Visa вводит в Украине принцип нулевой ответственности клиента за действия мошенников

Платежная система Visa сообщила о начале с 1 августа тестирования в Украине работы их кредитных карт по принципу нулевой ответственности клиента за действия мошенников, рассказала DW Лариса Макарова, директор по управлению рисками компании Visa. Это значит, что банки будут должны возвращать украденные средства за свой счет. На сегодня картами Visa пользуются 11 млн украинцев.

«Если мошенники украли деньги с карты человека без его содействия этому, то человек не несет ответственности за это. После проведения расследования банк должен будет вернуть ему деньги», — пояснила Макарова. «Сейчас есть много случаев, когда клиент кладет деньги на карту, а банк говорит, что в случае чего он не несет ответственности. Это неправильно».

Банки часто отказывают в возврате средств из-за того, что клиент сообщил об их краже уже после ее совершения. При этом в Нацбанке отметили, что ежегодно растет количество случаев мошенничества при помощи банковских карт — половина банков в прошлом году показали убытки от мошеннических операций.

Ready, set, buy! Посібник для початківців - як придбати Copilot для Microsoft 365