| +11 голос |
|
Консалтинговая компания Capgemini опубликовала данные шестого ежегодного исследования ELFA Business Technology Performance Index (BTPI), который проводится совместно с Ассоциацией финансовых и лизинговых компаний (ELFA). Индекс BTPI призван показывать направление и тенденции расходов на оборудование и операции в сфере ИТ. Данные для него получаются в ходе опроса 34 компаний различного размера и географической принадлежности из финансовой сферы.
Согласно с информацией экспертов, в октябре большинство финансовых компаний значительно увеличили активность инициатив, направленных на снижение операционных расходов по сравнению с прошлым годом. Общие затраты на ИТ продолжают расти (1,1% в этом году), причем затраты на ИТ увеличили свою долю в структуре общих операционных расходов до 13%. Многие компании также ускорили процесс передачи некоторых ИТ операций сторонним подрядчикам.
В целом же 78% компаний отметили, что их проекты продолжают идти по плану, 28% сосредоточились в основном на поддержке уже существующих систем, а 72% вкладывают в их расширение. По словам Стива Бирнса (Steve Byrnes), старшего аналитика финансового направления в Capgemini, самым значимым изменением текущего периода по сравнению с прошлыми годами является замедление и сворачивание замены масштабных систем новыми, потому что это весьма рискованный и долгосрочный проект. "Компании фокусируются на запросах бизнеса, внедряя стратегии по изменению структуры затрат", - подытожил он.
В ближайшие 18 месяцев бизнес и технические лидеры двумя главными направлениями своих действий называют увеличение эффективности деловых процессов и бизнес-аналитику (BI). Во втором случае это также будет проявляться в переходе от разрозненных систем управления взаимоотношениями с клиентам к централизованным. Пик этого тренда должен прийтись на середину 2009 года. Еще одна технология, вложения в которую будут только увеличиваться это веб-технологии и, в особенности, порталы самообслуживания для клиентов.
Ready, set, buy! Посібник для початківців - як придбати Copilot для Microsoft 365
| +11 голос |
|
