`

СПЕЦИАЛЬНІ
ПАРТНЕРИ
ПРОЕКТА

BEST CIO

Определение наиболее профессиональных ИТ-управленцев, лидеров и экспертов в своих отраслях

Человек года

Кто внес наибольший вклад в развитие украинского ИТ-рынка.

Продукт года

Награды «Продукт года» еженедельника «Компьютерное обозрение» за наиболее выдающиеся ИТ-товары

 

Дмитрий Зиновьев

Рекомендации по управлению рисками в ИТ-проектах

–17
голосов

В настоящее время управление рисками в ИТ-проектах как на рынке нашей страны, так и в аутсорсинге, представляет собой противоречивую задачу. С одной стороны, как заказчики, так и менеджмент поставщиков ИТ-услуг формально уделяют внимание данной деятельности в проектах, но в реальности это носит условный характер и оказывает достаточно скромное влияние на общий результат большинства успешных и неуспешных проектов.

На практике это выглядит следующим образом: представитель Заказчика на старте проекта (или менеджер при найме руководителя проекта) обязательно интересуется об используемом подходе к управлению рисками, задает для проверки вопрос в стиле: «Чем отличается риск от проблемы?». На такие шаблонные вопросы, как правило, следуют не менее шаблонные ответы и на этом совместное прояснение подхода к риск-менеджменту завершается.

В ходе самого проекта в лучшем случае работа с рисками сводится к учету наиболее явных рисков и планированию действий по избеганию наступления таких событий. При этом лица принимающие решение о бюджете проекта практически всегда крайне негативно воспринимают запросы о внесении в планируемые расходы статей на ликвидацию последствий рисков. Более того, регулярная эскалация болезненных для топ-менеджмента рисков может вызвать ряд крайне нежелательных последствий для менеджера, поднявшего неудобные вопросы.

Данная ситуация обусловлена рядом разнородных обстоятельств, таких как: незрелость методик и процессов управления проектами, сложность и длительность полноценного жизненного цикла каждого риска, а также стремительно развивающиеся подходы к организации проектных работ в ИТ-индустрии. В целом, на мой взгляд, переломить ситуацию сможет только накопление положительного и отрицательного опыта и взросление методологий и процессов у крупных игроков.

Впрочем, любая нестабильная ситуация всегда представляет собой как потенциальные проблемы, так и скрытые возможности. В случае с управлением рисками руководитель проектов стоит перед выбором – закрыть глаза на несовершенство подхода к организации проекта или найти способ активно воздействовать и смягчать последствия рисков. Например, часть рисков можно представить неизбежными и включить в планы-ресурсы для ликвидации негативного влияния таких рисков. Это позволит, в случае если удастся такие риски нивелировать до их активации, получить определенный ресурс для ликвидации последствий других рисков. Также, одна из задач менеджера проекта – последовательное и настойчивое развитие методологий по управлению рисками и изменение отношения Заказчика к данной проблеме. Что позволит находить взаимопонимание сторон даже в традиционно трудных вопросах бюджета и ресурсов. Такая деятельность повышает ценность специалиста как внутри компании, так и на рынке, что благоприятно влияет на его карьерные возможности.

В любом случае, для успеха проекта полноценный и своевременный риск-менеджмент одна из ключевых составляющих, в отношении которой руководитель проекта должен занимать максимально проактивную позицию вне зависимости от избранной тактики поведения.

Як протидіяти DDoS та цілеспрямованим атакам на інфраструктуру

–17
голосов

Напечатать Отправить другу

Читайте также

Меня интересует простой вопрос - а автор сам-то понял, что написал?

Про классификацию рисков - ни слова, хотя наиболее болезненно руководство воспринимает (как правило) плохо специфицированные риски и вполне заслуженно третирует ИТ-специалистов. Почему-то ни слова о групповом методе моделирования угроз/рисков при подготовке бюджета проекта совместно с финансистами и специалистами по ИБ.

Незрелость методик была и будет всегда, так как технологии развиваются быстрее, чем их понимание. Отсюда и консерватизм в корпоративном секторе, который внедряет не столько проверенные, сколько понятные технологии.

Ну и так далее...

 
 

  •  Home  •  Рынок  •  ИТ-директор  •  CloudComputing  •  Hard  •  Soft  •  Сети  •  Безопасность  •  Наука  •  IoT