Microsoft Office 2007 получает позитивные оценки в исследовании Forrester

Компания Microsoft представила результаты исследований Forrester Consulting, организованных по ее заказу и посвященных оценке пользователями и ИТ-специалистами работы с приложениями Microsoft Office 2007.

Специалисты Forrester провели два опроса в США и Канаде, в ходе которых получены отзывы от 749 сотрудников компаний, принимающих решения в сфере ИТ, и от более 1000 конечных пользователей.

По результатам опросов были получены данные о том, что большинство пользователей очень положительно оценивают преимущества нового интерфейса, а ответственные за ИТ сотрудники согласились с тем, что эти преимущества перевешивают трудности, которые порождает процесс внедрения инновационных решений.

В рамках исследования работа в Microsoft Office 2007 сравнивалась с работой в ранней версии системы. Результаты выглядят следующим образом:
95,5% респондентов заявили, что они удовлетворены новой системой в большей или в такой же степени
81,4% утверждают, что новый пользовательский интерфейс столь же или еще более прост в использовании
60,3% заявили, что их продуктивность возросла немного или сильно, а 33,2% утверждают, что их продуктивность осталась на прежнем уровне

В ходе исследования в качестве преимуществ Microsoft Office 2007 конечные пользователи отмечали улучшенный интерфейс, доступ к большему количеству функций, а также расширенные возможности для создания качественных документов. Благодаря новому интерфейсу пользователи могут больше внимания уделять непосредственно выполнению производственных задач, а не тому, как это сделать, что в свою очередь оказывает прямое влияние на скорость и эффективность работы.

Опросы показали, что наряду с повышением продуктивности, стоимость внедрения и время на привыкание к нему оказались ниже, чем ожидали респонденты. 84,1% опрошенных заявили, что пользовательский интерфейс не представляет серьезного препятствия для развертывания системы. По мнению респондентов, для освоения новой рабочей среды достаточно менее одного дня аудиторных занятий или прохождения интерактивных курсов; при этом в большинстве компаний сотрудники не проходили обучение.

По данным исследований, большинство лиц, ответственных за принятие решений в области ИТ, не отмечали значительного роста нагрузки на ресурсы настольных систем. Тем более, что Microsoft Office 2007 устанавливается и показывает хорошие результаты как на Windows Vista, так и на более ранних версиях операционной системы.

С целью максимального облегчения перехода на новую систему, ее внедрения, освоения и эффективного использования как для конечных пользователей, так и для ИТ-специалистов разработаны специальные инструменты и информационные материалы. Например, ИТ-специалисты могут воспользоваться инструментами оценки и проведения внедрения, такими как набор Desktop Optimization для Microsoft Office 2007, а также услугами по планированию и развертыванию настольных систем (Desktop Deployment Planning Services). Помимо этого ИТ-специалисты могут облегчить переход сотрудников компании к новым клиентским приложениям Microsoft Office 2007 с помощью программы RunningStart, – подборки информации и ресурсов, отвечающих на основные вопросы технического и пользовательского характера, файлы которой удобно размещать на внутреннем портале компаний для быстрого доступа к информации.

«Клиентские приложения Office 2007 получают позитивные отзывы: во многих компаниях отмечают, что стоимость, риски и временные затраты на внедрения гораздо ниже ожидаемых изначально, а повышение эффективности и новые возможности для работы оправдывают или превосходят ожидания. При этом помимо исследованного Forrester нового интерфейса, стоит отметить такую отличительную особенность продукта, как глубокая интеграция с серверной частью Microsoft Office System - оптимизация бизнес-процессов, совместная работа, объединенные коммуникации, управление документами и архивом, корпоративный поиск», отмечает Иван Бобров, руководитель отдела по продвижению решений Департамента по работе с крупными организациями и партнерами московского офиса Microsoft.

Ready, set, buy! Посібник для початківців - як придбати Copilot для Microsoft 365