`

СПЕЦИАЛЬНІ
ПАРТНЕРИ
ПРОЕКТА

BEST CIO

Определение наиболее профессиональных ИТ-управленцев, лидеров и экспертов в своих отраслях

Человек года

Кто внес наибольший вклад в развитие украинского ИТ-рынка.

Продукт года

Награды «Продукт года» еженедельника «Компьютерное обозрение» за наиболее выдающиеся ИТ-товары

 

Кто у руля?

Можно по-разному относиться к роли личности в истории успешных компаний. Кто-то считает, что правильно выстроенный бизнес «работает сам», другие склонны видеть в руководителе вдохновителя, ведущего за собой коллектив. За примером далеко ходить не надо – достаточно вспомнить нервную, чтобы не сказать истерическую, реакцию акционеров на сообщения о состоянии здоровья главы Apple. Интересную с этой точки зрения статистику и пищу для размышлений содержит исследование ресурса Glassdoor, в очередной раз взявшегося изучить отношение сотрудников крупнейших мировых ИТ-компаний к своему генеральному директору.

Так, лучший результат показал Эрик Шмидт (Eric Schmidt), который готовится покинуть компанию Google, – его рейтинг за последний год вырос на 3 п.п. и достиг рекордных 96%.

Уступив ему пальму первенства, всего на один пункт отстал уже упоминавшийся Стив Джобс (Steve Jobs), который сейчас находится в длительном отпуске по состоянию здоровья, и тем не менее пользуется исключительным авторитетом у подчиненных.

За ними следуют руководители компаний Amazon, Джефф Безос (Jeff Bezos), и Oracle, Ларри Эллисон (Larry Ellison). За прошедший год каждый из них потерял в рейтинге по 4 п.п., ухудшив свой результат до 83 и 73% соответственно.

Наилучшую в этом ТОП-12 динамику показал глава eBay, Джона Донахью (John Donahoe), прибавивший в сравнении с прошлым годом сразу 22 п.п. и улучшивший таким образом свой рейтинг до 46%.

Также впечатляющих улучшений удалось добиться Брэду Смиту (Brad Smith), исполнительному директору Intuit и основателю Dell, Майклу Делу (Michael Dell). Первый за 12 месяцев прибавил 18 п.п. (итог – 87%), а второй – 12 п.п. (48%).

Рейтинг главы Yahoo Кэрол Бартц (Carol Bartz) напротив, за год упал на целых 27% и составил таким образом 50%. Вторым по отрицательной динамике за ней идет Стив Балмер (Steve Ballmer), потерявший с марта 2010 г. сразу 6 п.п. Таким образом его результат на сегодня – 40%.

Кто у руля?

Телепрограммы с запахом?

Помнится один из юмористов советского времени предлагал представить гамму ощущений зрителя, телевизор которого умеет передавать запахи, от просмотра репортажа из животноводческого хозяйства. Лет 15 назад это и правда звучало потешно, а между тем…

Консалтинговое подразделение компании Cisco IBSG опросило специалистов телевизионной экосистемы, предложив им поделиться своим видением телевидения будущего. Основные тренды – персонализация, новые средства управления, сопровождение видеоряда тактильными и обонятельными ощущениями.

Вот некоторые из прогнозов:

  • Зрители будут все чаще управлять телевизорами посредством речевых команд, жестов и устройств типа смартфонов или планшетов. Движением руки можно будет увеличить либо уменьшить громкость или переключиться на другую программу.
  • Вместо телевизоров будут использоваться многофункциональные экраны. Допустим, на стену вместо картин станут вешать экраны с их электронной репродукцией. Взмах руки, и вместо картины возникнет телевизионная программа или видеоконференция.
  • Телепрограммы перестанут быть чисто домашним развлечением: персонализированный телеконтент целиком и полностью будет доступен в любом месте и в любое время. Представьте себе, что вы зашли пообедать в закусочную и заняли столик в отдельном кабинете, а там на стене – экран, куда вы можете вывести любимую передачу.
  • Персонализация коснется не только телевизионных программ. Зритель будете получать рекламные ролики с учетом своих предпочтений и сделанных ранее покупок. К примеру, заядлым туристам и любителям передач о живой природе будут передавать рекламу палаток и рюкзаков.
  • Телевидение станет намного более интерактивным. Зрители смогут общаться с другими зрителями, помогая экранным персонажам расследовать преступления, давать создателям советы по поводу того, как повернуть сюжет в следующей серии, или голосовать за тот или иной вариант. Телеконтент будет тесно взаимодействовать с играми, социальными сетями и другими приложениями.
  • Технологии позволят телезрителям кроме зрения и слуха задействовать и другие органы чувств. Системы репродуцирования обоняния дадут возможность ощутить в реальном времени запах и вкус, а тактильные системы помогут воспроизвести ощущения героев телепередач.
  • По мере того, как профессиональные системы редактирования и производства видеоматериалов будут становиться все доступнее по цене, начнет расти качество любительских кино– и видеоматерилов. Многие из таких материалов будут предлагаться зрителям наряду с профессиональными.

Некоторое представление о том, как, возможно, будет выглядеть телевидение будущего дает следующий ролик

Стремительные облака

Интересная статистика, в какой-то мере иллюстрирующая динамику спроса на облачные сервисы, опубликована в официальном блоге Amazon Web Services.

Из нее следует, что с момента запуска онлайновой веб-службы Amazon S3 в марте 2006 г. количество объектов, хранимых на этом файл-хостинге, ежегодно увеличивается примерно в 2,5 раза и по итогам 2010 г. этот показатель достиг уже 262 млрд. При этом пиковая нагрузка сервиса сегодня превышает 200 тыс. запросов в секунду.

Стремительные облака

Интернет и глобализация

Byte Level Research подготовила седьмой по счету ежегодный отчет с результатами исследования сайтов 250 корпораций из 25 отраслей. Целью пристального изучения веб-представительств крупнейших корпораций было выявить наиболее удачные проекты и их особенности.

Специалисты в частности анализировали как компании продвигают свои страницы на Facebook и Twitter, на какое количество языков переведены их сайты и поддерживаются ли наиболее востребованные в Интернете (к слову была отмечена постоянно растущая популярность русского, который успешно конкурирует с основными европейскими, а также китайским и японским), каковы общие черты лучших глобальных представительств, наиболее удачные наработки в области оформления сайтов, элементов навигации и т.п.

На основании этого разрабатываются общие рекомендации касательно того, как следует делать такие сайты и каких ошибок лучше избегать. Основная часть отчета является платной, а для широкой общественности доступен Топ 25 лучших глобальных сайтов. Более половины среди них – сайты ИТ-компаний. Что, впрочем, и не удивительно. Ведь именно они являются скажем так законодателями моды в области компьютерных технологий. Ну а на первое место, потеснив Google, вышла вездесущая «книга лиц». И как только без нее раньше жили?..

Интернет и глобализация

Облачно

Крупный поставщик решений и услуг в области автоматизации внедрения и использования свободного ПО в корпоративной среде, компания Black Duck Software, назвала десятку лучших проектов 2010 г. с открытыми исходными кодами.

Рейтинг был составлен на основе изучения тысяч начатых в прошлом году проектов. При оценке учитывались активность в рамках проекта, количество задействованных разработчиков и ссылок на проект в Сети. Анализ полученных результатов показал, что 30% проектов из Топ10 используют AGPL-лицензии, что свидетельствует об увеличении популярности облачных и SaaS-сервисов. Кроме того, 40% из лидирующей десятки и 32% из Топ50 размещены на GitHub, что говорит о существенном росте популярности этого репозитория.

Собственно десятка лучших новых проектов c открытым исходным кодом прошлого года по версии Black Duck Software выглядит следующим образом:

  1. Diaspora – конфиденциальная, персонально контролируемая социальная сеть.
  2. OpenStack – открытая платформа облачных вычислений, которую поддерживают RackSpace и NASA для создания надежной облачной инфраструктуры.
  3. Cloud9IDE – интегрированная среда разработки на базе Node.JS, призванная посредством плагинов объединить лучшие черты существующих IDE и редакторов исходных кодов, таких как Eclipse, Netbeans, Textmate и многих других.
  4. OpenStack Nova – контроллер облачных вычислений (ключевой компонент систем IaaS, Infrastructure as a Service). Написанный на Python с использованием фреймворков Twisted и Eventlet и основанный на стандартном протоколе обмена сообщениями AMQP.
  5. NuGet – бесплатная, ориентированная на разработчиков Open Source система управления пакетами для платформы .NET, которая предназначена для упрощения включения сторонних библиотек в .NET-приложения в процессе разработки.
  6. Activiti BPM Platform – ориентированная на деловых людей, разработчиков и системных администраторов система документооборота и управления бизнес-процессами (BPM). Ее ядром является быстрый движок на Java. Благодаря чему она может работать в любых java-приложениях, на сервере, в кластере или облаке.
  7. SparkleShare – инструмент обмена файлами и совместной работы, предназначенный для упрощения этих процессов и оповещения сотрудников о выполняемых в данный момент задачах. Позволяет мгновенно синхронизироваться с любым Git-репозиторием, к которому имеется доступ.
  8. VoltDB – быстрая, масштабируемая СУБД SQL с обработкой транзакций в реальном времени и соответствующая требованиям ACID. Альтернатива решениям NoSQL для хранения и обмена данными.
  9. RapidFTR – мобильное приложение, позволяющее работникам гуманитарных организаций собирать, упорядочивать и обмениваться информацией о детях, находящихся в чрезвычайной ситуации. Позволяет быстро вводить необходимые данные о ребенке, включая фотографию, возраст, состояние здоровья, местоположение и пр. Информация автоматически сохраняется и передается в центральную базу данных, как только появляется доступ в Интернет. Зарегистрированные работники гуманитарных организаций могут вносить и изменять данные, а также производить поиск по всем существующим записям, чтобы помочь родителям в обнаружении потерявшихся детей.
  10. ownCloud – персональное облако, которое запускается на индивидуальном сервере. Решение дает возможность получать доступ к персональным данным с любого из имеющихся в распоряжении пользователя устройств, а также при необходимости обмениваться ими с другими людьми. Система поддерживает шифрование, резервное копирование и управление версиями.

Социально опасен

Смартфоны, социальные сети, геолокационные сервисы – все, что пользуется широкой популярностью, вполне естественно привлекает к себе внимание не только рядовых граждан, но и злоумышленников.

Исследователи компании McAfee, одного из крупнейших производителей систем обеспечения информационной безопасности, подготовили отчет, содежащий перечень основных источников угроз наступающего года.

Короткие URL
Социальные медиа во главе с Twitter и Facebook популяризируют средства быстрого распространения информации, которые будут все активнее использоваться мошенниками. Значительную опасность в этом отношении по мнению аналитиков таят сокращенные интернет-адреса, наподобие тех, что применяются в Twitter. В мире генерируется свыше 3 тыс. таких адресов в минуту и все большее их количество будет направлять пользователей на вредоносные веб-сайты, чтобы сделать их объектами спама, фишинга и прочих видов обмана.

Мобильные устройства
По мере роста популярности смартфонов все больше людей используют их не просто в офисе, но и в своей бизнес-деятельности, что делает эти устройства, а точнее хранящиеся на них данные, желанной целью для охотников за коммерческими секретами. В сочетании с изначально уязвимой инфраструктурой сотовых сетей, по своей природе не особо приспособленных для передачи конфиденциальной информации, это открывает широкие возможности для злоумышленников. Появление первых вирусов для мобильных платформ – это только начало и в дальнейшем количество атак на них будет расти экспоненциально.

Вирусы от «друзей»
Все более изощренными будут становиться уловки киберпреступников, рассылающих вредоносный контент (как, например, вирусы Koobface или VBMania) ничего не подозревающим жертвам под видом сообщений от их друзей и знакомых. По мнению специалистов McAfee Labs такие методы, наряду с ростом использования в преступных целях социальных сетей, со временем позволят им обогнать электронную почту и выведут их на первое место в ряду источников угроз.

Геолокационные сервисы
Основанные на геолокации сервисы, такие как foursquare, Gowalla и Facebook Places, которым прочат стремительное развитие в ближайшие годы, помимо очевидной простоты и удобства для выяснения местонахождения и планов друзей, несут серьезную угрозу личной безопасности. С их помощью злоумышленники могут без особых проблем узнать многое о взглядах, интересах, привычках и предпочтениях (в том числе в части используемого ПО) посторонних людей – бесценная информация для социального инжиниринга и организации целевых атак.

Бот-сети
Сети зомбированных компьютеров продолжают эксплуатировать немыслимый запас украденных вычислительных мощностей и не смотря на закрытие ряда бот-нетов, таких Mariposa, Bredolab и Zeus, их создатели постепенно адаптируются к давлению со стороны специалистов в области информационной безопасности. По прогнозам, слияния, подобные недавнему объединению усилий Zeus и SpyEye, приведут к появлению более совершенных способов обхода систем защиты. А владельцы бот-сетей будут переходить от их использования для рассылки спама, к сбору конфиденциальной информации и манипуляциям с ней.

Ядовитые «яблоки»

До последнего времени Mac OS оставалась достаточно безопасной платформой и крупные эпидемии обходили ее стороной. Однако растущая популярность устройств, работающих на ней или ее производных, включая модные нынче планшеты iPad и смартфоны iPhone, приведет к появлению все большего числа написанных специально для них вредоносных программ.

«Хактивизм»
В будущем году ожидается рост числа политически мотивированных атак. Идеологические последователи WikiLeaks будут стремиться повторить его громкий скандальный успех, а их действия станут более организованными и целенаправленными, с активным использованием возможностей социальных сетей. По сути хактивизм может стать новой формой протеста и выражения политических взглядов, и прибегать к этому инструменту по всей видимости будут не только отдельные радикально настроенные движения, но и правительства.

С оригиналом отчета McAfee 2011 Threat Predictions можно познакомиться на сайте компании. Для себя же на мой взгляд каждый должен сделать очевидный вывод – современные интернет-сервисы ведут ко все большей открытости. Однако это на руку не только нашим друзьям и близким, но и злоумышленникам, которых в Сети не меньше, чем в реальном мире. При этом распознать их в виртуальном пространстве намного сложнее. Поэтому всегда надо быть на чеку. Не стоит опрометчиво открывать всю свою подноготную миру и слишком доверительно относиться к сетевым знакомствам. Задайте себе простой вопрос, много ли примеров, когда случайная виртуальная встреча переросла для Вас в крепкую многолетнюю дружбу с реальным человеком?

Миллион к Новому году

Итак, свершилось. По данным проекта с говорящим адресом «Один миллион пользователей Facebook в Украине» сегодня ночью этот знаковый порог преодолен. И хотя другие источники менее оптимистичны, уже очевидно, что это вопрос одной, максимум двух недель.

По информации ресурса Socialbakers.com в Facebook на сегодня зарегистрировано 968 920 украинцев, что составляет около 2% от всего населения страны, или почти 6,5% пользователей Интернета в нашей стране.

Если учитывать только тех, кто выходит в Сеть ежедневно, а таких, напомним, по данным исследователей InMind около 9 млн., получается еще больше – почти десятая часть. Конечно не США, где к этой социальной сети подключена почти половина населения (47% или 146 млн. человек) и более 60% интернет-аудитории, но все-равно неплохо.

Создатели сайта CheckFacebook.com полагают, что в Украине около 960 тыс. «лицокнижников». Между тем, по темпам прироста числа пользователей Facebook за прошлую неделю наша страна заняла второе место в мире, добавив почти 30 тыс. аккаунтов в копилку Марка Цукерберга.

Отметим, что согласно статистике из того же источника мужчин и женщин в украинской популяции Facebook практически поровну. Если же рассматривать возрастные категории, то почти три четверти составляет молодежь: 37% – люди в возрасте от 18 до 24 лет и 33% – от 25 до 34.

Миллион к Новому году

Те, кто смотрели кинематографическую версию создания и развития этой социальной сети, наверняка помнят с каким драматизмом там обставлен момент достижения ею порога в миллион пользователей –  разрыв отношений ее создателя с лучшим другом на фоне окончательного признания проекта инвесторами…
Впрочем это все лирика.

С точки же зрения бизнеса это означает, что и у нас в стране Facebook становится достаточно крупной рекламной площадкой. При грамотном применении этого «оружия массового поражения» – оно может оказаться достаточно эффективным инструментом продвижения товаров широкого потребления. Не зря видать компания позаботилась уже о локализации своей заглавной страницы на украинский язык и провела в ноябре встречу с журналистами отечественных изданий. Не думаю, что она в обозримой перспективе откроет тут свой офис. Ведь по словам представителей Facebook порогом для начала активного освоения рынка является отметка в 3 млн пользователей, но подготовительная работа исподволь ведется.

А как Вы относитесь к рекламе в социальных сетях?

Как измерить шару?

Результаты глобального исследования качества широкополосного доступа в Интернет, которые компания Cisco представила на днях на специальной пресс-конференции, безусловно не истина в последней инстанции. Однако они послужили поводом для размышлений на тему «Каким должен быть Интернет».

Напомню, что по мнению исследователей, сегодня для комфортного использования современных интернет-сервисов, включая онлайн-видео, достаточно 3,75 Мбит/с на закачку (download) и 1 Мбит/с на выгрузку (upload). Но уже в ближайшие годы, с ростом популярности видеоконтента высокого разрешения и систем дистанционного присутствия (telepresence) понадобятся более высокие скорости – 11,25 и 5 Мбит/с соответственно.

Свою точку зрения на эту тему высказали принимавшие участие в презентации представители компаний «ВОЛЯ», «Киевстар» и «МТС», каждая из которых занимается в том числе и предоставлением услуг интернет-доступа. Мнения специалистов разделились – одни полагают, что скорости в 6-8 Мбит/с более чем достаточно даже для IPTV и дальнейшего ее повышения пользователь попросту не оценит. Другие – что абоненты без особого труда утилизируют и более широкий канал и единственным разумным ограничением можно считать экономическую целесообразность, т.е. цену, которую массовый потребитель готов платить за повышение скорости.

Кажется максимальную на сегодня скорость доступа для частных пользователей предлагает компания «ВОЛЯ», освоившая в начале лета технологию DOCSIS 3.0. Благодаря ей скорость загрузки повышена до 150 Мбит/с. Стоят такие пакеты от 200 грн. и в принципе провайдер адресует их в первую очередь небольшим компаниям и офисам. Т.е. предполагается, что каналом будет пользоваться по крайней мере с десяток человек.

С другой стороны, когда исследователи оперируют термином «подключенное домохозяйство» – они подразумевают квартиру или дом. А это чаще всего не менее двух пользователей и еще больше устройств. Причем количество последних, как предполагается, в ближайшие годы будет расти экспоненциально за счет различных мобильных устройств и бытовой техники.

К слову, если по данным исследования Broadband Quality Score 2010 уровень проникновения ШПД в домохозяйства в Украине оценивается в 10%, то по мнению компании iKS-Consulting, работающей непосредственно с операторами рынка, он уже превышает 16%. Впрочем, до уровня насыщения все-равно еще далековато.

Но вернемся к вопросу скорости. Максимальный на сегодня объем жесткого диска 3 ТБ стал доступен сравнительно недавно. Имея канал пропускной способностью 11,25 Мбит/с заполнить его можно меньше чем за месяц. Основным источником контента сейчас являются торренты, а соответственно часть трафика расходуется на раздачи. При таких условиях срок увеличивается допустим до квартала. Даже если практиковать расточительный подход и все закачанное по мере просмотра удалять, ведь все это надо еще когда-то и пересмотреть – те же 3 ТБ – это минимум 100 несжатых Blu-ray. Смотреть по фильму в день реально, но их в таком количестве просто не снимают. Сериалы… на Blu-ray пока вроде не выпускаются. Одним словом пока мне трудно себе представить чем можно забить такой канал при регулярном использовании. Впрочем поживем увидим.

А Вы для себя какой канал считаете достаточным и сколько за это платите?

iPad, iTable, iWall…

Уж даже и не знаю кто первым запустил эту шутку касательно будущего устройств от Apple, оснащенных сенсорным экраном. Некоторая тенденция к росту их диагонали и правда просматривается. Однако как по мне, вопрос не в возможности технической реализации такой стены, а в ее целесообразности.

Недавно мне довелось непосредственно познакомиться с продукцией американской компании PQ Labs, предлагающей различные решения для оснащения сенсорным интерфейсом устройств отображения размером до 6 метров (!) в ширину. Под заказ можно и больше. Причем доступны как простые модели, способные одновременно распознавать только два касания, так и продвинутые – на 32 касания. Таким образом, с их помощью можно не просто реализовать мультитач, а организовать взаимодействие сразу с несколькими пользователями.

iPad, iTable, iWall…

 

К примеру, производитель выпускает сенсорные накладки размером от 32 до 65 дюймов, которые подключаются в компьютеру через обычный USB-разъем (для диагоналей от 52" требуется второй USB для обеспечения необходимого электропитания) и благодаря драйверам позволяют работать с любым подходящим ПО в среде Windows XP, Vista, Windows 7 и Mac OS X. Причем на официальном сайте выложен SDK для разработчиков. В частности и у нас уже есть компании, предлагающие свои услуги по созданию и интеграции таких решений.

В работе тот же iTable, который представляет Touch Me, выглядит довольно занятно. Тут тебе и различные решения для презентаций, и игры, и системы визуализации. Получается такой себе большой iPhone или iPad. Только вот если в случае мобильных устройств использование сенсорного управления воспринимается вполне органично и во многих случаях действительно удобнее обычной клавиатуры, то при увеличении размеров экрана ценность их окутывает легкий туман.

Где это может быть полезно? В каких-то интерактивных системах анкетирования (но там такие размеры вроде как ни к чему), в сфере развлечений (то, что мне довелось видеть, пока не предлагает ничего особенно захватывающего). Неплохой вариант – информационные киоски – можно сделать компьютер с выходом в Интернет для поиска необходимой информации и различными средствами связи. Поставить по городу такие «общественные» точки доступа и правда было бы неплохо. Особенно ввиду грядущего чемпионата по футболу. Конечно при условии решения вопросов их защиты от вандалов и обеспечения нормального температурного режима эксплуатации. Однако опять же, для этого большие диагонали не нужны и на рынке давно уже есть более доступные технические решения (добавлю, что накладки PQ Labs в зависимости от характеристик стоят в Украине от 1300 до 9000 $). А вот где были бы уместны и даже незаменимы сенсорные панели больших размеров – вопрос. Аппаратное обеспечение уже имеется, надо только воплотить хорошую идею в программном коде.

В завершение предлагаю тем, кто его еще не видел, посмотреть симпатичный ролик с фантазией на тему интерфейсов будущего. Не исключено, что нечто подобное и правда войдет в нашу жизнь и даже раньше, чем к 2019 г., как предположили футуристы из Microsoft. 

Подарки к Рождеству, или Kindle в Украине

Проявлениями глобализации в наше время уже никого не удивишь – достаточно зайти в любой магазин и посмотреть на полки. Тем не менее не просто привыкнуть к тому, что американские цены на электронику и, что не менее важно, их уровень обслуживания становятся доступны у нас.

Ниже речь пойдет об электронных читалках, просто потому, что впервые представилась возможность непосредственно сравнить предложение Amazon и отечественных поставщиков. Однако почему-то мне кажется, что это только начало. И мысль эта вызывает смешанные чувства, поскольку, как бы это сказать?.. Все труднее становится находить поводы для гордости за родную страну. Бог с ним с производством – в конце концов по части разработки и выпуска потребительской электроники мы никогда не были в лидерах. Но когда начинаешь сравнивать нормальные качественные устройства, собранные на одной и той же фабрике в Китае, но предлагаемые у нас и в Америке… и при этом оказывается, что выгоднее купить желаемую вещь там и получить ее спустя 5 рабочих дней из рук курьера (рождественские праздники наверняка внесут существенные коррективы в сроки, но дело не в этом)… Причем по сути отличия между двумя вариантами лишь в софте и логистике. Я понимаю принципиально разные объемы производства и все такое. Но когда привезти китайское через Штаты дешевле, чем купить его же в Украине – в голове не укладывается.

Итак, о чем разговор? Самые продаваемые в мире устройства для чтения электронных книг – Kindle от Amazon.com официально в нашей стране не продаются, в том смысле, что тут нет представителя компании, у которого их можно приобрести (по крайней мере насколько мне известно). Однако их легко можно купить на оригинальном сайте. Достаточно открыть соответствующий его раздел, выбрать из списка стран нужный вариант и пройти не слишком сложную процедуру оформления заказа. Оплатить покупку можно любой платежной карточкой, предварительно убедившись, что возможность расчетов ею в Интернет не заблокирована банком из соображений безопасности. Деньги снимаются по текущему курсу и общая стоимость младшей модели ридера с доставкой в итоге обходится меньше 1300 грн.

Два нюанса. Первый – общая стоимость выбранного устройства с необходимыми аксессуарами и ценой доставки не должна превышать эквивалент 200 евро (отправления, укладывающиеся в эту сумму, пока не облагаются налогом). Второй – заказ надо делать на домашний адрес, иначе бандероль будет рассматриваться как коммерческий груз (в этом случае таможенный сбор составляет 40% от заявленной стоимости). Вот, пожалуй, и все.

В чем подвох? Прикинем. Amazon обеспечивает один год гарантии, при этом неисправное устройство вроде бы бесплатно меняют на другое. Непонятно пока как быть с послегарантийным обслуживанием. Тут, пожалуй, открывается поле деятельности для народных умельцев и отечественных сервисных компаний. К тому же, в Сети на некоторых профильных сайтах сформировалось уже целое сообщество русскоговорящих владельцев Kindle, которые охотно делятся своим опытом.

Естественно служба поддержки Amazon общается только на английском. Поэтому не зная языка решить вопросы, которые могут возникнуть с использованием устройства или его заменой, будет нереально. Опять же, не до конца пока ясно в какие города Kindle точно доставляют. Похоже все ограничивается возможностями работающих в нашей стране компаний UPS и DHL, которые и следует изучить.

Зачем все это Амазону, который зарабатывает в основном на продаже собственно электронных книг, а не самих устройств для их чтения, трудно сказать. Возможно это просто эксперимент, а возможно и подготовка к экспансии на новые рынки. Отметим, что пользователи из России возможности купить Kindle напрямую пока не имеют. Важно другое – ценовая разница в полтора раза – это довольно убедительный довод и нашим поставщикам стоит крепко задуматься не только над корректировкой своих прайс-листов и собственной эффективностью, но и над созданием той самой пресловутой добавленной стоимости – сервисов и услуг, которые позволили бы и им не переносить все свои затраты исключительно на устройства. Потому что уже сейчас конкурировать им становится все сложнее. Когда же на понятном нашему среднестатистическому пользователю языке заговорят американцы или, не дай бог, китайцы – ловить уже будет просто нечего.

 
 

  •  Home  •  Рынок  •  ИТ-директор  •  CloudComputing  •  Hard  •  Soft  •  Сети  •  Безопасность  •  Наука  •  IoT