Под таким названием, в рамках Terrasoft Global Tour, в Киеве 22 июня прошел форум, ориентированный на руководителей бизнеса и IT. Кроме традиционных ключевых выступлений, он содержал два тематических потока по CRM и BPM, которые дополнили презентации «Академии CRM&BPM»
