О системах бизнес-анализа чаще всего говорят в контексте коммерческих организаций — различных торгово-производственных компаниях, финансовых услугах, телекоммуникации, транспорте и т.д. Однако есть и другая область, которая намного реже фигурирует в новостях и статьях о BI, но вместе с тем, гораздо более важная для каждого из нас, потому что она непосредственно влияет на наше с вами качество жизни.