Реализуя стратегию развития каналов продаж и поддержки RICOH заключила соглашение с IKON Office Solutions о приобретении последней через корпорацию Ricoh Americas Corporation (RAC), являющуюся собственностью RICOH. Предположительно, IKON Office Solutions будет объединена с RAC. Сделка была одобрена советами директоров обеих компаний.