>сервис

Компания Samsung Electronics объявила о запуске программы поддержки владельцев техники ее производства – «VIP-сервис», основная задача которой помочь клиентам быстрее овладеть новыми функциями передовых моделей.

Учитывая рост популярности коммуникаторов и современных мобильных приложений, компания F1Center применила в своей работе систему автоматической генерации QR-кодов. Это позволит заказчикам легко и быстро получать информацию о состоянии ремонта техники, при помощи мобильного телефона, смартфона или коммуникатора.

Компания F1Center сообщает о подписании контракта с Lenovo на сервисное обслуживание линейки корпоративных продуктов семейства Think, включающего как ноутбуки, так и настольные ПК. Прием техники и проведение гарантийных работ планируется начать уже в конце марта.

Как ни прискорбно на фоне множества достоинств современная бытовая электроника имеет одну нехорошую особенность - она иногда ломается. Поломка происходит как всегда, когда этого совсем не ждёшь. Вдвойне обидно становится, когда ломается не только твой любимый агрегат, но и его подмена. 

«Центр сервиса и аутсорсинга» (ЦСА), принадлежащий группе «Ай Ти Группа "Центр"» войдет в состав компании «Технари». Обе фирмы оказывают услуги по сервисному обслуживанию ИТ-техники.

Произойди эта история у нас, на страницы прессы она бы вряд ли попала. Уж чем-чем, а недобросовестным отношением и бюрократическим подходом со стороны сервиса при выполнении своих гарантийных обязательств нас не испугаешь. Что только для этого не придумывается!