Рынок ЕСМ-систем в Украине активно трансформируется

25 июня 2018 г., 10:43

Компания «Center ECM» представила свое видение тенденций на украинском рынке электронного документооборота. Как утверждается, сегодня в Украине ощутимо прослеживается смена принципов и методов управления компаниями. Заказчиками отдельно уже не рассматривается требования desktop client или mobile, web или off line. Первоочередными идут платформы и сервисы, которые могут обеспечить удобный и простой интерфейс для выполнения задач по поставленным целям. С другой стороны, лидируют best practices.

На первое место выходят проектный/ процессный подход, системы постановки целей, многочисленные сервисы коллективной работы как внутри организации, так и между компаниями.

Основные клиенты на рынке СМ и ВРМ – представители крупного бизнеса и международные компании.

Ключевые тенденции:

ЕСМ рынок активно трансформируется, появились новые BPM платформы. Платформы процессного и проектного управления с особым вниманием к KPI показателям и BI аналитикам. Их цель – не процесс ради него самого, а аналитика для его усовершенствования.
Сегодня мы на пороге нового прорыва – CSP (Content Service Platform) – управление сервисами. Она представляет собой платформу сервисов контента, набор сервисов и микросервисов, воплощенных либо в виде интегрированного набора продуктов, либо в виде отдельных приложений.
В 2018 г. идет ориентирование на сервисные службы в связке с платформой. Это поможет рынку Украины сделать еще один колоссальный прыжок вперед, который минимизирует документооборот, уберет лишние транзакции, снимет с сотрудников ежедневную рутину. А также позволит компаниям экономить время и деньги, повысит безопасность.
Современный заказчик выбирает не систему, а партнера, который может дать дельный совет, поделиться опытом.
За последние три года количество входящих запросов и реализованных проектов увеличилось в пять раз, по данным компании «Center ECM». А объем финансирования, который бизнес выделяет на оптимизирующие системы и консалтинг, выросли раз в 20.

Ready, set, buy! Посібник для початківців - як придбати Copilot для Microsoft 365