Корпорация IBM объявила о том, что независимая аналитическая фирма OSS Observer, входящая в консалтинговое агентство Analysys Mason, поставила ее на первую позицию своего рейтинга поставщиков мирового рынка программных средств обеспечения гарантированного качества услуг в телекоммуникационной отрасли.