Те, кто интересуется устройствами на Android, наверняка уже в курсе, что в прошивках смартфонов, предназначеных для продажи в Украине, не будет клиента Android Market, при том, что в российских аппаратах он есть. Сперва об этом мы узнали от Samsung, затем обнаружили при тестировании "белого" HTC Hero.

Подобное положение дел вызвало шквал критики со стороны моего коллеги на itc.ua, бурное обсуждение на тамошних форумах и недоумение с моей стороны. Но я бы не хотел переводить дискуссию в плоскость "не забывай, в какой стране живешь", "плевок в лицо", "неперспективный рынок", трепать по 655536-му разу несчастный Гондурас, как то у нас принято (считаю все это в нынешнее время уже банально проявлением дурного тона), а спокойно разобраться, что происходит, зачем, почему и что с этим делать.

Действительно, исключение Android Market из украинских прошивок выглядит крайне нелогичным. С одной стороны, его присутствие не связано ни с какими затратами, ни для кого из участников рынка ПО для Android (разработчики, пользователи, Google, OHA, производители телефонов), более того, подготовка специальных локальных прошивок означает прямые затраты как минимум для производителя трубок, поэтому какой смысл его специально резать, я не понимаю. С другой стороны, опыт iPhone и Apple iTunes AppStore показывает, что приучение пользователей к удобному каналу получения софта, в котором он заведомо лицензионный, способствует существенному снижению уровня пиратства. Да, можно долго говорить об объеме украинского рынка, уровне доходов, средних чеках и прочих вещах из этой серии, и на их основе делать выводы о перспективности и оправданности поддержки Market в Украине, если бы не одно "но": стоимость локальной поддержки очевидно равна нулю, так что даже если здесь купят одну программу за один доллар, это деньги из воздуха. В реальности же все будет еще значительно лучше. Да, в Android Market и AppStore полно бесплатных программ и грузить будут в основном их. Но опыт iPhone показывает, что пользователи софт все же покупают, в том числе и из Украины, регистрируя эккаунты через Россию, в том числе и те люди, которым квалификации вполне хватает, чтобы взломать, скачать и закачать. Причина - очевидное удобство легальной загрузки и дешевизна контента. Есть живой пример, когда телеком-журналист (более развращенного халявой и одновременно умелого персонажа трудно сыскать) по копеечке, по две, но оставил в iTunes Store за год около $50! И от этого Google одним махом отказывается?!

Ситуация настолько нелогичная, что возникает желание серьезно ее расследовать. Собственно, хочу поделиться с вами первыми результатами (в виде тезисов) и послушать ваши подсказки по направлению дальнейших действий.

Для начала, немного определений - как оказывается, их путают очень многие и очень сильно.

Google и Android - это две большие разницы. Разработчиком и правообладателем Android является Open Handset Alliance. Google же в свое время инициировала разработку платформы. На первом этапе над ней работала компания Android Inc, Google ее купила, но затем все наработки были переданы альянсу OHA, членами которого являются, кроме Google, еще ряд крупнейших производителей телефонов, компьютеров, софта, а также операторы и контент-провайдеры. Все это коротко и понятно описано здесь, а список членов посмотреть здесь.

Android распространяется на условиях Apache-лицензии. В приблизительном изложении это означает, что продукт и его код полностью доступны для бесплатного использования и модификации, условиями являются только указание реквизитов разработчика в определенной форме, а также распространение любых модифицированных версий продукта на таких же условиях лицензирования. Модификации могут предоставляться разработчику платформы для включения в ее базовую версию по желанию "модификатора", т.е., системные приложения можно отдавать в OHA, а можно и нет.

На этих основаниях Google передала в OHA пакет приложений Google Experience, в который входят клиенты для Gmail, Gtalk, Google Maps, управляемые единым Google-аккаунтом пользователя, который он вводит в мобильное устройство. В итоге, этот пакет также является свободно доступным для производителей оборудования и ПО. Apache-лицензия позволяет эти приложения из платформы исключать, что, по видимому, и было проделано в версии HTC Hero для российской "МТС". Подобная возможность часть применяется в операторских продуктах на Android с целью заменить сервисы Google на аналогичные сервисы оператора.

Android Market - это проприетарная разработка Google, на нее не распространяется лицензия на платформу, использование Android Market регулируется лицензионным соглашением с Google. Кто держал в руках смартфоны, в которых есть клиент Market, помнит, что перед первым запуском система просить подтвердить принятие EULA, которое демонстрируется там же.

Android Market может содержать платные и бесплатные приложения. В этой связи Google классифицирует всех пользователей системы на четыре категории: разработчиков бесплатного ПО, разработчиков платного ПО (Merchants), пользователей бесплатного ПО и пользователей платного ПО. Каждая из этих категорий работает с Android Market на своих, отличающихся условиях лицензионного соглашения.

Региональная политика относительно Android Market в  Google есть, и достаточно жесткая (спасибо, Капитан Очевидность!). Она выражается в том, что для каждой из четырех категорий есть список стран, из которых пользователи допускаются в систему. Эти четыре списка сильно различаются между собой. Самый длинный - список стран, из которых разработчики могут вводить в систему бесплатные приложения, там 147 стран, Украина среди них есть. Наоборот, платные приложения могут размещать в Market только разработчики из 9 стран. Что касается пользователей, то платные приложения доступны для загрузки из 11 стран, а бесплатные - из 25 (списки здесь). Украины в этих списках нет. Примечательно, что нет в них и России, тогда как клиентские приложения Android Market на российский рынок поставляются. Это говорит о том, что списки достаточно быстро расширяются.

В систему дистрибьюции Android Market заложена возможность для разработчиков настраивать список распространения своего ПО с точностью до оператора (т.е., программа может быть доступна, к примеру, для абонентов "Киевстара", а в "МТС" - нет). Массовой практической необходимости в этом явной нет, но в определенных случаях может и понадобиться.

Платная часть Android Market основана на системе расчетов Google Checkout, массово и активно ругаемой за неудобство и ограниченную возможность работы с кредитными картами неамериканского происхождения. Часто звучат пожелания перевести Market на какую-то из более массовых платежных систем, но о реализации таких пожеланий я пока ничего не слышал. По видимому, краткость и различие в списках стран для продажи и покупки ПО объясняется возможностями Checkout по организации переводов туда и обратно, система явно анизотропна.

Этот анализ многое расставляет по своим местам в вопросе "почему Android Market нет в Украине", но все же некоторые вопросы остаются.

Какой смысл не включать страны в список получателей бесплатного софта, при том, что затрат, связанных с их включением, очевидно нет, а прием софта от местных разработчиков осуществляется?

Когда в этот список будет включена Украина?

Как и с какой скоростью будет развиваться платежная система, будет ли это и дальше Checkout, когда возможность покупать и продавать софт появится в Украине?

На каких условиях клиент Market лицензируется производителям устройств? Каковы механизмы контроля за территориальным распространением устройств с клиентом Market?

На каком уровне принимается решение о лицензировании маркет у производителей? На каком уровне дорабатывается прошивка?

Это основные из тех вопросов, которыми я в ближайшее время буду терроризировать производителей и Google.

В заключение отмечу, что само по себе отсутствие Market особой проблемой не является. Программы на смартфоны можно ставить и без него, с компьютера, об этом заботятся производители. Проблема только в том, что этот канал распространения софта, как уже неоднократно доказано, резко снижает привлекательность дополнительного ПО и всей экосистемы для обычного потребителя (слишком сложно) и является мощнейшим катализаторам пиратства (легальные и контрафактные копии ПО доступны в одной и той же среде, а трудозатраты на их установку примерно равны). Так что вопрос важный.

Моя знакомая приобрела себе новую "книжку" от Amazon и устроила для меня небольшую персональную презентацию. Заодно обсудили, "что это, зачем и почему".

Итак, первое впечатление от Kindle 2 - оно классное! В отношении Kindle у меня сложился некий отрицательный стереотип, наверное, под впечатлением изображений первой модели, будто бы это нечно большое, угловатое и некрасивое. Как оказалось, Kindle 2 - тонкая изящная игрушка из отличного полуглянцевого белого пластика с легким перламутровым отливом. Сравнительно небольшая, учитывая экран 6" и алфавитную клавиатуру. Очень понравилась клавиатура, кнопки очень аккуратные, приятно нажимаются. Тыльная панель выполнена из металла. Аппарат очень тщательно собран, практически монолитный. В общем, по ощущениям кое в чем похож на будущую книжку "Азбуки", только лучше.

По словам знакомой, книжка ей обошлась в $160. Сейчас на сайте Amazon устройство предлагают за $259. Не уточнял деталей, возможно, акция какая-то или рибейт. Неважно, $259 - тоже хорошая цена.

Перейдем к самому интересному. Как известно, Kindle и Kindle 2 отличаются от прочих подобного рода устройств тем, что "заточены" для беспроводного доступа к электронному книжному магазину Amazon посредством Wi-Fi или 3G (через сеть AT&T), причем без дополнительной платы за доступ (все расходы берет на себя Amazon.com, они включаются в стоимость книг). "Международная" версия, которая появилась этой осенью, и которую приобрела моя знакомая, позволяет делать то же самое, но уже в мировом масштабе.

Первым делом мы попытались разобрать устройство и достать из него SIM-карту. Ага, щяс. Крышка не снимается. Нечего там ковыряться.

Дальше мы попробовали зайти на сайт Amazon.com. Устройство минутку подумало, нарисовало в строке состояния индикатор EDGE и тут же открыло каталог Amazon.

После этого Kindle 2, без всяких лишних вопросов и предупреждений дал нам выбрать из каталога книжку и перейти на страницу заказов. Цена за книжку оказалась обычной, американской - без дополнительных наценок.

Ура! Оно работает! Более того - оно работает в Украине, точно так же, как работало бы в любой точке США.

Аплодирую Amazon стоя. Решение получилось простое как двери (это для пользователя, для Amazon организовать глобальный бесплатный роуминг было, я себе представляю, какой сложной и нетривиальной задачей), закрытое (чтобы умельцы не лазали внутрь и не закачивали пиратский контент), но опирающееся на достаточно большую базу контента, чтобы это само по себе не было проблемой.

Стоимость электронных книг изначально была выше, чем печатных, к счастью, это уже в прошлом, Amazon быстро оптимизировала стоимость,и теперь электронная книжка стоит в среднем половину от бумажной, что при американских ценах на литературу (в среднем $10 за электронную копию для бестселлеров) обеспечивает неплохую экономию, довольно быстро "отбивающую" стоимость устройства, при этом на такой цене может вполне нормально зарабатывать магазин, оператор, и что самое важное - автор.

В результате Kindle 2 - отличная покупка для тех, кто нуждается в доступе к англоязычным книгам (особенно научной, технической или деловой литературе), это самый простой способ их приобретать. в Amazon есть все, или около того, цены вполне доступные, к украинским кредиткам магазин относится вполне лояльно, продажа устройств в Украину тоже вполне лояльная, проблема с регистрацией IMEI, поскольку устройство работает фактически в роуминге, также не должна особо волновать. Это также лучшее средство читать американские газеты и журналы, т.к. на Amazon.com есть институт подписки, оплатив ее, вы автоматически получаете на свое устройство свежие выпуски. И все это - без дополнительной оплаты за связь. Определенные роуминговые расходы предусмотрены только для американцев, путешествующих за пределами США, для них каждая книжка будет стоить на $1.20 дороже, а подписка на периодику - соответственно, больше на $4.99 в неделю, насколько я понял - при любом наборе изданий.

Ломать устройство, силой заталкивать в него библиотеку пиратских FB2 - нет ни малейшего смысла. Повторяю: Kindle - это средство доступа к книгам из магазина/библиотеки Amazon, не больше и не меньше. Ну еще PDF можно читать. Для архива же местной литературы лучше приобрести бюджетную "Азбуку" - будет проще и удобнее.

Наигравшись с устройством, мы с коллегой задались мыслью - насколько такая бизнес-модель могла бы работать в Украине? Предположим, мы имеем большую библиотеку литературы по невысоким ценам, закрытый формат, канал передачи данных для загрузки и оплаты книг, работающее только в этой системе устройство. Насколько выгодно строить такую систему.

Знакомая считает, что в наших условиях это невозможно в принципе, ссылаясь на халяволюбивый менталитет соотечественников. Дескать, при любом раскладе будут искать возможность своровать, сломать систему, что убьет бизнес-модель как таковую.

Я же в "менталитет", как таковой, не верю. Люди везде одинаковы. Разница только в обстоятельствах, в которых они живут. Если правильно подобрать цену устройства, стоимость контента, создать максимально удобную систему его получения, эффективно защитить от взлома, обеспечить ассортимент, и попутно "отстреливать" наиболее заметные пиратские библиотеки (напомню, проблема пиратской литературы именно в том, что она прекрасно каталогизирована, удобна для загрузки, а нелегальные библиотеки крупнее легальных), то продавать устройства для чтения лицензионных электронных книг, и сами лицензионные книги, я считаю, можно.

Вопрос только в том, можно ли это делать в существующем в Украине и России масштабе цен.

А вы как думаете?

В последнее время производители компьютеров все внимательнее присматриваются к рынку смартфонов. Вот и Lenovo недавно объявила о восстановлении полного контроля над своим же «мобильным» подразделением (к слову, имеющем очень хорошие позиции на терминальном рынке Китая). Явно не с целью выпускать там куклы Барби…

Таким образом, с учетом Lenovo, вся «большая восьмерка» крупнейших мировых производителей компьютеров либо уже «отметилась» на смартфонном рынке, либо имеет на него волне определенные планы.

Вот, новый поворот... Президент Украины своим вчерашним указом отменил пункты постановления правительства № 1361-р, касающиеся порядка проведения конверсии радиочастот, проведения тендеров на частоты и лицензии UMTS, а также источников и сроков финансирования конверсии.

Означает ли это, что назначенный на 27 ноября тендер будет в очередной раз отменен? Что будет с залогами?

НКРС предполагает разрешить ситуацию следующим образом.

Завтра, 27 ноября, в 10.00 начнется внеочередное заседание НКРС в расширенном составе, с участием представителей компаний, участвующих в тендере.

Предполагается совместно обсудить сложившуюся ситуацию, а также дать ей правовую оценку. Дальше операторам предложат самостоятельно решать, участвовать ли в тендере на получение лицензии на предоставление услуг в стандарте UMTS-2100, де-факто, без частотных диапазонов (в связи с тем, что НКРС не имеет права выставлять на торги частоты, к тому моменту не освобожденные), или отказаться от него. По итогам заседания будет принято совместное решение, проводить тендер или нет.

Судя по всему, "правовая оценка" заключается в том, чтобы признать указ Президента форс-мажорным обстоятельством, и на этом основании отказаться от участия в тендере и получить обратно сумму залога. Председатель НКРС С.А. Колобов сообщил, что операторы оценивают риски задержек с получением частот как "чрезвычайно высокие".

Наиболее вероятно, что смысл совместного заседания в том, чтобы продемонстрировать, что НКРС находится "по одну сторону баррикады" с участниками рынка, что в данной ситуации полностью соответствует реальному положению дел. С точки зрения политики (а весь вопрос с конверсией частот и лицензированием 3G - это одна сплошная политика) такое совместное решение и заявление выставляет в невыгодном свете действия нынешнего Президента.

Что еще я имею сказать по вопросу? С одной стороны, действия В.А. Ющенко действительно похожи на попытку в очередной раз сорвать очередную попытку (сорри за каламбур, считайте художественным приемом, но эта фраза как раз максимально отображает состояние всей истории с украинским 3G) кабинета министров привлечь дополнительные средства в бюджет. В этом отношении его хочется осудить за препятствование развитию высоких технологий в Украине, и за действия по принципу "чем хуже, тем лучше", направленные на усложнение ситуации с выполнением государственного бюджета с целью снизить предвыборные рейтинги Юлии Тимошенко.

С другой стороны, Президент прав в том, что "сначала конверсия, потом лицензии", так как вопросы обороноспособности страны все же приоритетны. Не то чтобы немедленно в момент выключения спорных военных РЭС Украина немедленно подверглась агрессии со стороны соседей и половины мировых сврхдержав одновременно, вероятность каких-то проблем, вызванных непосредственно этой причиной, исчезающе мала. Но тот подход к конверсии, который предлагает кабмин, "если что", может послужить поводом для разного рода разбирательств в отношении разных организаций и чиновников, с обвинениями вплоть до государственной измены.

С третьей стороны, непонятна реальная стоимость конверсии и природа суммы в 2,5 млрд грн, которая и служит камнем преткновения в вопросе лицензирования частот для UMTS вот уже который год. С этого сентября, с подачи НКРС, утвержилось мнение, что в действительности вопрос конверсии предельно простой и дешевый, и может быть решен чуть ли не "бесплатно". А теперь стоит еще раз вчитаться в текст правительственного распоряжения. В п. 3 этого документа Минфину поручено предусмотреть финансирование конверсии в сумме ~941 млн грн в течение 2010-2011 гг за счет средств, полученных от продажи лицензий, и  1568 млн грн в 2012-2014 гг за счет военных ассигнований (средств, выделенных на закупку вооружений). Здесь обращают на себя внимание следующие факты.

Сумма, выделяемая правительством на конверсию, в итоге составляет те самые 2,5 млрд грн, а это служит подтверждением того, что правительство признает эти расходы необходимыми. Даже если счесть это политической уступкой оппонентам, это все же наводит на мысль, что возможно конверсия - дело не такое уж простое и "бесплатное".

Далее, 941 млн грн - это, по нашим прикидкам, 60-80% суммы, которую удастся выручить за первые две лицензии (~700+500 млн грн), и почти половина от той суммы, которую ожидал получить за все четыре лицензии НКРС (2 млрд грн). Получается, что государство не только не зарабатывает почти ничего на распределении ценного природного ресурса, но еще и вынуждено доплачивать.

Фактически, все, что планирует сделать кабмин, это "размазать" затребованные силовыми структурами 2,5 млрд грн на  5 ближайших бюджетных лет, то есть, это решение в традиционном для кризисного 2009 года русле, предполагающем откладывание бюджетных проблем "на потом".

Завтра будет информация непосредственно с расширенного заседания НКРС.

Upd. Таки отменили. Подробности здесь.

Ну что, можем себя поздравить - выдача первой лицензии на 3G связь состоится. Правда, помня все дотеперешние перипетии, нужно добавлять "пока" и "по состоянию на текущий момент".

Тендерные залоги внесли три компании - "Астелит", "Киевстар" и "МТС-Украина". Еще вчера вечером вопрос с залогами обсуждался у нас в редакции в таком слегка саркастическом стиле - в смысле, ввиду недавней истории с приватизацией ОПЗ, были сомнения в том, что компании-участники вообще рискнут вносить какие-то залоги. Что ж, рискнули, хоть и не все, кто первоначально планировал. "Билайн", насколько нам известно, в тендере участвовать не планирует, ввиду явной необходимости синхронизировать свои действия с "Киевстаром", который там участвует. Предварительно заявлял о желании поучаствовать в разделе 3G-пирога и "CDMA Украина", но о внесении им залога пока ничего не слышно.

Сам тендер, по последним данным, пройдет 27 ноября, судя по всему, к вечеру победитель будет уже известен. Что касается прогнозов, многие делают ставку на "Киевстар", но я, зная настроения "Астелита", все же не стал бы сбрасывать его со счетов, конкуренцию он явно составит нешуточную. Впрочем, вряд ли операторы будут загонять стоимость лицензии слишком высоко - не лучшие финансовые показатели, ограниченные ресурсы и наверняка поставленные перед топ-менеджерами требования ускоренного возврата инвестиций ведут к тому, что цена за лицензию будет разумной. При стартовой стоимости 400 млн грн, с высокой вероятностью итоговая сумма составит около 600 млн грн. Есть прогнозы, согласно которым торги могут дойти до 1 млрд грн, но в нынешних условиях такая победа будет для нового обладателя лицензии пирровой.

В общем, ждем пятницы.

За последние две недели у меня была потребность пообщаться с несколькими марком-менеджерами в крупных компаниях и представительствах. Результат этого "социального эксперимента" оказался весьма неожиданными. Как минимум пятеро виднейших специалистов оказались... в отпуске!

До кризиса такая практика была бы просто невообразимой - какие отпуска в разгар бизнес-сезона! Так что как понимать такой массовый исход, я пока не знаю. То ли люди расслабляются после прошествия "дна" кризиса, то ли это какой-то очередной симптом оного...

Как думаете?

Анализируя тенденции на рынке мобильных телефонов в предыдущем посте, я упоминал об эффекте "всасывания" рынком дополнительного количества продукции от тех производителей, которые раньше были не в фаворе. За счет этого эффекта, к примеру, в Украине резко увеличилась доля LG. Но, похоже, будут и другие "бенефициары", которым кризис позволит закрепиться на рынке, до сих пор фактически поделенном на пятерых.

О них на днях писал в своем блоге коллега Муртазин. Сегодня, инспектируя телефонный ассортимент HotLine, на них уже воочию натолкнулся и я.

Итак, кто резко увеличил продажи своих телефонов в Украине с начала кризиса?

КИТАЙЦЫ!

Есть информация, и не из одного источника, что спрос на телефоны, ныне считающиеся нонеймом, а также имитации известных моделей, вырос в разы.

Натолкнувшись на продукт одной из китайских марок в опасной близости к верхним строчкам рейтинга популярности HotLine, я поинтересовался, кто его завозит, насколько стабильно, и т.д. Оказалось, что продукт в Украине СЕРТИФИЦИРОВАН. Поставки - регулярные. И таки да, хорошо продается.

В чем причина такого роста интереса к китайскому продукту? Цена - это понятно. Но еще важнее - удельное количество функций на доллар. Да, телефоны за $40 есть у всех, начиная с Nokia. И за 100 есть, и за 150. Но за эти деньги ведущие компании предлагают именно ДЕШЕВЫЕ продукты, и дают пользователю это почувствовать. А вот китайцы технологий не жалеют. За $150-180 у них - сенсорный экран, ТВ-приемник (без разницы, как он работает, но он - есть!), две SIM-карты... За $150 при желании можно и телефоночасы купить.

Я могу предугадать ваши возражения, да - гарантия, да - качество, да - бренд. Но люди реально отвлекаются на китайское от продукции именитых игроков.

Мне кажется, на этом примере мы наблюдаем в действии тезис о том, что в кризис ценность бренда и его приоритет при выборе падают. Не потому, что у бренда все плохо. А потому, что люди задумываются - за что мы платим? И платят в первую очередь за "мясо" - функции, а потом уже за "приправы" в виде бренда, его качества и т.д. Другими словами, роль фактора рациональности в потреблении возрастает.

Не станет ли это сигналом к переделу мобильного рынка Украины?

Возможно, что да.

Fly очень не вовремя сдулся, и очень не вовремя отошел от принципа "больше технологий за меньшие деньги", которым руководствовался в средней фазе своего развития. Его телефоны стали слишком простыми для своих цен. А так - реально получил бы второй шанс.

И еще не сказали своего слова ZTE и Huawei, а у них телефонные разработки были, и порой небезынтересные.

Следим за событиями.

Имею возможность время от времени поглядывать в отчеты одной уважаемой аналитической компании, содержащие данные о продаже в Украине мобильных телефонов, причем это sell-out, то есть, это продажи в рознице реальным людям, конечным потребителям, а не количества, "вбитые" дистрибьюторами в канал. Картина вообще вырисовывается весьма любопытная, некоторые ее важные детали расскажу и вам.

Что касается долей рынка Украины у разных производителей, картина с начала года в динамике выглядит так:

 - Nokia - старт с ~52%, затем волнообразное движение, рост до 58% и к концу периода спад до 53-55%, с дальнейшей тенденцией вниз;
 - Samsung - старт с неплохого показателя порядка 22-23% и затем планомерное снижение до ~15%;
 - Sony Ericsson - старт с достигнутых с большой помпой 16-17% и опять-таки, динамичный спад до 7-8%;
 - LG - старт с ~8% и на протяжении всего периода устойчивый рост до почти 16%;
 - Motorola - быстрый спад с 5-7% до 2-3%, дальше стагнация на этом уровне.

Цифры местами запомнены приблизительно, а местами специально округлены в соблюдение интересов авторов исследования и моего источника. К тому же, это не сегодняшняя неделя, а скажем, N недель тому назад. Но картина, в общих чертах, такова.

Итак, на первом месте у нас Nokia, с подтверждением постулата "в кризис сильные становятся сильнее", на второе место неожиданно вырывается LG, на третье скатился Samsung, на 4-м, как в старые добрые времена, SE, завершает Топ 5 Motorola. Следующие позиции запомнил приблизительно, кажется это Fly, HTC и Apple.

Причины подобных изменений можно искать в целом комплексе факторов, в числе которых экономический кризис, логистика, маркетинговая активность, но важнейший фактор, разумеется, - продуктовая политика, так как "product is the king". Большинство изменений можно объяснить наличием/отсутствием продуктов. Тем более, что Топ 20 самых продаваемых моделей мобильных телефонов я тоже видел.

В Топ 20 входят, в основном, телефоны с розничной стоимостью до 2000 грн, исключения буквально единичные. Начинается топ (и на хороший процент состоит из) моделей Nokia семейств 11хх и 12хх, примечательно, что в числе 20 наиболее популярных моделей - в полном составе триумвират из 6300, 6500 classic и 6500 slide, обеспечивающий компании солидную долю доходов. 5800 в топе нет. Из недорогих музыкалок что-то присутствует, кажется, старая добрая 5310. В общем, популярных моделей много, на них держится доля рынка. Хотя в скором будущем эта картина начнет меняться.

Samsung вошла в 2009 год с довольно посредственным модельным рядом - много крепких середняков, но акцент на верхне-средний сегмент, никаких заметных хитов и бестселлеров (хотя по сравнению с 2007 г прогресс был налицо). С Нового года началась вообще беда, новые модели были анонсированы, и местами весьма интересные, но возникли огромные вопросы, что из них возить в Украину, возить ли вообще. Плюс это все было опять-таки в топовом сегменте. В середине и бюджете - почти ничего интересного. Вернее, модели были и есть, они вполне добротные, но хитов уровня E200 среди них не было и нет, с начала года бюджетная витрина Samsung представляла собой ряд из 25 бледненьких моноблоков и слайдеров, непонятно чем отличающихся друг от друга, которые непонятно зачем стоит покупать. По итогам 1го квартала эта тенденция продолжалась, заметных продуктов, видения выхода не было. К этому добавились судорожные сокращения и прочие телодвижения в представительстве, канал поставок, система работы с дистрибьюторами сильно пострадали. В результате, компании с огромным модельным рядом, сильными позициями в мире (в той же Росии Samsung на равных сражается с Nokia) оказалось банально нечем заинтересовать украинского потребителя. Продажи поехали вниз.

Sony Ericsson вошла в кризис с модельным рядом, сконцентрированным в 250-350-долларовом диапазоне и диагнозом "оверпрайс" для большинства моделей. За такие деньги это были телефоны на закрытой ОС, с характеристиками, не выделяющимися среди конкурентов. Бюджетный, ниже $200, сегмент - голый, в нем единичные модели, не представляющие особого интереса. Топ - практически отсутствующий, в нем единичные модели на закрытых ОС, назначенные производителем на роль "топовых", XPERIA заехала в количестве до 100 штук, и по невменяемой цене. Кризис ударил в первую очередь по сегменту, в котором окопался SE (почему - см. ниже), и продажи покатились вниз, разрозненная и судорожная маркетинговая активность не помогла. За первое полугодие ко мне обращались несколько знакомых и коллег, старых владельцев телефонов SE, очень довольных ими, с просьбой подобрать замену, но только той же марки. С трудом нашелся, что им посоветовать.

Motorola за последние полгода не ввезла в Украину ни одного нового продукта, да и вообще почти ничего не ввезла, поэтому постепенно распродает то, что лежит на складах. Динамика рыночной доли в такой ситуации особых вопросов не вызывает.

В условиях падения доли нескольких игроков возникает возможность для наращивания продаж другими. Но, вопреки самому очевидному соображению, потерянная доля отходит не только и даже не столько лидеру. В такой ситуации ему начинает оказывать сопротивление сам рынок, среда. Основа этого эффекта в том, что люди ищут альтернативу, они не хотят покупать одно и то же, то же, что у соседей, ищут альтернативу. Поэтому Nokia выросла, но очень скромно, и неизвестно, насколько стабильно (там тоже есть вопросы и с модельным рядом, и с ценами, и с продвижением). В возникший вакуум буквально "всосало" LG, она получила шанс сравнительно легко нарастить долю. В мирное время за такой результат - 16% и второе (!!!) место на рынке - ей бы пришлось пролить океаны крови, сейчас же было достаточно не напортачить, и LG это удалось. Линейка сверхбюджетных моделей, по очень низким ценам, и
 не самых плохих, сделала объем. Отдельно стоит упомянуть о LG KP500. Единственным способом удержать продажи в умирающем среднем сегменте могло быть только представление принципиально другой, предлагающей новый пользовательский опыт, относящийся к намного более дорогому сегменту.

Это может стать стимулом для потребителя, чтобы подкопить/поискать деньги, потратить больше. LG KP500 стал первым и долгое время - единственным сенсорным телефоном в массовом сегменте. Продавался он очень хорошо, в Топ 20 самых продаваемых моделей это единственный аппарат дороже $200, не считая Nokia 6500 classic/slide. На момент последнего просмотра мною рейтинга Samsung Star не получил еще широкого распространения, так что о соотношении продаж этих моделей я пока сказать ничего не могу. Наконец, грамотный sell-in, работа с каналом, поддержка продаж - очень важны.

Теперь о рынке вообще и его тенденциях.

Спад на украинском рынке мобильных телефонов Y2Y по итогам первого квартала 2009 г составлял примерно 50%, в апреле-мае продажи дальше сползали вниз, но уже небольшими темпами, дальше начинали потихоньку подниматься. Это наибольший показатель среди потребительского хай-тека, бытовая техника, ПК (не считая десктопов), и даже белая техника упали не так сильно. Откуда такие страшные цифры? Позволю себе изложить свою версию.

Примерно с 2005 г рынок мобильных терминалов в крупных городах вошел в режим замещения, т.е. люди покупали уже не первые свои телефоны, а на замену старым. К 2006 году этот процесс пошел уже почти по всему городскому населению. Замещение при этом происходило не по причине физического износа, а из-за устаревания, плюс повышение благосостояния - люди меняли не сломавшиеся телефоны, а вполне работающие. Бюджетные телефоны менялись на мейнстрим, аппараты с монохромным экраном - на цветные, бэушные - на новые, аппараты без камеры - на камерафоны, массовые модели - на плеерофоны (Walkman), бизнес-имидж, смартфоны/коммуникаторы. Разумеется, при замещении
покупатели стремились к достаточно дорогим моделям, к 2006 г впервые после времен "новых украинцев" средняя цена проданного в Украине телефона превысила $100, затем прошла отметки $120, $150, устремилась к $180 (1000 грн). В 2007-м стартовали массово доступные кредиты, за которые люди стали активно покупать уже топовые модели, продукты за $250-300 прочно прописались в списках бестселлеров.

На октябрь 2008, когда одновременно "упали" кредиты, зарплаты и занятость, украинцы оказались с парком весьма современной мобильной техники, возможности которой как минимум соответствовали средним запросам, обычно же превышали их с запасом.

Поэтому, ответ на вопрос, на чем экономить, был предельно простым - на новом телефоне, вернее, очередной его замене. Старый телефон недешевый, отлично работает, нормально выглядит, по функциям еще устраивает - так пусть еще послужит.

В этом кардинальное отличие рынка телефонов от рынка ноутбуков, который при значительно более высокой ASP продукта сел всего на 30%. На компьютерном рынке идет активная замена десктопов на ноутбуки, фактически значительная часть ноутов - это первые покупки. Они дают новые возможности, новый пользовательский опыт, поэтому от их покупки отказываться тяжелее, люди все же покупают.

Исходя из этого, попробуем сообразить, какие перспективы ждут украинский рынок телефонов.

"Живая вода" для мирового рынка телефонов - это операторское субсидирование, с ним очередной реплейсмент может быть очень дешевым для абонента. Поэтому его соблазнить довольно легко. В Украине люди платят только полную стоимость, поэтому цена вопроса замены - это 200-300 долл, учитывая средние характеристики имеющегося на руках парка моделей. Так как трата необязательная, от нее обычно отказываются, это и дает падение рынка.

Что еще покупают в Украине из телефонов? Идут немногочисленные первые покупки для тех, кто телефоном еще не обзавелся - обычно это самые дешевые модели. Идут замены вышедших из строя или потерянных/украденных аппаратов - здесь тоже во многих случаях покупают самое дешевое, до лучших времен и такое сойдет; в остальных же берут аппараты, сопоставимые по возможностям с 1-2-летними предыдущими, а это ценовой диапазон порядка $200. Рынок обычной замены, обновления, сжался в разы, и он уже намного более разнообразен по моделям, запросам. Значительная часть реплейсмента сейчас приходится на замену традиционных телефонов моделями LG KP500 и Samsung Star, или смартфонами.

Дальнейшая ситуация будет зависеть от того, как будет развиваться рынок услуг мобильной связи. Сейчас он уверенно "расползается" на две части, рынок голосовой связи и рынок мобильного доступа в Интернет.

Если эта тенденция сохранится, раздвоится и рынок терминалов, базовый телефонный рынок "холодильнизируется", там останутся продукты, которые будут выбираться так же, как бытовая техника - по внешности, цене, бренду и наличию 2-3 ключевых функций. В дополнение к нему родится рынок интернет-устройств, коммуникаторов-планшетов-смартбуков, туда переместится "информационный центр", фокус внимания комьюнити, прессы и производителей.

Если в результате развития UMTS-связи эти рынки услуг снова сойдутся в один, к базовым массовым моделям, практически не вызывающим какого-то специального интереса, снова добавятся, восстановятся средний и топовый сегменты, состоящие из универсальных конвергентов для работы и с голосом, и с данными - мощных смартфонов, коммуникаторов, топовых тачфонов, мультимедийных телефонов нового поколения, и тех же планшетов-смартбуков.

При этом, пожалуй, самой пострадавшей в Украине от кризиса компанией стоит назвать HTC. Перспективные продукты, отличный имидж марки, поклонники... Но - ориентация на топовый сегмент, очень высокие цены, не очень удачно выстроенные каналы поставок - все это сильнейшим образом ударило по продажам в первом полугодии, за это время оказалось, что компании практически нечего массово завозить в страну. Официальные поставки остановились. Touch HD очень долго не сертифицировали, сделали это буквально только сейчас. То же самое с Touch Diamond 2. Это к тому, что отсутствие сильного бюджетного сегмента сейчас почти автоматически выбрасывает вендора с массового рынка. Даже если есть ниши, в которых его обожают.

Вот такая вырисовывается картина. Если есть желание дополнить, поправить - с удовольствием подискутирую.