В процессе подготовки статьи «Необходимые вещи корпоративной автоматизации», посвященной вопросам управления эффективностью деятельности (Business Performance Management), мне не удалось найти каких-нибудь свежих исследований по сегменту BPM. Поэтому представить полную картину происходящего не вышло.