| 0 |
|
Опитування Salesforce, у якому взяли участь понад 500 менеджерів, показало, що поширення штучного інтелекту не зменшує значення середньої ланки управління, а навпаки підвищує її роль у цифровій трансформації компаній. Більшість керівників уже використовують AI у повсякденній роботі та відзначають зростання продуктивності, однак водночас саме вони дедалі частіше відповідають за впровадження нових технологій у командах без достатніх інструментів для оцінки результатів і організаційної підтримки.
Дві третини опитаних менеджерів позитивно оцінюють вплив AI на майбутнє роботи, а 77% повідомили, що завдяки AI-інструментам економлять понад три години на тиждень. Крім того, 73% вважають, що вже здатні оцінювати, які завдання доцільно делегувати системам штучного інтелекту. Найпоширенішим сценарієм використання AI став аналіз даних, що свідчить про його інтеграцію в процеси ухвалення управлінських рішень. Далі за популярністю йдуть дослідницькі завдання та креативні проєкти. Водночас Salesforce посилається на окреме дослідження Beautiful.ai, за даними якого у 2025 році AI використовували 77% американських менеджерів, що на 11 пунктів більше, ніж роком раніше.
Разом із поширенням AI змінюється і відповідальність менеджерів. 78% респондентів вважають, що саме вони відповідають за успішне впровадження штучного інтелекту у своїх командах. Майже половина відчувають тиск із боку вищого керівництва, яке очікує помітних результатів від використання AI. Водночас лише 32% працюють в організаціях, де існують формалізовані механізми відстеження використання таких технологій. Фактично менеджери мають демонструвати результати цифрової трансформації, не завжди маючи єдині критерії оцінки її ефективності.
Дослідження також показує, що впровадження AI супроводжується новими викликами для самих керівників. Понад половина опитаних, 51%, відчувають тривожність через необхідність постійно опановувати нові AI-інструменти, щоб відповідати очікуванням керівництва та власних команд. При цьому 44% менеджерів середньої ланки називають організаційну бюрократію головною причиною негативного досвіду у своїй ролі. Саме адміністративне навантаження визначається як один із головних чинників, що обмежує можливість менеджерів зосередитися на розвитку команд, наставництві та реалізації бізнес-стратегії.
Майже половина опитаних, 48%, очікують суттєвих або фундаментальних змін власної ролі вже протягом найближчих двох-трьох років. На думку Salesforce, AI поступово перебирає на себе рутинні адміністративні функції, тоді як менеджери дедалі більше зосереджуватимуться на координації роботи команд, розвитку співробітників, ухваленні стратегічних рішень та управлінні змінами. У документі також зазначається, що AI може допомагати виявляти прогалини в компетенціях, формувати персоналізовані рекомендації щодо навчання та надавати керівникам оперативні аналітичні дані для управління командами.
Найчастіше менеджери потребують практичного навчання роботи з AI (37%), наявності зрозумілої корпоративної стратегії використання штучного інтелекту (35%) та технічної підтримки з боку ІТ-підрозділів (34%). Тож наступний етап розвитку AI у корпоративному середовищі пов'язаний не лише з автоматизацією окремих процесів, а й зі зміною ролі менеджерів, які стають ключовою ланкою між стратегією компанії та практичним впровадженням нових технологій. У Salesforce вважають, що ефективність цієї трансформації залежатиме від того, наскільки компанії зможуть скоротити адміністративне навантаження на менеджерів і надати їм інструменти для управління змінами та розвитку команд.
Стратегія охолодження ЦОД для епохи AI
| 0 |
|
