| +22 голоса |
|
В первой части блога о приоритетах ИТ-директора обсуждалось, куда лучше направить инвестиции, выделенные на цифровую трансформацию, почему необходимо сломать сложившийся статус-кво в области ИБ и какие возможности появляются с внедрением IoT и 5G. Далее мы рассмотрим еще пять направлений, на которых CIO стоит сосредоточить усилия в этом году, по мнению аналитиков Oracle.
6. Сузьте приоритеты
В результате ускорения темпов изменений ИТ-директорам приходится решать непростую задачу. Она заключается в том, что необходимо рассматривать и отфильтровывать бесчисленное множество приоритетов «№1», конкурирующих за время и ресурсы организаций.
Для расстановки приоритетов в ИТ необходимо принимать во внимание следующие факторы. Какова отдача для бизнеса в сравнении с другими проектами? Будет ли проект нацелен на обслуживание клиентов или просто улучшит ситуацию в самой компании? Какие проекты наиболее критичны по времени? В каких из них действительно уже есть накопленный опыт? Будет ли данный проект приносить долгосрочную прибыль? Во сколько обойдется его неудачная реализация?
Определяя цели и задачи на предстоящий год, можно выбрать на основе анализа приоритетов скажем три главных, на достижение которых ИТ-департамент сконцентрирует свои лучшие таланты и большую часть ресурсов.
7. Взращивайте культуру инноваций
В числе наиболее важных проблем управления ИТ, которые ИТ-директора упоминали в последнем опросе «Общества управления информацией» (Society for Information Management, SIM), называются инновации. Они поднялись с седьмого места в предыдущем году до четвертого.
В большинстве компаний инновации не внедряются сами по себе – их надо стимулировать. Инновационные компании и ИТ-организации стараются всемерно пестовать разнообразные навыки и таланты. Они также придают определенную структуру процессам создания новых продуктов и методов на основе ИТ, дающих конкурентные преимущества. Задача ИТ-директоров состоит в том, чтобы избавить сотрудников от рутины, организовать процессы непрерывного поиска и развития новых идей и не строить при этом башен из слоновой кости для немногих «избранных». ИТ-директора также должны понимать, что неудачи являются неотъемлемой частью процесса и необходимо уметь управлять ими.
8. Больше инвестируйте в сотрудников и делайте это более креативно
Здесь применимо определение безумия от Альберта Эйнштейна – делать одно и то же снова и снова, но ожидать при этом других результатов.
Уже не первый год ИТ-директора жалуются на трудности привлечения и удержания дефицитных кадров, таких как специалисты по обработке и анализу данных, специалисты по информационной безопасности, архитекторы ПО, бизнес-аналитики, а с недавнего времени – специалисты по ИИ и блокчейну. Поиск талантов постоянно входит в тройку первоочередных проблем, упоминаемых ИТ-руководителями в ежегодном опросе SIM. Тем не менее, многие ИТ-директора продолжают придерживаться прежних методов работы с персоналом. Безумие.
Прежде всего, каждый ИТ-директор должен – в той степени, в которой он способен это сделать – преподносить свою компанию как место, где специалисты могут выполнять захватывающую, меняющую отрасль работу, а не просто получать зарплату.
Кстати, участвует ли ваша ИТ-организация в местном сообществе стартапов? Ищите ли вы в колледжах и университетах еще не проявившие себя таланты, которые просмотрели другие работодатели? Рассматриваете ли вы кандидатуры недавних выпускников, у которых нет диплома по технологическим специальностям, чтобы привнести в свою организацию навыки дизайнерского мышления, финансового менеджмента, коммуникаций и другие важные компетенции? Сформировали ли вы внутреннюю программу наставничества? Используете ли вы новейшее облачное программное обеспечение по подбору персонала, основанное на машинном обучении?
9. Старайтесь не отставать от ускоряющихся темпов изменений
Конечно, легче сказать, чем сделать. Но факт в том, что бизнес-процессы продолжают ускоряться, и ИТ-специалистам нужно идти с ними в ногу, а где-то даже опережать.
Это предполагает использование облачных платформ разработки, инструментов и инфраструктуры для оперативного (за считанные минуты) развертывания новых сред разработки приложений, быстрого итеративного внедрения новых, еще несовершенных функций и столь же быстрого перехода к другим проектам, когда потребности меняются.
Большинство ИТ-директоров понимают важность этого приоритета. В ходе последнего опроса SIM респонденты назвали «оперативность/ гибкость» – что фактически означает скорость – пятым по важности приоритетом, в то время как в прошлом году он был на десятом месте.
10. Решающий фактор – доходы и прибыль
Слишком очевидно? Конечно, некоторые из вышеперечисленных приоритетов – общие концепции, поэтому давайте закончим этот список на сугубо практической ноте.
CEO оценивают своих ИТ-директоров на основании результатов бизнеса, которых те помогают достичь, а итоговая оценка предполагает увеличение прибыли и доходов при снижении затрат, что особенно важно, поскольку глобальная экономика начинает замедляться. Именно с такого ракурса и необходимо преподносить бизнесу новации.
Ready, set, buy! Посібник для початківців - як придбати Copilot для Microsoft 365
| +22 голоса |
|
