Сервіси ChatGPT та Sora від OpenAI у четвер зазнали значних перебоїв у роботі і були недоступними для багатьох користувачів.
Проблема також зачіпила API, що інтегровані у різноманітне програмне забезпечення.
Видання The Verge повідомило, що за даними сервісу відстеження збоїв Down Detector, проблема виникла близько 13:30 за східним часом. Деякі користувачі, які намагалися запустити ChatGPT, отримували повідомлення про помилку. В інших випадках чат-бот завантажується, але не обробляв завдання.
OpenAI повідомила на своїй сторінці, що бачить «високий рівень помилок для ChatGPT, API та Sora». Компанія зазначила, що проблема, схоже, була викликана проблемою з “upstream provider”, від якого залежить її інфраструктура. OpenAI не уточнила, який саме провайдер постраждав.
Останній серйозний збій в роботі компанії стався 11 грудня, коли ChatGPT та інші продукти були недоступні близько чотирьох годин. У блозі, опублікованому наступного дня, OpenAI пояснила, що проблема була викликана додаванням нового компонента для збору телеметрії в середовище Kubernetes. Програмне забезпечення використовувало більше апаратних ресурсів, ніж очікувалося, що призвело до помилок.
Стратегія охолодження ЦОД для епохи AI