

Читайте также

 

Slack подает жалобу на Microsoft и требует антимонопольного расследования от ЕС

 
Реклама

  •  Home  •  Рынок  •  ИТ-директор  •  CloudComputing  •  Hard  •  Soft  •  Сети  •  Безопасность  •  Наука  •  IoT