Facebook выпустила виртуального помощника M для приложения Messenger

Представивший M в своем сообщении в Facebook вице-президент компании Дэвид Маркус (David Marcus), заявил, что от прочих виртуальных ассистентов – Apple Siri и Microsoft Cortana – M отличает то, что он способен не только находить нужную пользователю информацию, но и выполнять за него несложные задачи.

«Он может совершать покупки, контролировать доставку подарков вашим близким, резервировать столик в ресторане, организовывать путешествия, назначать встречи и делать многое другое», – пишет Маркус. Выполнять все это позволяет искусственный интеллект «обученный и контролируемый людьми». Кроме того, Facebook будет сохранять историю общения людей с M и использовать ее для продолжения обучения ассистента, что со временем будет увеличивать его «сообразительность» и автономность.

В настоящее время сервис M находится на ранней стадии испытаний с участием всего нескольких пользователей Messenger в районе Залива Сан-Франциско, но Facebook вынашивает планы распространения его на более широкую аудиторию. По представлению компании, M сможет взять на себя рутинные задачи, с выполнением которых он будет справляться быстрее людей, а им это позволит сконцентрироваться на более важных вещах.

Facebook не уточняла о степени открытости для M личных данных пользователей, но не будет большим допущением считать, что виртуальный ассистент анализирует огромное количество информации, накопленной в базах данных этой социальной сети, для лучшей персонализации оказываемых услуг.

Компания также не углубляется в детали, говоря о степени человеческого контроля за работой M. По информации Wired, подстраховкой искусственного интеллекта в сложных случаях будет заниматься отдельный центр управления, укомплектованный специалистами отдела по работе с клиентами.

Ready, set, buy! Посібник для початківців - як придбати Copilot для Microsoft 365