`

СПЕЦИАЛЬНЫЕ
ПАРТНЕРЫ
ПРОЕКТА

Архив номеров

Что для вас является метрикой простоя серверной инфраструктуры?

Best CIO

Определение наиболее профессиональных ИТ-управленцев, лидеров и экспертов в своих отраслях

Человек года

Кто внес наибольший вклад в развитие украинского ИТ-рынка.

Продукт года

Награды «Продукт года» еженедельника «Компьютерное обозрение» за наиболее выдающиеся ИТ-товары

 

Готовы ли украинские предприятия размещать в облаке критичные сервисы?

+33
голоса

 

Украинский рынок облачных сервисов развивается уже с десяток лет и за это время для многих предприятий гибридная ИТ-инфраструктура из экзотики превратилась в насущную необходимость. Какие тенденции сегодня определяют перспективы данного сегмента рассказывают руководители ряда компаний.

Максим Агеев

генеральный директор компании De Novo

В чем преимущества локальных облачных провайдеров?

Прошлый год был успешным для рынка облаков в Украине. По нашей оценке, годовой прирост составил не менее 25%, а объем продаж, очевидно, приблизился к 20 млн долл. Доля IaaS при этом превышает 60% от всех видов облачных сервисов. Использование облаков стало рутинной задачей для многих ИТ-менеджеров. Экономичное обеспечение непрерывности бизнеса, защита инфраструктурного ландшафта и данных, максимальная гибкость в управлении вычислительными ресурсами – все эти цели ИТ-служб увеличивают популярность облачных моделей. Хоть и медленно, но идущая цифровая трансформация в Украине также работает на рост продаж облаков.

В клиентском портфеле De Novo нет ярко выраженного лидера с точки зрения отраслей, «пирог» продаж достаточно равномерно распределен по десятку из них. Основу продаж составляют финансовый сектор, госпредприятия, агрокомпании и различные онлайновые сервисные платформы. Очевидна доминанта средних и крупных заказчиков по сравнению с SMB.

De Novo оперирует четырьмя разными облачными платформами, обслуживая некоторые специфические потребности заказчиков (например, G-Cloud для госорганов). Три четверти продаж приходится на собственно ресурсы облака, 25% дохода обеспечивается дополнительными сервисами – различные версии резервного копирования, аренда лицензий ПО. Самую высокую динамику продаж показал HPI (Hosted Private Infrastructure) – частное облако, потребляемое заказчиком по модели «как сервис». Большие надежды мы связываем с новым облаком HANA Cloud – сертифицированная SAP платформа для размещения приложений и СУБД данного разработчика.

Пожалуй, в 2018 г. мы впервые наблюдали интенсивный рост заказчиков с «тяжелыми» приложениями промышленного класса, критичными к отказу.

Глобальные игроки вроде AWS или Microsoft Azure доминируют во всем мире, в этой ситуации нет особой украинской специфики. Высокий уровень зрелости и качества предлагаемых сервисов, отработанные модели обслуживания клиентов, внутренняя вера потребителя в непогрешимость бренда – всё вышеперечисленное играет на руку упомянутым компаниям. Кроме того, не более чем три глобальных провайдера предлагают собственные системы для разработки ПО (Platform as a Service). Это серьезно облегчает жизнь огромной армии разработчиков во всем мире, но и намертво привязывает их к выбранному поставщику полученными от него инструментами разработки и тестирования ПО.

При этом нельзя не отметить, что ни у кого нет точных данных по объемам продаж этих гигантов в Украине за все годы наблюдений. Вся рыночная аналитика строится на перекрёстных опросах участников рынка, домыслах и очень грубых расчетах. Поэтому версия о полном доминировании «глобалистов» имеет право на жизнь, но и может оспариваться в отсутствие проверенных данных.

Локальные либо региональные облачные операторы вполне успешно конкурируют с тройкой американских лидеров за счет освоения специфических ниш, более тесной кооперации с заказчиками и удовлетворения его плохо алгоритмизируемых, либо часто меняющихся требований.

Денис Бурдук

директор компании UCloud

В чем преимущества локальных облачных провайдеров?

Рынок «облаков» в Украине находится в процессе роста несколько последних лет и продолжит развитие. На сегодня он представлен разного рода компаниями, работающими как с бизнесом, так и с частными лицами. Все разнятся инфраструктурными решениями и геолокацией мощностей. Но, какими бы разными они не были, все стремятся к развитию облачных технологий в стране.

Если говорить о тенденциях развития облаков, можно выделить несколько явных трендов. Новые проекты запускаются уже в облаках. Это способствует миграции и других сервисов компании в облако со временем и экономит бюджет запуска сейчас.

UCloud работает как с крупными компаниями, так и с МСБ. Продукты, которые интересуют бизнес, одинаковы – разница только в инфраструктурных объемах и сложности систем. Наиболее востребованными продуктами, кроме, конечно, классического облака как сервиса, стали резервирование и аварийное восстановление. Имея в потрфеле продуктов хранилище «6ТБ за $60», в 2018 г. мы расширили услуги продуктом Veeam для резервного копирования и аварийного восстановления. Как и прежде популярны облачные решения под ключ и аудит систем с точки зрения безопасности. Это обусловлено тем, что компании все больше стремятся выносить инфраструктуру в облако, в том числе и критичные для бизнеса приложения.

Глобальные игроки всегда будут занимать бОльший объем рынка. Эта тенденция справедлива не только для Украины, но и для всего мира. Национальные провайдеры занимают свою нишу, которая не интереса глобальным поставщикам: более низкие цены, «авторские» предложения и построение решений «под ключ». А так же техническую поддержку 24/7 на родном языке, сопровождение миграции и так далее. Уровень доступности сервисов подкреплен материально и суммы выплат выше, чем у мировых гигантов. Все эти преимущества дают клиенту возможность выбора без потери качества.

Артем Коханевич

СЕО компании GigaCloud

В чем преимущества локальных облачных провайдеров?

Рынок растет, клиенты все больше используют облачные сервисы. По нашим оценкам, объем этого рынка в Украине сейчас составляет около 25 млн долл. Что касается динамики, есть стабильный рост. Мы прогнозируем, что к 2020 г. рынок облачных сервисов составит около 40 млн долл.

Очень мощный тренд сейчас – мультиоблако, когда клиент берет услуги от 2-3-х и более операторов. Это позволяет решать разные задачи и резервировать свои данные на уровне разных провайдеров. В том числе локальных и зарубежных.

Многие компании изменили свою ИТ-стратегию. Облако для них становится приоритетом с точки зрения размещения инфраструктуры и запуска новых сервисов. Некоторые крупные компании вообще отказались от покупки собственного оборудования и размещают все данные в облаке.

Структура нашей клиентской базы: 15% – ритейл, 14% – агросектор, 12% – дистрибуция, 10% – ИТ, 10% – государственные органы и коммунальные предприятия, 4% – транспорт и логистика, 2% – медицина, и другие отрасли.

Наибольшим спросом пользуется базовая инфраструктура, которая занимает в нашем портфеле около 80%. Все остальное – это бэкапирование или disaster recovery решения.

Сейчас у клиентов появляется запрос на различные интегрированные системы безопасности. Это очередной тренд на рынке.

Из значимых международных игроков на нашем рынке работают Amazon и Microsoft, которые занимают около 20% каждый. Причины этого разные. Amazon ориентируется на разработчиков ПО, которые делают много решений для западных клиентов на базе сервисов этого провайдера. Microsoft исторически хорошо работает с крупными компаниями. Кроме того, в зачет сервисов этого провайдера попадает большой объем Office 365, которым пользуется очень много украинских компаний.

Как с ними конкурировать? Нужно хорошо понимать потребности наших клиентов. Во-первых, мы намного лучше работаем с заказчиками с точки зрения дополнительных сервисов. Во-вторых, никто из зарубежных операторов не может обеспечить минимальные задержки в канале подключения. Наконец, только локальные операторы способны организовать клиенту гибридную инфраструктуру.

Кирилл Марченко

генеральный директор компании Colobridge

В чем преимущества локальных облачных провайдеров?

Украинский рынок облачных сервисов развивается активно, но это происходит в рамках глобальных тенденций. Gartner прогнозирует, что мировой рынок публичных облачных услуг в 2019 г. по сравнению с 2018 г. вырастет на 17,3% и достигнет 206,2 млрд долл. Самый быстрый рост сулят IaaS (27,6%), также возлагают надежды на группу сервисов PaaS. Это сходится с информацией IDC о том, что украинские пользователи по итогам прошлого года должны были вложить в инфраструктурные облака около 20 млн долл. В свою очередь PaaS интересен преимущественно разработчикам, которым удобнее арендовать готовые платформы.

Среди услуг Colobridge IaaS тоже пользуется спросом, так как предлагает пользователям необходимую гибкость.

Если раньше облако воспринимали настороженно, то сейчас облачные технологии являются частью повседневности любого бизнеса. Все больше компаний стали понимать, что без цифровизации просто не выживут. Среди факторов, влияющих на современный украинский облачный рынок, можно выделить иностранные инвестиции, развитие зарубежных компаний, подъем стартапов, внутренний рост отечественных компаний. Однако движущей силой развития рынка является страх компаний лишиться своего бизнеса (по юридическим или форс-мажорным причинам) и желание перевести капитальные (часто непосильные) затраты на оборудование в операционные.

Среди наших клиентов есть компании самых разных размеров – начиная от маленьких интернет-магазинов, заканчивая крупными финансовыми организациями. Однако большинство клиентов – это компании среднего бизнеса. В базе Colobridge есть представители практически всех основных направлений – розничная торговля, финансовые услуги, развлечения, ИТ-технологии, логистика и промышленность.

Наибольшим спросом пользуется услуга виртуального частного облака (IaaS) и аренда мощностей для развертывания частного облака. В данный момент мы активно работаем над запуском новых видов услуг – DRaaS (Disaster recovery as a service) и BaaS (Backup as a service), которые считаем очень важными и перспективными. Потеря данных чревата остановкой всего бизнеса и может являться своеобразной точкой невозврата, с которой начинается его полный крах. Сейчас все больше компаний получают горький опыт потери данных. Мы все помним, к каким последствиям для розничной торговли привел вирус Petya два года назад. Некоторые из пострадавших компаний до сих пор не могут полностью восстановиться из-за отсутствия правильного бэкапа. Такие сервисы, как DRaaS и BaaS, должны обеспечить компаниям 100% стабильность своего бизнеса вне зависимости от обстоятельств.

Хотя еще существуют предубеждения против публичных облачных сервисов, в целом, люди стали больше доверять облакам. Кроме того, многие считают, что арендовать IaaS и хранить данные там гораздо безопаснее, чем в офисе. Они не боятся выносить туда свои критически важные приложения. Однако есть и более консервативные пользователи, которые предпочитают хранить данные на сервере у себя в офисе.

Несмотря на то, что в разговоре об облаках основное внимание традиционно уделяется высоким технологиям виртуализации и моделям облачных сервисов, пользователи придают огромное значение уровню дата-центров, в которых все эти услуги разворачиваются. Крупные ЦОДы c мировым именем вызывают большее доверие пользователей – например, те же Telehouse и Equinix, в которых размещаются мощности Colobridge. Клиент вверяет в руки провайдера свой бизнес, который в современных реалиях уже не может существовать без ИТ. На первый план для него выходят безопасность арендованных сервисов и надежность поставщика услуги. Другой момент – это наличие у зарубежных провайдеров различных решений, которые покрывают потребности клиента. Крупные поставщики, такие как Microsoft и Amazon (а они составляют больше половины облачного рынка Украины) имеют большой продуктовый портфель, из которого можно выбрать услуги, которые максимально точно соответствуют требованиям компании. Также корпоративные пользователи хотят, чтобы их данные находились под надежной защитой законодательства; нужны гарантии, что серверы не могут быть конфискованы в любой момент. Да и в целом спрос на услуги глобальных облачных провайдеров растет во всем мире.

Локальным провайдерам не стоит смотреть на глобальных поставщиков облачных решений как на прямых конкурентов. Поскольку облачный рынок огромен и развивается очень активно, в нем обязательно найдется место и для небольших провайдеров с интересными предложениями. Сейчас клиенту нужен не просто IaaS. Он нуждается в более сложных сервисах, способных решить его проблемы, и локальные провайдеры способны эти услуги предоставить. Например, Colobridge делает ставку на PaaS-решения в сфере аварийного восстановления и резервного копирования. Мы не просто берем решение из коробки, а применяем свое ноу-хау в области автоматизации и интеграции различных платформ и решений. Местные провайдеры должны стать ближе к локальному клиенту, более точно соответствовать его запросам, компетентно решать его проблемы, быть надежным и безопасным партнером.

Марис Сперга

директор по развитию бизнеса центров обработки данных компании Lattelecom

В чем преимущества локальных облачных провайдеров?

Оборот всего рынка ЦОД в 2018 г. в Украине (стойки + облако) составил около 38 млн евро, облачный рынок – 20 млн евро.

Рынок ЦОД в Украине развивается динамично – 20-25% в год, и рост наблюдается за счет облачных услуг. В ближайшие три года его темпы останутся на уровне около 20%. Для сравнения – аренда стоек находится в относительной стагнации (рост всего 3-5% в год) и эта тенденция также сохранится в обозримой перспективе.

Почему?

  1. В Украине сейчас дорогое финансирование бизнеса. Компании не всегда хотят делать большие капиталовложения в ИТ-инфраструктуру, поэтому они предпочитает работать по принципу OPEX.
  2. Перспективы развития бизнеса на ближайшие три года туманны, поэтому важна эластичность, и здесь облачные решения – наиболее эффективные.
  3. У многих компаний за последние 4-5 лет инфраструктура устарела, поэтому расходы на ее модернизацию только вырастут.

Профиль клиента услуг ЦОД Lattelecom: предприятия, которые ведут деятельность в цифровой среде – э-коммерсанты, транспортные компании, финтех, сельскохозяйственные холдинги, розничные торговцы, производственные компании.

В Украине у нас около 100 клиентов. Колокейшн обеспечивает 30% доходов. А облачные сервисы – частные, публичные и гибридные – приблизительно 70% выручки.

Одни клиенты используют облако, чтобы создать веб-страницы и резервные копии. Другие строят Disaster Recovery. Еще часть размещает в облаке тест-среды критических систем. Кто-то вообще все критические системы хранит в облаках.

Облачные услуги в основном предоставляют зарубежные компании (75% рынка), местные поставщики занимают 25%. Главная причина связана с безопасностью. Украинские предприятия предпочитают европейские компании.

  • Возможно, клиенты опасаются утечек своих данных к конкурентам. Допускаю, что это связано с довольно жесткой конкуренцией.
  • К тому же в ЕС благодаря «Общему регламенту по защите данных» (GDPR) решаются вопросы с безопасностью.

Мы не идем в сегмент, где очень хорошо себя чувствует Amazon – его сервисы как нельзя лучше подходят разработчикам. Но такая большая компания никогда не будет создавать услугу под заказчика. Это как раз наша ниша. Если нужно, предоставляем ресурсы в «облаке». Или же можем построить частное «облако». Если надо – можно создать гибридное. А также предоставить решения по безопасности.

По сравнению с ними у нас есть преимущества – поддержка на языке клиента и соглашение об уровне обслуживания (SLA).

Местным игрокам нужно больше инвестировать в автоматизацию услуг и стабильность инфраструктуры, чтобы уменьшить расходы и улучшить уровень сервиса (SLA). В 2017 г. по данным IDC у нас было 10% облачного рынка Украины, по итогам 2018 г. рассчитываем на 12%.


Вы можете подписаться на наш Telegram-канал для получения наиболее интересной информации

+33
голоса

Напечатать Отправить другу

Читайте также

 
 
IDC
Реклама

  •  Home  •  Рынок  •  ИТ-директор  •  CloudComputing  •  Hard  •  Soft  •  Сети  •  Безопасность  •  Наука  •  IoT