На общем собрании акционеров «Воля» был назначен новый коллегиальный орган управления компанией — Правление (Management Board). Его члены будут нести как коллективную, так и индивидуальную ответственность за результаты управления.
Также разделены функции оперативного и стратегического менеджмента. Ответственность и полномочия президента и генерального директора (CEO) были распределены по ключевым зонам ответственности. При этом упразднена должность директора по операционным вопросам (СОО).
Генеральным директором назначен первый вице-президент Эрик Франке, который ранее также совмещал должность директора по операционным вопросам. В правление компании также вошли президент и председатель правления Сергей Бойко и
вице-президент по финансам Марк Бурден.
Ready, set, buy! Посібник для початківців - як придбати Copilot для Microsoft 365
| –55 голосов |
|
блин! вот ведь не тонущее изделие :) впрочем какая компашка - такой и гендир :)
глубжее надо смотреть и ширше.
Результаты работы нового руководства не заставили себя ждать :)
Несколько лет назад центры обслуживания клиентов были похожи на центры обслуживания клиентов крупной солидной компании - хорошая мебель, приятная обстановка, работа "до последнего клиента".
Теперь они похожи на мелкие региональные компьютерные конторы образца 90-х годов - свалки коробок в клиентской зоне, страшненькая дешевенькая мебель, валяющиеся шнуры, облупившиеся стены, старые диванчики с почерневшими сидушками, и самое главное - формальное соблюдение рабочего дня, встречающееся нежелание идти навстречу клиенту, мелочное издевательство, резкость (движемся к грубости?) и несоблюдение даже задекларированного времени работы рабочими группами.
Верной дорогой идете, товарищи!
Компания аферистов и жуликов. У меня с ними заклятая дружба и про их сервис и методы "расширения клиентской базы" - я самого унылого мнения.