| 0 |
|
Компания BMC Software объявила о выпуске BMC MyIT, нового корпоративного решения, которое позволяет сотрудникам предприятия в любое время, из любого места, с помощью произвольного устройства (ПК, смартфона, планшета) получить доступ к технической информации и услугам, настроенным в соответствии с их персональными потребностями. При доставке информации MyIT учитывает функциональные обязанности сотрудников, их активные задачи, местоположение, пр.
По данным Forrester, всего 35% руководителей компаний считают, что ИТ обеспечивает в их организации высококачественную и своевременную поддержку конечных пользователей. ИТ-персонал зачастую не понимает потребностей пользователей других подразделений, либо не предоставляет им информацию в понятном виде.
Онлайн-исследование Radian показало, что в социальных сетях всего за неделю появляется более 3,8 млн записей, в которых люди просят совета о том, как решить ИТ-проблему на работе.
MyIT интегрируется с BMC Remedy IT Service Management Suite, помогает обеспечить качественную ИТ-поддержку на предприятии, при этом гарантируя безопасность и защиту корпоративных интересов. В январе 2013 г. BMC начнет распространять MyIT среди ограниченного числа клиентов в рамках программы раннего доступа.
Ready, set, buy! Посібник для початківців - як придбати Copilot для Microsoft 365
| 0 |
|
